如何修復 Windows 11 安裝卡在“準備安裝”狀態

“準備安裝”屏幕通常會在 Windows 11 安裝開始之前出現。雖然該過程通常會順利進行，但一些用戶在此階段會遇到令人沮喪的延遲。如果您的 Windows 11 升級長時間陷入困境，請不要驚慌 – 您可以嘗試執行幾個故障排除步驟來讓事情恢復正常。

步驟一：要有耐心。 Windows 安裝有時可能需要幾個小時，尤其是在較舊的硬件上。至少等待 3-4 小時，然後再假設出現問題。即使進度條沒有移動，系統也可能在後台運行。

步驟2：如果幾個小時後沒有任何進展，請嘗試斷開互聯網連接。拔下以太網電纜或關閉 Wi-Fi 路由器。有時，Windows 在嘗試下載更新或在線驗證文件時會卡住。

步驟3：如果可能，嘗試退出安裝。如果需要，請按電源按鈕強制關機。重新啟動時，您可能會看到一個用於恢復以前的 Windows 版本的選項。這允許您在嘗試以下一些修復後重新開始升級過程。

方法一：清理磁盤空間和系統文件

磁盤空間不足或系統文件損壞可能會導致安裝問題。請嘗試以下步驟來釋放空間並修復潛在的文件問題：

步驟一：運行內置磁盤清理實用程序。打開文件資源管理器，右鍵單擊系統驅動器（通常是 C:），選擇屬性，然後單擊磁盤清理。選中所有復選框以刪除臨時文件、回收站內容和其他不必要的項目。

步驟2：使用DISM（部署映像服務和管理）工具修復Windows系統文件。以管理員身份打開命令提示符並運行以下命令：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

步驟3：清除 SoftwareDistribution 文件夾，該文件夾存儲臨時 Windows 更新文件。打開文件資源管理器並導航到 C:WindowsSoftwareDistributionDownload。刪除該文件夾的所有內容。

第4步：重新啟動計算機並再次嘗試安裝 Windows 11。

方法 2：禁用潛在干擾

有時第三方軟件或硬件可能會與 Windows 安裝過程發生衝突：

步驟一：斷開除鍵盤和鼠標之外的所有非必需 USB 設備。刪除外部硬盤驅動器、打印機、遊戲控制器和其他外圍設備。

步驟2：暫時禁用您的防病毒軟件。雖然從安全角度來看並不理想，但防病毒程序有時會干擾安裝。請務必在成功升級後立即重新啟用它。

步驟3：如果您使用 VPN，請在開始 Windows 11 安裝之前斷開連接。

第4步：重新啟動計算機並在消除這些潛在干擾源的情況下再次嘗試安裝。

調整 Windows 接收更新的方式可能會解決安裝問題：

步驟一：打開“設置”並導航到“Windows 更新”>“高級選項”>“傳遞優化”。

步驟2：關閉“允許從其他電腦下載”（如果已啟用）。這可以防止 Windows 嘗試從本地網絡或 Internet 上的計算機下載更新文件。

步驟3：返回 Windows 更新主屏幕，然後單擊“更改活動時間”。設置您通常使用計算機的時間範圍。這可以防止 Windows 在安裝過程中嘗試重新啟動。

第4步：重新啟動計算機並再次嘗試安裝 Windows 11。

方法四：使用ISO文件安裝

如果標準升級過程仍然失敗，請嘗試使用 ISO 文件進行全新安裝：

步驟一：訪問官方 Microsoft Windows 11 下載頁面並選擇“下載 Windows 11 磁盤映像 (ISO)”。

步驟2：選擇您的語言並下載 ISO 文件。

步驟3：使用 Windows USB/DVD 下載工具或 Rufus 等第三方程序創建帶有 Windows 11 ISO 的可啟動 USB 驅動器。

另請閱讀：如何修復 Windows 內核模式打印驅動程序安裝錯誤

第4步：從 USB 驅動器啟動計算機，然後按照提示執行 Windows 11 的全新安裝。請注意，這將擦除現有的 Windows 安裝，因此請先備份重要數據。

額外提示

更新 BIOS 和驅動程序：確保您的計算機的 BIOS 是最新的，並且您擁有顯卡和存儲控制器等關鍵組件的最新驅動程序。

檢查硬件兼容性：驗證您的系統是否滿足 Windows 11 的最低要求，包括 TPM 2.0 和安全啟動支持。

電源管理：如果使用筆記本電腦，請在整個安裝過程中保持其插入電源，以防止由於電池電量不足而造成中斷。

Windows 11 安裝可能很複雜，並且在此過程中出現問題並不少見。通過系統地完成這些故障排除步驟，您通常可以解決問題並成功完成升級。如果您仍然遇到困難，請考慮向 Microsoft 支持人員或合格的 IT 專業人員尋求幫助。