如何解決 Windows 計算機凍結和重新啟動問題

您的 Windows 計算機是否隨機死機或重新啟動？在您驚慌之前，確定問題是否源於硬件或軟件問題非常重要。本指南重點解決導致系統不穩定的硬件相關原因，並提供分步解決方案，讓您的電腦再次順利運行。

檢查你的內存

RAM 故障是系統凍結和意外重啟的常見原因。要測試計算機的內存：

步驟一：使用 MemTest86+ 下載並創建可啟動 USB 驅動器。

步驟2：從 MemTest86+ 驅動器啟動計算機並運行診斷 8-9 遍。即使是一個錯誤也表明 RAM 或 DIMM 插槽出現問題。

步驟3：如果出現錯誤，請在不同插槽中單獨測試每個 RAM 棒以隔離問題。

第4步：請參閱主板手冊以驗證 BIOS 中的電壓和時序設置是否正確。

第5步：確認您的 RAM 與您的主板兼容。

診斷硬盤問題

硬盤故障可能會導致系統不穩定。檢查硬盤運行狀況的方法如下：

步驟一：確定您的硬盤製造商並從官方網站下載他們的診斷工具。

步驟2：對您的硬盤運行完整的診斷測試。

步驟3：如果測試發現壞扇區或錯誤，請立即備份數據。

第4步：運行 Windows CHKDSK 實用程序來嘗試修復：

chkdsk /f /r

第5步：如果問題仍然存在，請考慮更換硬盤，尤其是在保修期內。

解決過熱問題

過熱是系統不穩定的主要原因。請按照以下步驟監控和解決溫度問題：

步驟一：下載並安裝溫度監控工具，例如 HWMonitor 或 Open Hardware Monitor。

步驟2：運行監控軟件並觀察正常使用和壓力期間CPU和GPU的溫度。

步驟3：如果溫度持續較高（CPU 高於 80°C，GPU 高於 85°C），請採取措施冷卻系統：

• 對於台式機：拆下側面板並清除灰塵。特別注意CPU風扇和散熱器。
• 對於筆記本電腦：清潔通風口並考慮使用筆記本電腦冷卻墊。

第4步：如果清潔後溫度仍然很高，請更換 CPU 上的導熱膏。

第5步：確保所有風扇正常工作並更換出現故障的風扇。

重置 BIOS 設置

不正確的 BIOS 設置，尤其是與超頻相關的設置，可能會導致系統不穩定。以下是重置 BIOS 的方法：

步驟一：重新啟動計算機並進入 BIOS 設置（通常在啟動過程中按 Del、F2 或 F10）。

步驟2：查找“加載設置默認值”或“重置為默認設置”選項並選擇它。

步驟3：保存更改並退出 BIOS。

第4步：如果無法訪問 BIOS，請從主板上取下 CMOS 電池約一分鐘，然後重新插入。

更多閱讀：[已解決] 解決 iPhone 延遲和凍結問題的 8 種方法

第5步：檢查您的 BIOS 是否需要更新，如有必要，請按照製造商的說明進行更新。

驗證電源是否充足

電源不足或故障可能會導致系統不穩定。以下是要檢查的內容：

步驟一：使用在線 PSU 計算器計算系統的電源要求。

步驟2：確保電源的瓦數超出系統需求至少 100W。

步驟3：聆聽電源是否發出異常噪音，這可能表明存在故障。

第4步：如果可能，請使用已知良好的電源測試您的系統，以排除 PSU 問題。

第5步：如果電源已使用超過 5 年或出現故障跡象，請考慮更換電源。

測試您的顯卡

GPU 故障可能會導致系統凍結，尤其是在圖形密集型任務期間。請按照以下步驟診斷 GPU 問題：

步驟一：從製造商的網站將圖形驅動程序更新到最新版本。

步驟2：使用 FurMark 等軟件運行 GPU 壓力測試，以檢查穩定性和過熱情況。

步驟3：在壓力測試期間監控 GPU 溫度。如果溫度超過 85°C，請改善冷卻或考慮降頻。

第4步：如果您對 GPU 進行了超頻，請將其重置為原始設置，看看穩定性是否有所改善。

第5步：嘗試使用集成顯卡（如果可用）運行您的系統，以隔離與 GPU 相關的問題。

排除外部設備故障

有故障的外部設備或驅動程序有時會導致系統不穩定。故障排除方法如下：

步驟一：斷開所有非必需的 USB 設備（鍵盤和鼠標除外）。

步驟2：使用最少的連接設備測試您的系統穩定性。

步驟3：如果穩定性提高，請逐一重新連接設備以找出有問題的設備。

第4步：檢查 Windows 事件查看器中是否有與 USB 設備或驅動程序相關的任何錯誤消息。

第5步：更新任何有問題的設備的驅動程序，或者如果問題仍然存在，請考慮更換它們。

通過系統地解決這些與硬件相關的問題，您通常可以解決 Windows PC 上的凍結和重新啟動問題。如果您已嘗試所有這些步驟但仍然遇到問題，請考慮向專業技術人員尋求幫助或探索與軟件相關的原因。