如何修復程序安裝期間 Windows PC 關閉的問題
安裝或刪除程序期間意外關閉可能會令人沮喪，並可能損壞您的 Windows 系統。此問題通常源於硬件問題、軟件衝突或系統文件損壞。讓我們探索一些行之有效的解決方案，讓您的電腦重回正軌。
步驟一：檢查是否存在過熱問題。安裝程序時，CPU 使用率可能會激增，導致溫度升高。打開任務管理器以監視資源使用情況並檢查後台進程是否使系統過載。確保計算機的通風口沒有灰塵和碎屑，以免影響氣流。如果需要，請考慮重新塗抹導熱膏以改善 CPU 的散熱效果。
步驟2：使用系統還原。如果問題最近出現，恢復到以前的系統狀態可能會解決該問題。要訪問系統還原：
- 按 Windows 鍵並蒐索“創建還原點”。
- 單擊“系統還原”並按照嚮導選擇問題出現之前的還原點。
- 完成恢復過程並檢查問題是否仍然存在。
步驟3：掃描惡意軟件。惡意軟件可能會干擾正常的系統操作，包括安裝。使用 Windows Defender 或您首選的防病毒軟件運行完整的系統掃描。刪除所有檢測到的威脅並再次嘗試安裝。
第4步：修復系統文件。損壞的系統文件可能會導致意外關閉。使用內置的 Windows 工具掃描並修復這些文件：
以管理員身份打開命令提示符並運行以下命令：
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sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth等待每個命令完成後再繼續。運行這兩個命令後重新啟動計算機。
第5步：檢查事件查看器以獲取線索。事件查看器記錄系統事件並可以深入了解關閉原因。要訪問它：
- 按 Windows 鍵 + X 並選擇“事件查看器”。
- 展開“Windows 日誌”並單擊“系統”。
- 在關閉期間查找嚴重錯誤或警告。
第6步：執行乾淨啟動。這會使用最少的驅動程序和啟動程序啟動 Windows，幫助識別第三方應用程序是否導致衝突：
- 按 Windows 鍵 + R，輸入“msconfig”，然後按 Enter。
- 轉到“服務”選項卡，選中“隱藏所有 Microsoft 服務”，然後單擊“全部禁用”。
- 在“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”並禁用所有啟動項。
- 重新啟動計算機並再次嘗試安裝。
第7步：測試您的電源裝置 (PSU)。發生故障的 PSU 可能無法在資源密集型任務期間提供穩定的電源。如果可能，暫時更換一個已知工作正常的 PSU，看看是否能解決問題。如果是這樣，請更換當前的 PSU。
步驟8：更新或回滾驅動程序。有故障或過時的驅動程序可能會導致系統不穩定。管理您的驅動程序：
- 打開設備管理器（右鍵單擊“開始”按鈕並選擇它）。
- 展開類別並查找帶有黃色感嘆號的設備。
- 如果最近更新後出現問題，請右鍵單擊有問題的設備，然後選擇“更新驅動程序”或“回滾驅動程序”。
第9步：檢查 Windows 更新。微軟定期發布可以修復系統穩定性問題的補丁：
- 轉到“設置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。
- 單擊“檢查更新”並安裝任何可用的更新。
- 安裝更新後重新啟動計算機。
第10步：進行記憶測試。 RAM 故障可能會導致系統不穩定。使用 Windows 內存診斷工具：
- 在開始菜單中搜索“Windows 內存診斷”。
- 選擇立即重新啟動並檢查是否存在問題。
- 讓測試完成並在下次啟動時檢查結果。
如果測試發現問題，您可能需要更換有故障的 RAM 模塊。
通過系統地完成這些步驟，您應該能夠識別並解決程序安裝過程中電腦關閉的原因。如果嘗試這些解決方案後問題仍然存在，請考慮尋求專業技術人員的幫助，因為可能存在潛在的硬件問題，需要專家診斷。
