如何修復損壞的 Outlook 數據文件 (.pst)？

Jacki

2025-05-29

Microsoft Outlook 具有 POP3 帳戶，可將電子郵件、附件、聯繫人和任務等郵箱項目存儲在 Outlook 數據文件 (.pst)（也稱為個人存儲表文件）中。此文件還用於備份目的以及將郵箱數據導出到另一個 Outlook 配置文件或帳戶。然而，PST 有時會由於各種內部和外部因素而被損壞。當 PST 文件損壞時，您可能會面臨不同的錯誤和問題，例如：

Outlook 無法打開此項目。該物品可能已損壞。
文件 C:UsersusernameAppDataLocalMicrosoftusernameusername.pst 正在使用，無法訪問。關閉任何正在使用此文件的應用程序，然後重試。您可能需要重新啟動計算機。
無法打開該項目。消息已更改。
無法打開該組文件夾。該文件<filename>.pst 無法打開。

在本文中，我們將討論 Outlook 數據文件 (.pst) 損壞背後的主要原因，並了解如何修復損壞的文件。

一些常見的PST 文件損壞的原因是：

參見：恢復忘記的 Outlook 數據文件 (.PST) 密碼

當 PST 文件的大小超出預定義的限制時。
在處理 Outlook 數據文件時，系統由於硬件或電源故障而突然關閉。
由於強制退出 Outlook 應用程序而修改了 PST 文件的二進制樹結構。
有故障或不兼容的加載項可能會導致 Outlook 崩潰或凍結，從而導致 PST 文件損壞。
硬盤壞道、系統過熱或惡意軟件感染。

修復損壞的 Outlook 數據文件 (.pst) 的方法

如果您的 PST 已損壞、損壞或無法讀取，請按照以下方法修復文件。

方法 1：使用 ScanPST 或收件箱修復工具

微軟提供了一個內置工具，稱為ScanPST 或收件箱修復工具，在 Outlook 中幫助用戶檢測和修復 PST 文件中的損壞問題。它可以輕鬆修復 Outlook 數據文件 (.pst) 中與損壞相關的小問題。該工具通常位於 Outlook 的安裝目錄中。然而，收件箱修復工具的位置可能會有所不同，具體取決於您使用的 Outlook 和 Windows 版本。要使用此工具修復 PST 文件，請按照以下步驟操作：

轉到 ScanPST（收件箱修復工具）的位置。例如，在 Outlook 2016 中，位置為：C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16。
右鍵單擊 SCANPST 並選擇以管理員身份運行啟動它。
在 Microsoft Outlook 收件箱修復工具儀表板上，單擊瀏覽。
選擇有問題的 PST 文件並單擊開始。ScanPST 工具將啟動 PST 文件掃描。
文件掃描完成後，將顯示發現的錯誤。
接下來，選中復選框 - “修復之前備份掃描的文件”，然後單擊維修。
修復過程將開始。稍等片刻，直到出現“修復完成” 消息顯示。然後，單擊好的。

收件箱修復工具可以修復 PST 文件，但它有一些缺點。其中一些是：

該工具可能無法修復嚴重損壞的 PST 文件。它只能修復輕微的 PST 文件損壞問題。
您可能需要多次運行此工具才能完全修復 PST 文件。
它不會從 PST 文件恢復已刪除的項目。
它不支持加密或受密碼保護的 PST 文件。
它不適合修復大型 PST 文件。如果您嘗試修復大型 PST 文件，它可能會凍結或無法響應。

方法2：使用專業的Outlook數據文件修復工具

如果 SCANPST 工具由於其限製或任何其他原因而無法修復 PST 文件，那麼您可以嘗試PST 修復工具，例如 Outlook 的 Stellar Repair。它是一種高級工具，可以幫助您修復 PST 文件，無論損壞程度或文件大小如何。該工具可以從損壞的 PST 文件中恢復所有郵箱項目，包括日曆、聯繫人、電子郵件，甚至刪除的項目，同時保持完整性。它將恢復的郵件項目保存為新的 PST 文件或其他格式，例如 EML、HTML、RTF 和 PDF。該工具可以輕鬆處理高達 50 GB 的大文件。此外，它還有一個自動拆分選項，允許您自動拆分大型 PST 文件。

結論

在 Outlook 中訪問損壞的 PST 文件時，您可能會遇到不同的錯誤和問題。要解決此類與 PST 損壞相關的錯誤，您可以使用收件箱修復工具或 SCANPST 來修復損壞的文件。但是，該工具只能解決基於損壞的小問題。如果該工具在嘗試修復 PST 文件時停止響應，則您可以使用高級 Outlook 修復工具，例如 Stellar Repair for Outlook。它可以輕鬆修復嚴重損壞的 PST 文件，並將其所有郵箱項目完整保存在新的 PST 文件中。