數據洩露後公司應該做什麼：Ticketmaster 事件
數據洩露越來越普遍。個人信息經常暴露在暗網上並被犯罪分子利用。當未經授權的個人訪問機密信息（包括消費者數據）時，就會發生數據洩露。最近的 Ticketmaster 違規事件清楚地提醒我們潛在的後果以及迅速採取行動的迫切需要。此次洩露暴露了約 5.6 億客戶的個人信息，包括全名、地址、電話號碼、電子郵件地址、訂單歷史記錄和部分付款數據，例如信用卡號的最後四位數字和到期日期。法律要求公司通知受影響的個人，但消費者有責任保護自己。本文介紹瞭如果您的個人信息和敏感信息在數據洩露期間暴露，如何保護您的數據並保護自己。
數據洩露後公司應該做什麼
當公司披露數據洩露事件時，您必須調查您的數據是否在洩露的數據之列。您很少收到公司有關數據洩露的通知，因此最好的方法是使用安全服務提供商，例如反惡意軟件和防病毒軟件，並在發現數據洩露時創建警報。卡巴斯基和谷歌等公司提供帶有暗網警報的產品。一旦您的數據出現在這些警報上，這些警報就會通知您，並提供保護您自己的步驟。但是，如果您沒有具有這些功能的網絡安全服務，則必須確保您的數據安全，無論數據是否在洩露期間暴露。
1. 保護您的帳戶
更新所有帳戶的密碼和 PIN，尤其是違規通知中指定的帳戶。確保為每個帳戶使用唯一的強密碼，並啟用兩步身份驗證以防止未經授權的訪問。
2. 創建欺詐警報
欺詐警報會通知以您名義處理信貸申請的貸方您可能是欺詐或身份盜竊的受害者。這一增加的驗證步驟有助於防止未經授權的信貸申請。如何做：
- 向三大信用機構之一（Experian、TransUnion 或 Equifax）發出欺詐警報。該警報將自動適用於所有三個局。
- 您可以每年更新警報，或者如果您已確認存在欺詐活動，則可以選擇延長為期七年的欺詐警報。
3. 凍結或鎖定您的信用檔案
考慮對您的信用報告進行安全凍結，以防止以您的名義進行購買或開設新帳戶。
4.警惕網絡釣魚嘗試
網絡釣魚攻擊在數據洩露後構成了重大危險，因為網絡犯罪分子利用暴露的個人信息來製作令人信服的欺騙性電子郵件或消息。這些網絡釣魚嘗試通常看起來是合法的，模仿銀行、在線服務等受信任的來源，甚至是被入侵的公司本身，如 Ticketmaster。通過利用用戶對這些實體的熟悉度和信任度，攻擊者旨在竊取更多敏感信息，例如登錄憑據或財務詳細信息，或在受害者的設備上安裝惡意軟件。用戶應保持警惕並採取多種保護措施來防止網絡釣魚詐騙。首先，他們應該警惕未經請求的電子郵件或消息，尤其是那些要求提供個人信息或敦促立即採取行動的電子郵件或消息。通過檢查電子郵件地址並查找網絡釣魚跡象（例如語法錯誤或異常鏈接）來驗證發件人的真實性至關重要。
2024 年 5 月，Ticketmaster 經歷了近代歷史上最大的數據洩露事件之一，其中包括所有違規行為之母。這第三方雲數據庫環境內發生違規漏洞。網絡犯罪分子利用這些弱點未經授權訪問該公司的數據庫。儘管此次洩露的具體細節仍在調查中，但據信不充分的加密協議和過時的安全軟件是造成這一事件的原因。僅在用戶報告與其 Ticketmaster 賬戶相關的可疑活動後，該漏洞才被發現，促使公司和網絡安全專家進行徹底調查。暴露的數據帶來重大風險，包括身份盜竊和財務欺詐，因為網絡犯罪分子可以利用這些信息冒充受害者或未經授權訪問其財務賬戶。擁有暴露數據的用戶應採取措施保護其賬戶，並有權起訴該公司。
