為什麼我的手機無法關機

為什麼你不能關閉手機

當手機無法關機時，通常表明存在軟件或硬件問題。應用程序凍結、系統崩潰或更新錯誤可能會干擾正常的電源控制。在其他情況下，電源按鈕可能損壞或卡住。

您的手機還可能存在更多異常行為，可能存在隱藏應用程序或篡改等更深層次的問題。

惡意或隱藏的應用程序可以覆蓋系統功能並停止關閉。這些隱藏的應用程序使您的設備在後台運行並收集數據。篡改（例如越獄）可能會削弱內置保護，並使設備暴露於阻止正常關閉的間諜軟件。

如何修復手機無法關機的問題

要修復無法關閉的手機，請首先嘗試強制重啟：在 Android 上按住電源按鈕約 30 秒，在 iPhone 上同時按下側面按鈕和音量按鈕，直到出現徽標。如果失敗，請更新您的軟件，然後嘗試安全模式以禁用任何不良應用程序。作為最後的手段，請備份數據並恢復出廠設置。

如果您仍然想知道為什麼您的手機在執行這些步驟後仍然出現故障或拒絕關閉，那麼由專業維修服務機構檢查設備會更安全。

但在此之前，在尋求修復之前，讓我們先嘗試下面的一些修復方法。

1.強制重啟手機

當您的手機死機或忽略電源按鈕時，強制重啟是最安全的第一步。此操作會清除臨時內存並重新加載系統，而不會刪除您的數據，但您可能會丟失任何未保存的工作。

以下是強制重啟 Android 的方法：

1. 按住電源按鈕約 30 秒。
2. 等待屏幕變暗並且設備重新啟動。

以下是強制重啟 iPhone（8 及更新版本）的方法：

1. 快速按下並釋放音量調高按鈕。
2. 快速按下並釋放音量調低按鈕。
3. 按住側面按鈕，直到出現 Apple 徽標。

當您的手機無響應時，強制重啟通常是第一個修復方法。就像 iPhone 無法打電話一樣，問題一開始可能看起來很嚴重，但一旦設備重新啟動，問題通常就會消失。

2. 檢查電池或電源按鈕

電池損壞或電源按鈕卡住可能會導致手機無法關閉。用力按電源按鈕幾次，檢查其是否按應有的方式返回。如果感覺按鈕卡住，請用乾布清潔按鈕周圍的污垢。

至於電池，在帶有可拆卸電池的設備上，請嘗試取出電池並重新插入。如果腫脹，請將其丟棄並更換。

在配備密封電池的新型手機上，請注意尋找警告標誌：

• 手機背面有沒有腫起來的感覺？
• 它會很快過熱嗎？
• 它的排水速度比平常快嗎？

這些都表明電池出現故障，可能會阻止正常關機。如果您發現其中任何一種情況，請停止使用該設備並讓技術人員安全地更換電池。

3.啟動進入安全模式

安全模式僅使用系統應用程序啟動手機，從而更容易發現第三方應用程序是否導致關機問題。您不會丟失文件或照片，但某些應用程序和小部件將被禁用，直到您離開安全模式。

以下是在 Android 上啟動進入安全模式的方法：

1. 按住電源按鈕（或音量增大和電源按鈕），直到出現電源菜單。
2. 點擊並按住“關閉電源”，直到出現安全模式選項。
3. 選擇“確定”以安全模式重新啟動。
4. 再次重啟手機即可退出安全模式。

筆記

Apple 不在標準、未越獄的 iPhone 上提供安全模式。

4. 讓電池完全耗盡

當其他方法不起作用時，讓電池電量耗盡會強製手機關閉。這是最後的手段，因為這需要時間，而且如果經常這樣做可能會耗盡電池。一旦電量降至零，屏幕凍結或按鈕無響應就會斷電，設備也會關閉。然後，將其連接到充電器並正常重啟。

5. 將手機恢復出廠設置

如果您仍然無法關閉手機，恢復出廠設置可能是最後一步。恢復出廠設置會擦除所有應用程序、文件和設置，然後加載系統的干淨版本。恢復出廠設置可清除停止關機的錯誤並永久刪除您的數據。恢復出廠設置前，請先備份聯繫人、照片和文檔。

提示

僅當其他修復失敗時才重置。

如何在 Android 上恢復出廠設置：

1. 打開設定並選擇系統。
2. 輕敲重置選項。
3. 選擇刪除所有數據（恢復出廠設置）。
4. 確認您的選擇並等待手機重新啟動。

步驟 1-4：設置 > 系統 > 重置選項 > 刪除所有數據（恢復出廠設置）

如何在 iPhone 上恢復出廠設置：

1. 打開設定並前往一般的。
2. 輕敲轉移或重置 iPhone。
3. 選擇刪除所有內容和設置。
4. 如果詢問，請輸入您的密碼和 Apple ID。
5. 確認並等待重置完成。

步驟 1-4：設置 > 常規 > 傳輸或重置 iPhone > 刪除所有內容和設置

6.使用恢復模式排除故障

恢復模式與安全模式不同。雖然安全模式僅運行核心應用程序來幫助您檢查第三方應用程序是否有問題，但恢復模式為您提供主系統之外的修復工具。您可以從此處重新啟動手機、清除緩存或擦除設備。清除緩存不會刪除您的數據，但恢復出廠設置會刪除您的數據。

請按照以下步驟在 Android 上運行恢復模式：

1. 完全關閉設備電源。
2. 按住力量和降低音量按鈕，直到出現恢復菜單。
3. 使用音量鍵在列表中移動，然後使用電源按鈕進行確認。
4. 選擇立即重新啟動系統重新啟動。
5. 選擇擦除緩存分區清除臨時文件。
6. 使用恢復出廠設置僅當其他方法不起作用時，因為這會刪除所有數據。

Apple 沒有像 Android 那樣提供恢復菜單。 iPhone恢復模式通過電腦上的iTunes或Finder使用，可以恢復整個系統。此過程可能會擦除所有數據，因此不建議這樣做，除非您打算完全重新安裝 iOS。

請按照以下步驟在 iPhone 上運行恢復模式：

1. 在 Mac 上更新 Finder 或安裝蘋果設備電腦上的應用程序。
2. 通過 USB 數據線將 iPhone 連接到電腦。
3. 連接 iPhone 後，按照以下步驟強制重啟它，但當您看到 Apple 標誌時不要鬆開按鈕。相反，請等待恢復模式屏幕出現。
4. 對於 iPhone 8 或更新機型：按下并快速釋放音量調高按鈕。按下并快速釋放音量調低按鈕。然後，按住側面按鈕，直到看到“連接到計算機”屏幕。
5. 在您的計算機上，選擇“更新”以重新安裝 iOS，而不擦除數據。
6. 如果更新失敗，請選擇“恢復”以擦除設備並重新安裝 iOS。

如果您的手機仍然無法關閉，則可能看起來像是按鈕卡住或屏幕凍結。隱藏的應用程序或篡改也可能迫使設備保持開啟狀態。系統檢查會顯示後台是否正在運行不應該存在的內容。

Clario Anti Spy 的設備系統檢查幫助您確定問題背後是否存在越獄、過時更新或主要安全威脅等風險。

請按照以下步驟運行 Clario Anti Spy 的設備系統檢查：

1. 下載 Clario 反間諜軟件，並創建一個帳戶。
2. 點擊設備系統檢查在你的儀表板上。
3. 按掃描開始分析。
4. 按照屏幕上顯示的建議進行操作。

掃描會顯示您的設備是否安全，或者隱藏的問題是否阻止其正常關閉。

何時尋求專業維修

如果您嘗試主要修復（包括掃描手機）後手機仍未關閉，則可能需要將其交給技術人員。有些問題無法通過家庭步驟解決，需要專業工具。

需要專業維修的情況包括：

• 電源按鈕感覺鬆動、卡住或損壞。
• 即使重新啟動後，屏幕仍然沒有響應。
• 水或撞擊造成的內部損壞會影響停機。
• 手機經常過熱並意外關機。
• 電池膨脹、異常快速耗盡或拒絕充電。

不尋常的行為是另一個警告信號。例如，如果您不斷詢問手機為何自行下載應用程序，技術人員可以檢查是否存在篡改或惡意軟件。請務必使用授權的服務提供商，以避免進一步的損壞並確保您的數據安全。

對於 Apple 設備來說，最安全的選擇是通過以下方式預約維修蘋果支持。對於 Android 設備，請訪問您品牌的官方支持頁面，例如三星維修服務或者谷歌像素修復。

結論

當您的手機無法關閉時，您很快就會感到沮喪和擔憂。重新啟動或重置可以暫時提供幫助，但它們不會向您顯示隱藏的內容是否迫使設備保持開啟狀態。 Clario Anti Spy 的設備系統檢查會對越獄、過時的更新和阻止關機的安全威脅進行全面掃描。下載 Clario 反間諜軟件今天就放心地檢查您的手機。

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