PS5 好友列表無法加載問題
遇到 PS5 好友列表無法加載的問題可能會令人沮喪，尤其是當您渴望與好友進行遊戲會話時。這個問題一直是PS5用戶普遍關心的問題，並且已經提出了各種解決方案來有效解決這個問題。
當您準備好在 PlayStation 5 上與朋友一起玩遊戲時，卻無法加載好友列表，這真是一件令人沮喪的事情。別擔心，這裡有一些簡單的步驟可以幫助解決問題。
重新啟動你的 PS5
通常，只需簡單的重新啟動即可。以下是關閉並重新打開 PS5 的方法：
- 按 DualSense 控制器上的 PlayStation 按鈕。
- 在快捷菜單中，轉到“電源”。
- 選擇“關閉 PS5”。
- 等待您的控制台完全關閉。
- 按 PS5 上的電源按鈕將其重新打開。
檢查 PSN 狀態
有時 PlayStation Network (PSN) 服務器可能會關閉。檢查 PSN 狀態頁面（https://status.playstation.com/）以查看是否存在任何已知問題。如果是這樣，您需要等待服務器恢復在線。
更改您的 DNS 設置
您的 DNS 設置可幫助您的 PS5 連接到互聯網。嘗試切換到公共 DNS 服務器，例如 Google 的：
- 前往 PS5 上的“設置”。
- 選擇“網絡”，然後選擇“設置”。
- 轉到“設置 Internet 連接”並選擇您的網絡。
- 選擇“自定義”設置。
- 對於 IP 地址設置，選擇“自動”。
- 對於 DHCP 主機名，選擇“不指定”。
- 在“DNS 設置”下，選擇“手動”。
- 設置以下內容：
- 主DNS：8.8.8.8
- 輔助DNS：8.8.4.4
- 選擇“下一步”並按照屏幕上剩餘的說明進行操作。
更多故障排除技巧
如果上述方法不起作用，這裡還有一些解決方案：
| 解決方案 | 指示 |
|---|---|
| 退出並重新登錄您的 PSN 帳戶 | 轉到“設置”，選擇“用戶和帳戶”，然後選擇“其他”，然後選擇“退出”。完成後，重新登錄。 |
| 恢復許可證 | 訪問上述相同的“其他”菜單，然後選擇“恢復許可證”。 |
| 重建 PS5 的數據庫 | 這可能需要一段時間，但可能會解決軟件問題。關閉 PS5，然後按住電源按鈕，直到聽到第二聲蜂鳴聲。連接您的控制器並選擇“重建數據庫”。 |
如果問題仍然存在，您可能需要聯繫 PlayStation 支持以獲得進一步幫助。
PS5 好友列表無法加載：原因及解決方案
PS5 上的好友列表出現故障可能會令人沮喪，阻礙您與在線好友聯繫和玩耍。不過別擔心！此表概述了使好友列表恢復並運行的潛在原因和解決方案。
| 潛在原因 | 解決方案 |
|---|---|
| 互聯網連接問題 | 1.檢查您的互聯網連接：確保您的 PS5 已連接到互聯網並且連接穩定。您可以通過訪問來測試您的連接設置 > 網絡 > 測試連接。 2.重新啟動您的路由器/調製解調器：有時，簡單的重新啟動就可以解決臨時的網絡故障。關閉路由器/調製解調器 30 秒，然後重新打開並等待其完全重新啟動。 |
| PS5 系統問題 | 1.重新啟動你的 PS5：簡單的重新啟動通常可以解決可能影響好友列表的小軟件故障。按住電源按鈕直到出現重新啟動選項，然後選擇“重新啟動”。 2.更新您的 PS5 軟件：過時的軟件有時會導致在線功能出現問題。確保您的 PS5 正在運行最新的軟件更新，方法是訪問設置 > 系統 > 軟件更新。 |
| PSN 服務器問題 | 1.檢查 PSN 服務器是否中斷：有時，PSN 服務器可能會出現暫時中斷，從而影響好友列表等在線功能。您可以檢查 PlayStation Network 服務狀態網站以查看是否有任何報告的問題：https://status.playstation.com/en_EN/ 2.等待並重試：如果出現服務器中斷，最好的解決方案是等到問題解決後再重試。 |
| 其他可能的原因 | 1.註銷並重新登錄您的 PSN 帳戶：這有時可以刷新連接並解決任何臨時帳戶問題。前往設置 > 用戶和帳戶 > 註銷然後使用您的 PSN 憑據重新登錄。 2.重建你的 PS5 數據庫：這有時可以解決可能影響好友列表的損壞數據的問題。前往設置 > 系統 > 軟件 > 安全模式然後選擇“重建數據庫”。筆記：此過程可能需要一段時間，因此請耐心等待。 |
附加提示：
- 如果您已嘗試上述所有解決方案，但您的好友列表仍未加載，請聯繫 PlayStation 支持以獲得進一步幫助。
- 確保您的好友列表隱私設置已設置為允許您在線查看好友。前往設置 > 用戶和帳戶 > 隱私 > 在線 ID > 好友列表和消息。
- 如果您在與特定好友聯繫時遇到問題，請嘗試再次向他們發送好友請求。
了解問題
該問題通常表現為無法查看您的好友列表，該列表要么根本無法加載，要么顯示時間異常長。此問題可能會擴展到 PS5 在線功能的其他方面，例如游戲詳細信息、預告片、頭像，甚至部分用戶配置文件和 PlayStation Store 無法正確加載。
常見原因和解決方案
- 互聯網連接問題：好友列表未加載的主要原因與互聯網連接有關。確保穩定且強大的互聯網連接至關重要。有時，只需在 PS5 設置中切換“連接到互聯網”選項即可解決問題。此方法對許多用戶都很有效，因為它刷新了控制台與網絡的連接。
- 軟件故障：PS5 與任何復雜的技術一樣，也無法避免軟件故障。有時可以通過重新啟動控制台或重置互聯網連接來解決這些問題。在更持久的情況下，可能需要清除軟件緩存或重建數據庫。
- 更新後的問題：軟件更新旨在改進系統，但有時也會引入新的錯誤。如果問題在最近的更新後開始出現，則可能值得檢查在線論壇或官方 PlayStation 支持渠道，以獲取任何類似的報告和潛在的解決方案。
- 網絡設置：有時，問題可能與主機上的網絡設置有關。運行連接測試可以深入了解任何潛在問題。調整 NAT 類型等設置或設置端口轉發可能會提供解決方案。
- 硬件問題：雖然不太常見，但硬件問題也可能導致加載好友列表時出現問題。如果上述解決方案均不起作用，則可能值得考慮您的主機是否存在硬件故障。
預防措施
為了避免將來出現此類問題，定期更新 PS5 軟件、保持穩定的互聯網連接以及定期重新啟動主機會有所幫助。此外，在更新後密切關注 PlayStation 論壇和支持渠道以了解任何已知問題也是有益的。
與社區互動
有時，最好的解決方案來自社區本身。在 Reddit 等平台上與其他 PS5 用戶互動可以提供對其他人有用的寶貴見解和潛在修復方案。分享您的經驗和解決方案也可以幫助面臨類似問題的其他玩家。
何時尋求專業幫助
如果所有其他方法都失敗並且問題仍然存在，則可能是時候聯繫索尼的客戶支持了。如果您的主機存在更深層次的問題，他們可以提供更專業的幫助，並在必要時提供維修服務。
常見問題解答
如果我的 PS5 好友列表無法加載，我首先應該做什麼？
如果您的 PS5 好友列表給您帶來麻煩，第一步就是檢查您的互聯網連接。確保其穩定並正常工作。如果這不是問題，請嘗試完全重新啟動 PS5 主機。這個簡單的行為通常可以消除小故障，並使您的好友列表回到正軌。
最近的 PS5 更新會導致好友列表無法加載嗎？
是的，有時最近的 PS5 更新可能會導致意外問題，包括好友列表無法加載。這通常是由於在後續更新中得到解決的小錯誤而發生的。如果您懷疑是這種情況，請檢查是否有任何可用的系統更新並安裝它們。
有沒有快速修復方法來刷新我的 PS5 的互聯網連接？
刷新 PS5 互聯網連接的最快方法是訪問設置 > 網絡 > 設置 Internet 連接並再次選擇您的網絡。這將強制控制台重新建立連接，這通常可以解決輕微的網絡問題。
如果問題仍然存在，我可以採取哪些高級步驟？
如果基本的故障排除不起作用，請嘗試註銷您的 PlayStation Network 帳戶，然後重新登錄。您還可以嘗試在網絡設置中將 DNS 設置更改為 Google 的公共 DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）。
我應該考慮將 PS5 恢復出廠設置嗎？
恢復出廠設置應該是最後的選擇，因為它會刪除主機上的所有數據。僅當您已用盡所有其他選項並準備重新安裝遊戲和設置時才考慮此操作。
我怎樣才能防止這個問題再次發生？
使 PS5 的系統軟件保持最新是防止未來出現問題的最佳方法。此外，確保穩定的互聯網連接並定期重新啟動控制台可以幫助保持平穩運行。
硬件問題會導致好友列表無法加載嗎？
雖然不太常見，但 PS5 或路由器的硬件問題也可能導致好友列表無法加載。如果您懷疑存在硬件問題，建議聯繫 PlayStation 支持以獲得進一步幫助。
在哪裡可以從 PS5 社區找到更多解決方案？
在線論壇和社區，例如 Reddit 的 r/playstation 或官方 PlayStation 論壇，可以成為尋找常見 PS5 問題解決方案的重要資源。您經常可以找到遇到類似問題的其他用戶及其解決方案。
如果所有解決方案都不起作用，我該怎麼辦？
如果您已嘗試了所有方法，但您的好友列表仍未加載，則需要聯繫 PlayStation 的官方支持渠道。他們擁有診斷和解決更複雜問題的工具和專業知識。
網速會影響好友列表的加載嗎？
是的，緩慢或不穩定的互聯網連接肯定會影響好友列表的加載。 PS5 需要與 PlayStation Network 服務器通信以檢索好友列表數據，而連接不良可能會阻礙該過程。
