為什麼我的以太網不工作：常見連接問題故障排除

處理以太網連接問題可能會令人沮喪，尤其是當您需要可靠的互聯網連接來工作或娛樂時。當您的以太網突然停止工作時，問題可能源於多種原因，包括電纜鬆動、端口損壞、驅動程序問題或路由器問題。最常見的修復方法包括檢查以太網電纜兩端是否牢固連接、檢查電纜是否損壞、更新網絡驅動程序以及測試路由器上的不同端口。

這些連接問題通常會在沒有警告的情況下出現，讓用戶困惑於為什麼他們之前穩定的連接失敗了。在急於更換設備或致電技術支持之前，值得嘗試一些簡單的方法故障排除步驟。許多以太網問題可以通過基本檢查和更新來解決，只需幾分鐘即可完成。

以下是排除故障的步驟為什麼你的以太網不工作:

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為什麼我的以太網不工作：故障排除指南

1.檢查物理連接

• 確保以太網電纜已連接牢固插入到您的計算機和路由器或調製解調器。
• 嘗試使用不同的以太網端口在您的路由器或交換機上。
• 測試以太網電纜另一個設備以確認其沒有損壞。

2.重新啟動您的設備

• 關閉您的電源電腦,數據機， 和路由器。
• 等待大約 30 秒。
• 首先打開調製解調器，然後打開路由器，最後打開計算機。

3.檢查以太網電纜

• 檢查可見損壞（銷釘彎曲、末端磨損、切口）。
• 嘗試使用不同的以太網電纜以排除電纜問題。

4.檢查網絡設置 (Windows)

• 前往設置 > 網絡和互聯網 > 以太網。
• 確保它說“已連接”。
• 如果沒有，請單擊“更改適配器選項”，右鍵單擊您的以太網連接，然後選擇“使能夠”如果它被禁用。

5.檢查網絡設置 (macOS)

• 前往系統設置 > 網絡。
• 選擇以太網並檢查它是否顯示為已連接。
• 如果沒有，請嘗試單擊續訂 DHCP 租約或者使用 DHCP在高級設置下。

6.更新網絡驅動程序

• 在 Windows 上：
  • 打開裝置經理。
  • 擴張網絡適​​配器。
  • 右鍵單擊您的以太網適配器並選擇更新驅動程序。
• 在 Mac 上，確保您已安裝最新系統更新。

7.禁用並重新啟用以太網適配器

• 在設備管理器 (Windows) 中，右鍵單擊以太網適配器並選擇禁用。
• 等待幾秒鐘，然後再次右鍵單擊並選擇使能夠。

8.檢查IP配置

• 打開命令提示符(Windows) 並輸入：ipconfig /all
  • 確保以太網適配器有有效的IP地址（不以 169.xxx 開頭）。
  • 如果沒有，請輸入：
  ipconfig /release ipconfig /renew

9.關閉 VPN 或安全軟件

• VPN 或防火牆軟件有時會阻止以太網訪問。
• 暫時禁用它們以查看以太網是否開始工作。

10.使用另一台設備進行測試

• 使用相同的以太網端口和電纜連接另一台設備。
• 如果有效，則問題出在您原來的計算機上。
• 如果不是，問題可能出在路由器、交換機或網絡配置上。

11.重置網絡設置

• 在 Windows 上：
  • 前往設置 > 網絡和 Internet > 狀態 > 網絡重置。
• 在蘋果機上：
  • 刪除並重新添加以太網服務系統設置 > 網絡。

12.檢查路由器或調製解調器設置

• 登錄您的路由器並確保以太網端口已打開已啟用。
• 更新您的路由器韌體如果需要的話。
• 有些路由器允許您禁用 LAN 端口，因此檢查端口狀態。

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如果這些步驟均不起作用，則計算機或路由器上的以太網端口可能已損壞損壞的。在這種情況下，請嘗試使用USB 轉以太網適配器或聯繫技術人員。

要點

• 首先檢查物理連接，確保電纜正確插入並檢查是否損壞。
• 如果電纜連接正常，請通過設備管理器更新或重新安裝網絡適配器驅動程序。
• 嘗試路由器上的不同以太網端口，如果問題仍然存在，請重新啟動計算機和路由器。

了解以太網連接

以太網連接構成家庭和辦公室有線互聯網接入的骨幹。與無線替代方案相比，它們提供更可靠且通常更快的互聯網速度。

以太網連接的組件

以太網連接由幾個協同工作的關鍵部分組成。最明顯的組件是以太網線它本身包含在設備之間傳輸數據信號的雙絞銅線。

該電纜連接到計算機、路由器、調製解調器和其他網絡設備上的以太網端口。這些端口類似於超大電話插孔，有時標記為“LAN”端口。

網絡接口卡 (NIC) 內置於大多數現代計算機中，負責處理設備與網絡之間的通信。正常工作時，以太網端口附近的小燈會閃爍，表示正在進行數據傳輸。

路由器和交換機充當連接集線器，引導設備和調製解調器之間的流量。調製解調器將您的家庭網絡連接到互聯網服務提供商的網絡。

以太網和 Wi-Fi 之間的區別

以太網和 Wi-Fi 代表兩種不同的網絡連接方法。以太網使用物理電纜進行直接連接，而 Wi-Fi 通過無線電信號無線傳輸數據。

以太網連接通常可提供更一致的速度，而不會出現困擾 Wi-Fi 的干擾問題。有線連接還提供較低的延遲（延遲），使其成為在線遊戲、視頻會議和大文件傳輸的理想選擇。

Wi-Fi 提供以太網無法比擬的便利性和移動性。用戶可以從信號範圍內的任何地方進行連接，而無需處理電纜。

安全性是另一個區別。以太網連接本質上更安全，因為它們需要對網絡進行物理訪問。如果沒有通過強加密進行適當保護，Wi-Fi 信號可能會被攔截。

常見以太網問題和診斷

以太網連接問題可能會令人沮喪，但通常很容易解決。大多數問題源於物理連接、適配器設置或軟件配置問題，這些問題可以通過系統故障排除來識別。

實物檢驗

診斷以太網問題的第一步是檢查物理組件。首先檢查所有電纜連接，確保它們正確固定在端口中。當以太網電纜完全插入時，您應該聽到明顯的咔噠聲。

檢查電纜本身是否有損壞，包括連接器彎曲、切口或過度彎曲。電纜損壞是導致連接問題的常見原因。

檢查雙方的狀態燈網絡適​​配器和路由器/交換機。正常運行的連接通常會顯示穩定或閃爍的指示燈。沒有指示燈通常表明存在硬件問題或斷開連接。

還要檢查端口是否有可能妨礙正確連接的灰塵或碎屑。一罐壓縮空氣可以幫助清潔臟端口，而不會損壞組件。

檢查網絡適配器狀態

右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”，打開設備管理器。展開“網絡適配器”部分以查看您的以太網適配器。

查找指示驅動程序問題的警告符號（黃色三角形）。右鍵單擊您的適配器並選擇“屬性”以檢查其狀態。

如果適配器顯示為已禁用，請右鍵單擊並選擇“啟用設備”。對於驅動程序問題，請選擇“更新驅動程序”或完全卸載並重新安裝驅動程序。

有時適配器需要重置。右鍵單擊它，選擇“禁用設備”，等待幾秒鐘，然後“啟用設備”以重新啟動它。

Windows 還可能在網絡圖標中顯示“無互聯網”或“連接受限”——這有助於確定問題是否出在您的本地連接或互聯網服務提供商。

使用故障排除工具

Windows 包含幾個內置工具網絡診斷。右鍵單擊任務欄中的網絡圖標，然後選擇“疑難解答”以運行網絡疑難解答。

以管理員身份打開命令提示符並嘗試以下命令：

• ipconfig /release其次是ipconfig /renew重置您的 IP 地址
• ipconfig /flushdns清除 DNS 緩存
• netsh winsock reset到重置網絡設置

這ping命令可以測試連通性：

ping 127.0.0.1 (tests your network adapter)
ping 192.168.1.1 (tests connection to router)
ping google.com (tests internet connectivity)

系統文件檢查器（sfc /scannow）可以修復可能影響網絡的損壞的 Windows 文件。

網絡與共享中心

通過控制面板或右鍵單擊網絡圖標並選擇“打開網絡和 Internet 設置”訪問網絡和共享中心。

單擊以太網連接名稱檢查您的連接狀態。這顯示數據是否正在正確發送和接收。

單擊“更改適配器設置”以查看所有網絡連接。右鍵單擊以太網適配器可訪問其他選項，例如禁用/啟用或查看屬性。

在適配器屬性，確保“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”已啟用並正確配置。大多數家庭網絡使用自動 (DHCP) 設置，但不正確的靜態 IP 設置可能會導致連接問題。

網絡重置選項（位於“設置”>“網絡和 Internet”>“狀態”中）可以通過重新安裝所有網絡適配器並將設置恢復為默認值來幫助解決頑固的網絡問題。

技術方案

當以太網連接失敗時，有多種技術方法可以解決問題。這些修復範圍從更新軟件到重置網絡配置。

更新以太網驅動程序

過時或損壞的以太網驅動程序通常會導致連接問題。要更新 Windows 10 上的驅動程序，請右鍵單擊“開始”按鈕並從菜單中選擇它，打開“設備管理器”。

展開“網絡適配器”部分並找到您的以太網適配器。右鍵單擊它並選擇“更新驅動程序”。選擇自動搜索更新的驅動程序軟件。

如果設備管理器沒有找到新的驅動程序，請選中“查看”菜單下的“顯示隱藏的設備”選項以顯示禁用的適配器。有時，訪問計算機或主板製造商的支持網站會提供最新的驅動程序。

安裝完成後，重新啟動計算機即可正確執行新驅動程序。此更新通常可以解決由過時軟件引起的連接問題。

更新 DHCP 配置

DHCP 問題可能會妨礙正確的 IP 地址分配，從而導致連接失敗。通過搜索“cmd”並右鍵單擊以管理員身份運行，以管理員身份打開命令提示符。

按順序鍵入這些命令：

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

第一個命令釋放當前的 IP 設置，第二個命令清除 DNS 緩存，第三個命令從路由器請求新的網絡配置。

此過程會強制您的計算機與網絡建立新的連接。體驗的時候特別有效間歇性連接問題或更改網絡硬件後。

重置網絡組件

對於持續存在的以太網問題，重置網絡組件會有所幫助。首先重新啟動路由器電源 — 將其拔下 30 秒，然後重新連接。

接下來，以管理員身份打開命令提示符並輸入以下內容來重置 Windows 網絡堆棧：

netsh winsock reset
netsh int ip reset

這些命令重建操作系統中的基本網絡組件。執行後，重新啟動計算機以完成重置過程。

如果問題仍然存在，請檢查您的 BIOS 設置。在啟動過程中，進入 BIOS（通常按 F2、F12 或刪除）並確保板載以太網控制器已啟用。

對於硬件問題，請嘗試使用路由器上的不同以太網電纜或端口來隔離物理連接問題。

高級支持和產品信息

當進行基本故障排除後以太網問題仍然存在時，就需要探索專業資源並了解連接背後的技術了。這些高級步驟可以幫助解決複雜的網絡問題。

尋求專業技術支持

大多數計算機和主板製造商都為網絡問題提供專門的技術支持。戴爾、MSI 和其他公司維護支持網站，提供專門針對以太網問題的故障排除工具。

對於持續存在的問題，請考慮聯繫製造商的支持熱線。許多提供遠程診斷來識別影響以太網連接的硬件故障或軟件衝突。

Reddit 論壇或 Microsoft 社區等在線社區可以提供同行支持。例如，MSI_Gaming subreddit 已幫助用戶通過 Windows 11 網絡設置調整解決 MSI 主板上的特定以太網端口問題。

當軟件解決方案出現故障時，IT 專業人員可以使用專用設備診斷硬件故障。

探索以太網產品

現代以太網適配器有各種速度和配置：

以太網標準	速度	常用
千兆位以太網	1 Gbps	家庭/小型辦公室
2.5G以太網	2.5Gbps	遊戲/內容創作
10G以太網	10Gbps	企業/服務器

英特爾的以太網適配器因其可靠性和性能而被廣泛使用。他們的控制器通常集成到帶有支持 Core i9 系列等處理器的 Intel 芯片組的主板中。

PCIe 以太網卡可以替換有故障的板載控制器或升級連接速度。這些卡的範圍從基本的千兆位型號到專業用途的高端 10G 版本。

學習新技術

以太網技術不斷發展，速度更快，可靠性更高。最新標准在企業環境中支持高達 400 Gbps，而消費技術則定期實現 2.5G 和 5G 速度。

英特爾以服務器為中心的產品，如 Ice Lake 和 Emerald Rapids 處理器，包括專為數據中心和高流量網絡設計的增強型以太網功能。這些技術最終會影響消費產品。

以太網供電 (PoE) 允許設備通過以太網電纜接收電力，從而簡化了 IP 攝像機、電話和接入點的安裝。

智能網絡交換機現在提供流量優先級和管理功能，可以提高遊戲或視頻會議等敏感應用程序的連接穩定性和性能。

了解這些技術可以幫助用戶在升級網絡設備時做出明智的決策。

常見問題解答

以太網連接問題可能會令人沮喪，但通常可以通過正確的故障排除步驟來修復。以下是有關以太網連接問題的常見問題的解答。

如果我的計算機未檢測到以太網電纜，我可以採取哪些步驟？

首先，檢查以太網電纜兩端是否正確連接。有時電纜可能會鬆動或損壞。

嘗試使用不同的以太網電纜以排除電纜損壞。電纜磨損是連接問題的常見原因。

重新啟動計算機並檢查設備管理器中是否有隱藏設備。有時需要重新安裝或更新網絡適配器才能正常工作。

如何對無法訪問互聯網的以太網連接進行故障排除？

將調製解調器和路由器拔下 30 秒，然後重新插入，以重新啟動調製解調器和路由器。這個簡單的步驟可以解決許多連接問題。

檢查其他設備是否可以通過同一網絡連接到互聯網。如果可以，則問題可能出在您的計算機上。

右鍵單擊任務欄中的網絡圖標，運行 Windows 網絡疑難解答。該內置工具可以識別並修復常見問題。

Windows 10 上以太網連接失敗的常見原因有哪些？

過時或損壞的網絡驅動程序通常會導致以太網故障。通過設備管理器更新這些驅動程序可以解決許多問題。

以太網端口或網絡適配器的硬件問題可能會阻止連接。檢查端口是否有明顯損壞。

網絡配置問題（包括 IP 地址衝突）也可能妨礙正確的連接。重置網絡設置有時會有所幫助。

為什麼我的以太網連接在 Windows 11 上顯示為“無法識別的網絡”？

IP 配置問題通常會導致“無法識別的網絡”錯誤。在命令提示符中運行命令“ipconfig /release”，然後運行“ipconfig /renew”會有所幫助。

安全軟件或防火牆有時會阻止網絡識別。暫時禁用這些程序可以確定它們是否導致問題。

路由器配置問題可能會妨礙正確的網絡識別。可能需要檢查路由器設置或執行路由器重置。

如何解決以太網無法工作但 Wi-Fi 可以工作的問題？

檢查網絡設置中是否啟用了以太網連接。有時它會被意外禁用。

更新或重新安裝以太網適配器驅動程序。 Wi-Fi 和以太網使用不同的驅動程序，因此一個可以工作，另一個則失敗。

通過在另一台設備上進行測試來驗證以太網端口是否正常工作。端口的物理損壞有時會導致連接失敗，而 Wi-Fi 仍可繼續運行。

如果我的 PlayStation 5 無法通過以太網連接到互聯網，我該怎麼辦？

使用其他設備測試以太網電纜以確保其正常工作。電纜故障是 PS5 連接問題的常見原因。

重新啟動 PS5 和路由器。電源循環設備解決了許多臨時連接故障。

檢查 PS5 網絡設置並嘗試手動設置連接。有時自動配置失敗，需要手動設置。