為什麼 Apple.com/Bill 出現在您的信用卡對帳單上：了解費用

在 apple.com/bill 上的信用卡對賬單上發現一筆費用可能會令人困惑。當您或有權訪問您 Apple ID 的人從 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 等 Apple 服務進行購買時，通常會出現這些費用。如果您有效訂閱了 Apple 服務或服務，您的對賬單也可能會顯示收費為增加 iCloud 存儲空間而定期付款。

要了解這些費用的具體情況，需要查看您的購買歷史記錄。通過訪問reportaproblem.apple.com並使用您的Apple ID登錄，您可以查看您的交易列表。此外，如果您屬於“家人共享”群組，則組織者的卡可能會因該家庭群組中任何成員的購買行為而被扣費。

如果您發現信用卡對帳單上標有“Apple.com/bill”的費用，則很可能是您或有權訪問您 Apple ID 的人進行了購買。別擔心——通常很容易弄清楚你買了什麼。

“Apple.com/bill”費用從何而來

以下是您的對賬單上顯示為“Apple.com/bill”的購買和訂閱類型的詳細信息：

• iTunes 商店：電影、電視節目、音樂和有聲讀物。
• 應用商店：應用程序和應用程序內購買。
• 蘋果訂閱：Apple Music、Apple TV+、iCloud 存儲、Apple News+、Apple Arcade 等。
• 家庭購買：如果您加入了“家人共享”，則由您家庭群組的其他成員收取費用。

如何追踪您的費用

以下是查看與您的 Apple ID 關聯的詳細購買列表的方法：

1. 檢查您的購買歷史記錄：前往reportaproblem.apple.com 並使用您的Apple ID 登錄。您將看到最近購買的列表。
2. 查看您的訂閱：在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上，前往“設置”>“[您的名字]”>“訂閱”。在 Mac 上，打開 App Store 應用程序並單擊左下角您的姓名，然後單擊“查看信息”。

表：識別不同類型的收費

收費類型	示例來源
應用程序和應用程序內購買	遊戲、生產力應用程序、應用內訂閱或升級
數字內容	電影、電視節目、音樂、有聲讀物
訂閱	Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、iCloud+、Apple News+

如果您在購買歷史記錄中找不到該筆費用，請聯繫 Apple 支持以獲得進一步幫助。

要點

• 您對賬單上的 Apple.com/bill 表示通過 Apple 服務進行購買或訂閱。
• 使用您的 Apple ID 登錄 reportaproblem.apple.com，查看您的購買歷史記錄。
• 家庭共享購買也可能會導致組織者的信用卡產生費用。

了解 Apple.com/bill 費用

當信用卡對帳單上顯示 Apple.com/bill 費用時，通常表示通過 Apple 服務（例如 App Store、iTunes 或蘋果音樂。這些費用還可能包括訂閱或應用內購買。為了跟踪和管理這些費用，Apple 提供了工具和指南。

在您的對賬單上註明 Apple 購買情況

Apple 服務的收費可能會在銀行對賬單上顯示為“apple.com/bill”、“ITUNES.COM/BILL”或類似術語。為了澄清這些費用，用戶可以在線查看他們的購買歷史記錄。查看交易的方法如下：

• 前往報告問題.apple.com。
• 登入使用您的 Apple ID。
• 將顯示購買和交易的詳細列表，按日期排序。

對於使用的家庭家庭共享，組織者可以查看每個會員的購買情況。這確保了對團體收費的可見性和控制。

管理訂閱和購買

Apple 通過各種方法讓管理訂閱和購買變得簡單：

• 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上: 前往設定> [你的名字] >訂閱來查看和管理。
• 在 Mac 或 PC 上： 使用iTunes，導航至帳戶>查看我的帳戶，然後單擊查看賬戶。
• 在線的： 使用權Apple ID 帳戶頁面或使用錢包應用在您的設備上。

如果用戶發現意外收費，他們可以請求退款直接通過報告問題頁面或聯繫蘋果支持。對於潛力欺詐性收費，用戶應立即聯繫銀行和 Apple 支持。

用戶應在 Apple ID 設置中更新銀行、電子郵件和電話號碼，以便接收續訂電子郵件、收據和交易提醒。還建議審查列出的訂閱和應用內購買定期付款以避免意外付款。