解决 WhatsApp 不接收消息的 7 个原因和 6 种主要方法
作为自由职业者或商业专业人士，接听和发送电话是您的主要工作吗？在这种情况下，使用 WhatsApp 作为与客户沟通的专业方式可能对您来说是必要的。
然而，用户可能会遇到“WhatsApp 收不到消息“在他们的 iPhone 或 Android 设备上出现这个问题，弄清楚这个问题可能会令人沮丧。出现该问题的原因有多种，我们将在本文中讨论这些原因，同时寻找解决方案。
这部分将提供一系列可能解释 WhatsApp 不显示传入消息的原因。了解以下原因可以帮助您找到合适的解决方案：
- 互联网连接问题：您无法在应用程序上接收消息的原因之一是互联网连接不佳。连接延迟导致消息发送和接收变得困难。
- 过时的 WhatsApp 版本：用户应该定期检查应用程序更新，因为它会导致类似的问题。此外，过时的应用程序会显示不兼容问题，从而阻止消息传递。
- 完整存储容量：由于存储空间不足和缓存积累，您可能会面临“未收到 WhatsApp 消息”的问题，这可能会影响应用程序的流畅功能。
- 禁用通知：用户必须确保其 WhatsApp 消息通知未被禁用。另外，如果通知设置不正确，您将无法收到重要消息。
- 被屏蔽的联系方式：在某些情况下，用户会意外阻止联系人，导致您无法接收他们的消息。
- 错误和故障：WhatsApp 可能会面临错误和小故障，导致消息延迟或无法传递。在启动应用程序之前，您甚至可能不会收到消息。
- 免打扰模式激活：您可能会在免打扰或省电模式下遇到“WhatsApp 未接收消息”问题。此外，在您手动检查应用程序之前，它不会向您显示任何消息。
第 2 部分：解决收不到 WhatsApp 消息的 6 种官方方法
现在我们已经更好地了解了您收不到 WhatsApp 消息的原因，我们可以寻找解决方案了。请执行以下有效且经过测试的修复来解决该问题：
1. 重启设备
重新启动手机设备可以解决可能导致问题的任何小故障或错误。因此，让我们按照适用于不同设备的说明来解决问题。
iOS系统
指示：首先同时按下 iOS 设备上的“侧边”按钮和任何“音量”按钮。当电源屏幕出现时，从左向右滑动“滑动至关机”刻度，这将关闭手机，您可以稍后重新启动。
安卓
指示：在 Android 手机上，按住“电源”按钮一段时间，直到出现电源屏幕，然后点击“重新启动”按钮查看问题是否解决。
2.更新WhatsApp
据我们所知，如果应用程序未更新，您可能会遇到不兼容问题。因此，更新应用程序可以解决它可能面临的任何潜在问题。只需按照以下说明了解如何升级此消息传递平台：
iOS系统
指示：打开 iOS 智能手机上的 App Store，然后前往顶部按“个人资料”图标。现在，向下滚动并按 WhatsApp 应用程序旁边的“更新”按钮。
安卓
步骤1进入 Play 商店后，按“个人资料”图标访问个人资料选项菜单，然后选择“管理应用程序和设备”选项。
步骤2然后，点击下一个屏幕上的“可用更新”选项。现在，如果有可用更新，请点击 WhatsApp 应用程序旁边的“更新”按钮。
3.重新安装WhatsApp
有时，实际问题可能出在 WhatsApp 应用程序本身；因此，重新安装可能会解决“未收到 WhatsApp 消息”的问题。请阅读以下步骤，了解如何重新安装应用程序以解决与消息传递相关的问题：
iOS系统
步骤1要重新安装此应用程序，请用力点击该应用程序以显示弹出菜单。现在，点击“删除应用程序”选项，然后通过单击新出现的确认弹出窗口上的“删除应用程序”来确认删除应用程序。
步骤2完成后，导航到 App Store，搜索“WhatsApp”应用程序，然后按“下载”图标。
安卓
步骤1在您的 Android 移动设备上，找到并按住 WhatsApp 图标。弹出菜单后，点击“卸载”选项并前往 Play 商店应用程序。
步骤2打开后，搜索消息应用程序并点击“安装”按钮以再次开始下载该即时消息应用程序。
4. 启用消息通知
如果通知设置不正确，用户可以阅读以下说明并启用 WhatsApp 消息。在某些情况下，您可能打开了通知，但忘记启用消息通知。
iOS系统
指示：转动 iPhone 屏幕并转到手机的“设置”以访问“通知”选项。在打开的屏幕中，点击“WhatsApp”选项并启用“允许通知”以解决“我的 WhatsApp 未接收消息”问题。
安卓
指示：要执行此任务，请前往 Android“设置”并从可用选项中选择“应用程序和通知”选项。接下来，选择“WhatsApp”，然后通过点击“通知”设置中的“显示通知”选项来打开通知。
5.检查被阻止的联系人
据我们了解，用户无法在其消息应用程序上接收消息的另一个原因是联系人和群组被阻止。因此，您必须按照给定的说明取消阻止这些联系人：
iOS系统
指示：要检查 iPhone 上被阻止的联系人，您只需打开 WhatsApp 并按底部可用选项中的“设置”选项卡即可。现在，访问“隐私”设置并点击“已阻止”以查看所需的人是否被阻止。
安卓
指示：打开消息应用程序后，点击“三个垂直点”，然后从下拉菜单中选择“设置”选项。现在，访问“隐私”选项并选择“阻止的联系人”选项以查看您限制的所有联系人。
6. 清除 WhatsApp 存储空间
存储空间已满可能会扰乱该消息传递平台内传入消息的简化流程。因此，要解决因缓存过多而导致的“WhatsApp 未接收消息”问题，请执行以下说明。
安卓
指示：当您到达手机“应用程序”设置上的“WhatsApp”屏幕时，选择“存储”选项。在新屏幕上，点击“清除缓存”按钮以解决手机上的消息传递问题。
提示：
建议您在开始清除缓存之前备份所有 WhatsApp 数据，因为您可能会丢失重要数据。因此，要有效备份所有数据，请阅读本文的下一部分。
第 3 部分：提取提示：安全备份您的 WhatsApp 消息
在本文中，我们了解到有多种解决方案可以解决“WhatsApp 未接收消息”问题。然而，在应用 WhatsApp 缓存删除方法时，您可能会意外删除重要数据，例如消息、视频、文档等。因此，我们向您介绍 iToolTab WatsGo，它可以安全地备份 WhatsApp 中的所有可用数据。
不仅如此，用户可以轻松查看备份的内容，并可以继续在新手机上恢复它。而且，备份过程100%安全可靠，不会产生数据积累。之后，您可以以高处理下载速度将所有数据从一部手机恢复到另一部手机。 Android 和 iPhone 用户可以使用此软件轻松备份数据，而不必担心丢失任何内容。
主要特点
- 备份数据种类：该软件可以将超过 40,000 条消息、文档、语音笔记和其他数据从一部手机备份到另一部手机。
- 显示历史列表：您可以通过访问历史记录列表来查看已恢复的内容，该列表显示所有 WhatsApp 备份的数据。
- 轻松恢复 WhatsApp 业务：用户还可以从 WhatsApp Business 备份和恢复数据，这有助于释放之前手机的空间。
该工具可以在备份或恢复重要数据（例如消息）时为您提供多种帮助。这就是为什么我们建议立即下载该工具以充分利用该软件。
有关如何使用 iToolTab WatsGo 安全备份 WhatsApp 消息的综合步骤
您终于可以开始使用此工具备份 WhatsApp 中的所有重要消息，因此请按照以下给定步骤开始操作。
步骤1启动 iToolTab WatsGo 并访问备份选项
在 Windows 或 MacBook 计算机上安装 iToolTab WatsGo 后，启动该软件，访问主界面。从这里，单击“WhatsApp”选项卡中的“WhatsApp 备份”选项。
步骤2连接所需的电话并启动备份过程
现在，使用 USB 电缆将两个 iPhone 或 Android 移动设备重新连接到计算机。连接后，从“请选择您需要备份的设备”下拉菜单中选择所需的手机。选择手机后，按“备份”按钮开始该过程。
步骤3在 Android 上启用加密代码
在 iPhone 设备中，备份过程将立即启动，但在 Android 中，您需要完成几个步骤。按照屏幕上的说明操作时，打开 WhatsApp 备份的端到端加密。另外，请记住保存 64 位密码以便在下一步中使用。
步骤4输入64位密码开始备份
加密完成后，软件将开始生成和备份数据，在此过程中，会出现验证屏幕。从这里输入密码并点击“验证”按钮即可在 Android 设备上完成备份过程。
结论
文章解释说，WhatsApp 已成为人们生活中与他人保持联系的重要组成部分。然而，人们经常遇到“WhatsApp 收不到消息”的问题，这可能令人沮丧。为了解决此问题，我们研究了出现此问题的一些常见原因。
此外，为了有效解决该问题，我们为用户提供了他们可以尝试的 6 种解决方案或修复方法。在前面讨论的解决方案之一中，当您尝试清除 WhatsApp 缓存时，建议您先备份数据。因此，这项工作的完美工具是 iToolTab WatsGo，它可以快速、安全地备份您的所有消息，不会留下任何内容。
