（已修复）下载 iPhone 软件时出现问题
“下载 iPhone 软件时出现问题。发生未知错误 (9006)”是尝试通过 iTunes 恢复或更新设备时的常见错误。
我们在此列表中概述的解决方案可以帮助您克服此错误并轻松更新或恢复设备。让我们首先了解这个错误的含义。
Apple 的官方解释是，您可能会在 iTunes 中看到“下载 iPhone 软件时出现问题”的错误消息，因为您的计算机无法连接到 Apple 服务器。
这可能是因为您的计算机未连接到互联网或网络连接不稳定。如果 Apple 服务器繁忙，您还可以在 iTunes 中看到此错误消息。
1.确保您的设备可以与Apple服务器通信
当您看到此错误或任何 iTunes 错误时，您需要做的第一件事是确保您运行的是最新版本的 iTunes。如果 iTunes 是最新的，但您仍然看到该错误，请尝试以下操作：
1.1.地址 TCP/IP 过滤、防火墙或安全软件
如果您的计算机上有任何 TCP/IP 过滤、防火墙或安全程序，请按照以下简单步骤操作：
- 步骤1：配置或暂时卸载安全软件。
- 第 2 步：确保您有可用且稳定的互联网连接。
- 第三步：绕过路由器。有些路由器可以阻止 iTunes 访问 Apple 服务器来更新设备。
- 步骤 4：您可能还需要断开所有有线或无线路由器的连接，并使用以太网电缆将计算机直接连接到调制解调器。
- 步骤 5：您还可以尝试将计算机连接到不同的网络，这可能是解决问题所需要做的唯一事情。
- 步骤 6：重新启动计算机和调制解调器。
如果上述方法均不能解决问题，请联系您的互联网服务提供商以获取进一步帮助。
1.2.从另一台计算机恢复或更新
您还可以尝试使用其他计算机来更新设备。这可能会有所帮助，因为某些计算机可能存在阻止其与更新服务器通信的问题。
因为像这样的错误通常指向网络错误。因此，如果计算机连接到托管网络，请查找不同的网络连接来恢复设备。例如，如果您使用工作网络，请考虑使用家庭网络。
1.3.检查主机文件
视窗：
如果您使用的是 PC，请访问https://support.microsoft.com/kb/972034了解如何重置主机文件。如果您在工作场所计算机上使用 Windows，请联系 IT 部门寻求帮助。
另请阅读：修复 iCloud 文件无法在 iPhone 和 iPad 上下载的 10 个解决方案
苹果：
要检查 Mac 上的主机文件，请按照以下简单步骤操作：
- 步骤 1：在 Finder 中，选择“应用程序”>“实用程序”。
- 步骤 2：打开终端，然后输入以下命令：
须藤纳米/私人/等/主机 - 第三步：按回车键。然后输入计算机密码并按回车键。请注意，输入密码时您不会看到任何文本出现。
- 第 4 步：终端将显示主机文件。如果您没有看到它们，请确保您没有使用非空管理密码。
- 步骤 5：使用箭头键找到条目“gs.apple.com”。
- 步骤 6：在“gs.apple.com”的开头添加 # 符号和空格，然后按 Control-O 保存文件。
- 步骤 7：按 Control-X 退出终端，然后重新启动 Mac。
2.卸载第三方软件
如果您的计算机上安装了任何第三方安全程序，您可能需要将其卸载。使用 PC 时尤其如此，并且您始终可以在恢复完成后立即重新安装程序。
3. 检查您的防火墙是否阻止 Apple
您的防火墙可以很容易地阻止 Apple 服务器，从而阻止计算机与 Apple 服务器通信。因此，如果您有防火墙，请确保“albert.apple.com”和“phobos.apple.com”未被阻止。我们还建议检查您的互联网设置，以确保您的网络允许端口 80 和 443。
4. 删除。 ipsw 文件并再次下载
由于此问题可能是由损坏的 .ipsw 文件引起的，因此最好将其删除，然后重新下载。请按照以下简单步骤进行操作：
- 步骤 1：在 Mac 上打开 Finder，然后按住键盘上的 Option 键。
- 步骤 2：单击“前往”菜单，然后选择“库”。除非按住 Option 键，否则您将看不到此选项。
- 步骤 3：找到 iTunes 文件夹并查找“iPhone Software Updates”。
- 步骤4：找到以“Restore.ipsw”结尾的文件并将其删除。
