适用于 WhatsApp 的 5 个最佳 AI 聊天机器人：适合您业务的最佳解决方案

当您在消息平台上与客户打交道时，您需要尽快回复他们。然而，客户参与和支持经常会受到延迟，因为您无法始终使用手机。这不仅让企业感到沮丧，而且还导致许多机会错失。

为了解决这个问题，您可以在网上找到许多可以代表您快速沟通的聊天机器人。通过使用WhatsApp 聊天机器人，您可以利用高级自动化来自动回答用户的查询。

它将简化工作流程并提高客户的服务效率。因此，本指南将讨论可纳入您的业务渠道的最佳可用机器人。除了这些机器人之外，我们还将分享一个高级工具，可以解决由于意外事故而丢失业务对话的问题。

在直接跳到最佳可用选项之前，让我们先回答一个一般性问题：“什么是 WhatsApp Bot？”它是一种由人工智能支持的工具，可以在消息传递平台上自动执行客户交互。除了确保快速回复之外，您还可以允许这些机器人自动处理订单和许多其他事情。但是，您只能在 WhatsApp Business 上使用此类机器人。

由于这些机器人只能通过业务 API 访问，因此您无法在 WhatsApp 的常规版本上使用它们。在商业版本中，这些机器人让您可以坐下来，同时让您的潜在客户保持参与，直到您可以直接与他们打交道。

第 2 部分：排名前 5 的 WhatsApp AI 聊天机器人

现在我们知道这些聊天机器人对您的业务推广有什么作用，让我们讨论一下最佳选择。虽然你可以在网上找到很多机器人，但它们没有配备有用的功能或者成本很高。因此，在最终确定 WhatsApp AI 聊天机器人之前，您需要进行适当的研究。为了使任务变得更容易，您可以选择以下选项之一来改善您的业务沟通。

1. 说

说专门从事中小型企业的客户参与。该机器人允许企业创建自动化工作流程并处理批量消息传递，以简化客户沟通和满意度。

此外，您还可以利用它来集成各种其他客户关系管理 (CRM) 工具。推荐使用它，因为它的聊天机器人不需要编码经验，并且您可以将其与 Google Sheets、Zapier 等集成。

优点

• 它与 HubSpot 和 Shopify 等著名的第三方工具集成，可有效管理业务统计数据。
• 该工具高度可定制且易于使用，即使对于想要设置自动回复和分析统计数据的初学者也是如此。
• 您可以利用 7 天免费试用期，而无需泄露您的卡信息。

缺点

• 虽然该平台适合初学者，但其分析功能有限。
• 对于该工具的高级功能，您需要支付更高的价格。

2.

虽然您可以使用你为什么这么想？对于您的多个社交媒体平台，该工具为您的企业提供有用的 AI WhatsApp 聊天机器人。使用其先进的人工智能，您可以创建智能对话并跟踪客户数据以个性化您的互动。

由于 Engati 还提供多语言支持等功能，因此它适合在不同市场运营的企业。您可以使用它来安排并向客户发送批量消息。

优点

• 企业可以使用此工具在一个地方访问不同的社交媒体收件箱。
• 由于它使用生成式人工智能，因此您可以创建上下文感知的聊天机器人来进行个性化回复。
• 团队对入职流程的支持非常有帮助，机器人很快就会部署完毕。

缺点

• 用户想要重命名聊天机器人时可能会遇到问题。
• 您可能需要依靠客户支持来更改核心功能。

3. 比目鱼

它是另一个交互式 WhatsApp AI 聊天机器人构建器，专注于为企业创建简单的工作流程。陆鲽对于希望简化潜在客户开发和客户支持流程的企业来说，这是一个绝佳的选择。

此外，其可视化编辑器消除了编码的需要，使初学者可以轻松构建对话流程。 Landbot 专注于视觉设计，帮助企业创造吸引客户的引人入胜的聊天体验。

优点

• 通过在整个旅程中实现客户交互自动化，您可以节省运营成本并减少人工工作量。
• 该工具通过引人入胜、人性化的对话和预约安排来提高潜在客户转化率。
• 企业可以利用模板和教育材料等资源根据自己的特定需求定制聊天机器人。

缺点

• 通过其免费定价计划，您每月只能进行一百次聊天。
• 与其他选项相比，其月度套餐相对昂贵。

4.Botpress

与其他选项不同，它是一个开源平台，专为需要完全控制和自定义选项的企业而设计。机器人压机支持与第三方系统集成，并提供自然语言处理 (NLP) 等高级功能。

作为一个开放平台，它允许企业修改代码并开发独特的功能以满足他们的需求。此外，其聊天机器人还配备了超过5个最新的LLM，如ChatGPT和Anthropic。

优点

• 当追求过度个性化时，此工具对于中小型企业来说是一个经济实惠的选择。
• 它的开源特性使得您可以轻松更改其元素并根据您的需求进行调整。
• 用户可以访问全面的文档和视频教程来进行设置。

缺点

• 虽然高度可定制，但您将需要丰富的技术和编码经验才能根据您的需求进行调整。
• 该工具只有几个内置功能，您必须自己设计其余功能。

5.多聊

多聊以其营销自动化能力以及与多个平台的集成而闻名，其中包括 WhatsApp 的人工智能聊天机器人。除了聊天机器人之外，您还可以使用它来设计营销渠道并轻松实现对话自动化。

它还可以帮助根据受众的意图对其进行细分，并相应地向他们发送广播消息。对于希望自动化销售和营销任务的电子商务企业来说，此工具是推荐选项。

优点

• 该工具会自动对潜在客户进行资格鉴定和优先排序，以确保销售团队有效地关注潜在买家。
• 其安全协议还确保您的敏感业务数据安全可靠，并且不存在隐私泄露。
• 您可以利用其简单的模板在 WhatsApp 上创建和采用高级营销活动。

缺点

• 虽然自动化很有效，但其用于高级任务的离线功能可能需要定期的人工审核。
• 您将需要技术知识和额外的时间来有效地集成 CRM 或其他工具来管理您的业务。

额外提示：备份 WhatsApp Business 消息

为 WhatsApp 选择可靠的聊天机器人后，请务必备份您的业务对话，以免在集成过程中丢失它们。为此，您可以使用 iCloud 和 Google Drive 等可用的云服务。

但是，当您需要快速访问备份数据时，这些方法并不方便。这就是为什么我们建议使用 iToolTab WatsGo，它提供全面的备份和恢复功能。使用此工具，您不仅可以本地备份聊天内容，还可以备份媒体和贴纸文件。

与不允许您选择数据的云方法不同，它允许用户选择他们想要备份的文件和不备份的文件。通过使用此工具，用户将能够在各种操作系统之间安全地移动他们的对话历史记录。

使用 iToolTab WatsGo 备份 WhatsApp Business 的简化教程

由于我们了解可靠的 WhatsApp Chatbot AI 选项和数据备份工具，我们现在可以使用它来保存我们的业务信息。按照下面列出的步骤，您将能够使用 WatsGo 安全地备份您的业务对话。

步骤1访问 WatsGo 中的 WhatsApp Business 选项卡

下载完该工具后，在您的电脑上启动它以访问其备份功能。在主界面上，从左侧菜单转到“WhatsApp Business”选项卡。将手机与电脑连接后，按“开始”按钮启动备份过程。

步骤2从屏幕中选择您的设备

连接手机后，该工具将检测并将其显示在屏幕上。这里，您需要验证是否是同一设备，然后按“备份”按钮。

有关的：WatsGo 官方指南：如何在 Android 和 iPhone 之间转移 WhatsApp/WhatsApp Business

步骤3备份前加密数据

在 Android 设备上备份时，您需要执行额外的步骤来加密 WhatsApp 中的数据。为此，您需要按照图片中的说明操作并接收加密密码。确保将其保存在安全的地方，因为我们将使用它来验证备份过程。

结论

总而言之，您可以使用由人工智能支持的 WhatsApp 聊天机器人来管理您的业务通信。这些机器人提供自动回复并管理您的订单，以简化您的业务流程。此外，即使您处于离线状态，它们也能确保您的客户参与其中。通过这种方式，他们可以提高转化率并留住客户，实现长期业务目标。

用户可以使用本指南中提供的选项确保其业务得到有效管理和自动化。然而，在将这些聊天机器人合并到您的企业帐户之前，用户应该使用 iToolTab WatsGo 等工具来安全地创建其业务对话的本地备份。由于其易于使用和高级功能，我们强烈建议您使用 WatsGo 进行备份和恢复。