iOS 26 中的来电筛选旨在自动处理未知来电者，要求他们在手机响起之前说出姓名和来电原因。但是，当该功能停止工作或“屏幕未知来电者”选项显示为灰色时，通常是由于一些常见问题造成的。
罪魁祸首：语言和区域设置不匹配
造成呼叫筛选问题的最常见原因是 iPhone 的语言和区域设置不匹配。 iOS 26 的呼叫筛选依赖于需要正确调整的区域运营商集成和语言处理。
当您的语言设置为英语但您的区域设置为非英语国家/地区（反之亦然）时，系统会对使用哪些协议和垃圾邮件数据库感到困惑。
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如何修复设置不匹配
前往设置 > 常规 > 语言和区域并选择以下选项之一：
选项 1：将语言与您所在的地区相匹配
- 保留当前的区域设置
- 更改 iPhone 语言以匹配该地区的主要语言
- 重新启动你的 iPhone
选项 2：将区域与您的语言相匹配
- 将 iPhone 语言设置为“英语”
- 将区域更改为“美国”或其他英语国家
- 重新启动你的 iPhone
大多数运行英语的用户应该切换他们的区域以匹配。如果您在德国，但将英语设置为您的语言，iOS 无法确定要遵循哪些运营商协议。
其他故障排除步骤
如果调整语言和区域无法解决问题，请尝试以下步骤：
- 1.重新启动你的 iPhone- 这个简单的步骤会刷新您设备的系统并可以解决临时故障
- 1.检查运营商支持- 某些运营商可能需要支持呼叫筛选功能。如果问题仍然存在，请联系您的运营商
- 1.更新iOS- 确保您运行的是最新版本的 iOS 26
- 1.验证呼叫筛选设置- 导航至设置 > 应用程序 > 电话 > 筛选未知来电并确保您已选择“询问致电原因”
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为什么这个功能很重要
iOS 26 中的来电筛选功能建立在实时语音邮件的基础上，可在电话响起之前收集来电者的信息，从而帮助消除干扰。所有处理都在设备上进行，因此不会将任何音频发送到云端，从而保护您的隐私。
更改设置后，最多需要 24 小时让呼叫筛选功能与正确的区域数据库同步。当未知来电者开始被正确过滤并且“屏蔽未知来电者”开关在您的设置中始终可用时，您就会知道它正在发挥作用。
这不是 iOS 26 中的错误 - 系统严格遵守区域一致性，以确保呼叫筛选与本地运营商系统和垃圾邮件数据库正常工作。
