事件响应的 7 个阶段：如何制定 IR 计划
在网络安全中，事件响应计划是一个术语，描述了组织处理数据泄露或网络攻击的过程。包括组织如何识别、遏制和消除网络攻击。事件响应的目标是在网络攻击发生之前预防网络攻击，并在发生网络攻击时将损失降至最低。事件响应是一组信息安全策略和程序，使组织能够快速检测和阻止攻击，最大限度地减少损害并防止未来发生相同类型的攻击。
什么是网络事件响应？
网络事件响应是一个包括准备、检测、遏制数据泄露以及从数据泄露中恢复的过程。它是一项整体业务功能，有助于确保组织能够利用可靠的信息做出快速决策。事件响应计划的说明可帮助 IT 人员检测、响应网络安全事件并从中恢复。网络事件响应是一个包含七个阶段的过程：
- 准备
- 鉴别
- 遏制
- 根除
- 恢复
- 经验教训
- 测试
事件响应的七个阶段是准备、识别、遏制、根除、恢复、吸取教训和测试。
准备阶段涉及制定事件响应计划。识别阶段涉及检测和验证事件。遏制阶段涉及隔离受影响的系统并防止进一步损坏。根除阶段涉及消除威胁并将受影响的系统恢复到正常状态。恢复阶段包括使系统恢复正常运行并确保事件不再发生。经验教训包括检查该事件并了解其发生的方式和原因。测试阶段包括审查事件响应过程并对事件响应计划进行改进。
1. 准备工作
事件响应计划的准备阶段是最重要的步骤之一。那是因为它决定了事件响应 (IR) 团队如何响应可能发生的大量事件。组织必须制定事件响应管理的政策和程序，并启用有效的沟通渠道。这就是准备阶段的内容。准备阶段包括事件发生之前采取的步骤，例如：
- 创建响应团队
- 设置沟通渠道
- 网络安全最佳实践培训
- 预防程序
- 编写事件响应政策和程序
- 为 IR 团队提供必要的工具和资源
2. 鉴定
事件响应计划的识别阶段涉及确定组织是否遭到破坏以及发生了哪种类型的网络攻击一开始并不总是清楚是否发生了违规或其他安全事件，因此制定一个流程来识别和记录任何潜在事件非常重要。识别阶段包括完成渗透测试，这是对组织系统的模拟攻击，以评估其安全性并了解真正攻击的可能性。识别阶段的目标是快速识别并控制事件，以尽量减少对组织的损害。
3. 遏制
此阶段的目的是隔离受影响的系统并防止事件发生传播到组织网络的其他部分在此阶段，IR 团队将采取措施控制事件，例如：
- 将受影响的系统与网络隔离
- 禁用用户帐户
- 阻止网络流量
遏制阶段的目标是限制事件造成的损害并防止其进一步蔓延，同时允许组织尽可能继续正常运营.重要的是要记住不删除恶意软件以便响应团队可以对其进行调查并稍后恢复文件。
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4. 根除
事件响应计划的根除阶段是以下过程：实际上解决了这个问题在受影响的计算机、系统或网络上。根除阶段的目标是确保威胁被彻底消除根除阶段的挑战之一是确保从组织网络中完全消除所有威胁。选择最适合威胁的根除方法非常重要，例如删除恶意软件、修补漏洞或更换硬件。另一个挑战是确保根除过程不会对组织的系统造成任何进一步的损害。重要的是要有一个记录完备的流程，以确保根除过程有效且高效地进行。
5. 恢复
事件响应计划的恢复阶段是在威胁被消除后将受影响的系统恢复到正常状态的过程。恢复阶段的目标是确保组织的系统功能齐全且安全.恢复阶段的活动包括：
- 重新安装软件
- 从备份恢复数据
- 测试系统以确保它们正常运行
联系数据恢复服务是恢复在事件或网络攻击期间丢失的文件的最有效方法。
6. 经验教训
经验教训阶段包括检查事件并了解事件发生的方式和原因。这一阶段的目标是确定组织安全态势和事件响应计划中需要改进的领域。它包括对事件响应流程、响应有效性的审查，以及识别组织安全态势中的任何差距或弱点。事件响应团队应记录吸取的经验教训，并使用它们来更新事件响应计划并改善组织的安全态势。
7. 测试
事件响应的测试阶段包括对整个组织的资产进行持续测试以确保事件已得到完全解决。事件响应测试确定您是否应该使用内部事件响应流程或外包事件响应流程。它还确定了关键差距。成功的测试可以让您更快地恢复运营，最大限度地减少甚至消除停机时间。重要的是要记住，事件恢复过程是一个持续的循环，准备阶段仍然是该过程中最重要的步骤之一。事件响应测试涉及的步骤包括：
- 清单
- 演练
- 桌面练习
- 模拟（并行或完全中断）
事件响应计划测试应让所有相关的内部和外部利益相关者参与进来，以确保对事件响应目标、策略和最佳实践有共同的理解。成功的测试将导致运营和服务交付的恢复。测试和后续阶段还可用于收集威胁情报，以指导未来的事件响应测试和演习。实施事件响应测试的最佳实践将确保组织做好处理安全事件的准备。成功的事件响应测试可以帮助组织识别攻击、限制损害范围并消除事件的根本原因。
如何实施事件响应计划
要实施事件响应计划，组织应遵循以下步骤：
- 制定政策。这份重要文件是所有事件处理活动的基础。它为 IR 团队提供了做出决策所需的权力。该政策应由高级管理人员批准并传达给所有员工。
- 建立事件响应小组。确定并培训一组事件响应人员，负责执行事件响应计划。该团队应包括来自 IT、安全、法律和其他相关部门的代表。
- 制定事件响应计划。创建一个文档（例如 DRP），概述事件响应计划的程序、步骤和职责。该计划应包括事件响应如何支持组织更广泛的使命、事件响应每个阶段所需的事件响应活动的组织方法以及计划如何与组织的优先级和可接受风险级别保持一致的详细信息。
- 测试计划。定期进行测试和演习，以确保事件响应计划有效且最新。这将有助于识别计划中的任何差距或弱点并进行改进。
- 审查并更新计划。定期审查和更新事件响应计划，以确保其保持相关性和有效性。这应该是为了响应组织环境的变化，例如新的威胁、技术或法规。
- 沟通计划。确保所有员工了解事件响应计划及其在执行过程中的角色和责任。这可以通过培训、宣传活动和定期沟通来实现。
- 实施计划。一旦创建了事件响应计划，就必须获得一致同意并积极实施。在积极实施过程中对计划的任何方面提出疑问都可以根据需要进行审查和更新。
事件响应计划中应避免哪些常见错误
在事件响应计划中需要避免一些常见错误。
- 未能实施应对计划。
- 缺乏对组织环境的了解。
- 与错误的供应商合作。
- 无法测试备份。
- 事件响应计划过于详细和冗长，这可能会妨碍事件的及时解决。
适当的准备和规划是有效响应事件的关键。因此，定期审查和更新事件响应计划以确保其有效且最新非常重要。
概括
网络事件响应是响应和管理网络安全事件的过程。这对于业务连续性至关重要。好消息：您可以为此聘请专家。事件响应保留者是与网络安全提供商签订的服务协议，允许组织获得有关网络安全事件的外部帮助。它通过安全合作伙伴为组织提供结构化形式的专业知识和支持，使他们能够在发生网络事件时快速有效地做出响应。事件响应保留者的具体性质和结构将根据提供商和组织的要求而有所不同。良好的事件响应保留器应该强大而灵活，提供经过验证的服务来增强组织的长期安全态势。全天候 (24/7) 联系 SalvageData 专家，获取响应计划或紧急数据恢复方面的帮助。
