AirPods 听力测试缺失？这是修复方法

Apple 的 AirPods Pro 2 是个人助听器领域的一项重大创新。通过集成听力测试功能和个性化助听器功能，Apple 为轻度至中度听力损失的个人提供了经济实惠、有效的解决方案。对于听力严重受损的人来说，虽然它们不能完全替代传统助听器，但 AirPods Pro 2 提供了一种引人注目且易于使用的替代方案。如果您已经拥有一副耳机，那么它们具有巨大的优势，无需额外费用即可增强您的听力。

然而，一些用户报告了听力测试未在 iPhone 上显示或似乎不可用的问题。如果您遇到任何这些问题，本指南提供了解决这些问题的故障排除步骤。

一切设置完毕并正常工作后，请阅读我们关于如何以正确方式将 AirPods Pro 2 设置为助听器的故事，获取有关优化 AirPods Pro 2 作为 OTC 助听器的详细指导。如果您正在考虑专门为此目的购买一对 Air Pods Pro 2，请先阅读我们对 Air Pods Pro 2 的 OTC 助听器评测，以便您了解与市场上其他 OTC 助听器相比的所有优点和缺点。

AirPods Pro 2 听力测试和协助问题故障排除

1. 验证设备兼容性和软件更新

运行以下设备的设备支持听力测试和辅助功能：

• iOS 或 iPadOS 18.1 或更高版本在 iPhone 或 iPad 上
• macOS Sequoia 15.1 或更高版本在苹果机上

检查您的软件版本：

• iPhone/iPad：导航到设置 > 常规 > 关于 > 软件版本。
• 苹果：单击 Apple 菜单 () > 关于本机。

如果您的软件已过时，请通过以下方式更新：

阅读更多：如何将 AirPods 连接到 Chromebook？

• 设置 > 常规 > 软件更新 (iPhone/iPad)
• 系统设置 > 常规 > 软件更新 (Mac)

您的 AirPods Pro 2 固件也应该是最新的。当您的 AirPods 连接到设备并充电时，会自动安装固件更新。要检查：

1. 将 AirPods 连接到 iPhone 或 iPad。
2. 前往“设置”>“[你的 AirPods]”。
3. 向下滚动查看固件版本。

2. 重新启动你的 iPhone

升级到 iOS 18.1 或更高版本后，重新启动 iPhone 以确保所有新功能正常激活。重新启动：

1. 按住侧面按钮和音量调高或调低按钮，直到出现关机滑块。
2. 拖动滑块以关闭您的设备。
3. 等待 30 秒，然后按住侧面按钮，直到出现 Apple 徽标。

3. 启用位置设置

由于听力测试和辅助功能仅在 Apple 获得监管机构批准的地区可用，因此您的手机可能需要确定您所在的位置才能启用这些功能。要检查并启用位置设置：

1. 打开“设置”应用程序。
2. 转至隐私与安全 > 位置服务。
3. 确保定位服务已打开。

有关受支持国家和地区的完整列表，请访问 Apple功能可用性页面。请注意，目前许多国家/地区（包括澳大利亚、加拿大和印度）尚不提供听力测试和辅助功能。虽然法国和英国等国家可以进行这项测试，但听力辅助服务却无法进行。

4. 进行听力测试

如果您仍然找不到听力测试功能：

1. 确保您的 AirPods 已连接到您的 iPhone。
2. 导航至“设置”>“[您的 AirPods]”。
3. 点击听力辅助。
4. 选择进行听力测试并按照屏幕上的说明进行操作。

听力测试会播放一系列音调来评估您的听力概况，然后用于根据您的需求优化音频输出。

5.启用助听器功能

完成听力测试后：

1. 前往“设置”>“[您的 AirPods]”>“听力辅助”。
2. 点击调整可微调放大、平衡和音调设置。
3. 启用“媒体辅助”可确保您的听力配置文件增强音乐、通话和视频播放的效果。

6.重置并重新连接您的AirPods Pro 2

如果问题仍然存在，重置 AirPods 可能会解决问题：

1. 将 AirPods 放入充电盒中并保持盖子打开。
2. 按住保护壳背面的设置按钮，直到状态指示灯呈琥珀色闪烁，然后呈白色。
3. 将 AirPods 放在您的设备附近并按照屏幕上的提示操作，即可重新连接 AirPods。

7.联系苹果支持

如果您已按照这些步骤操作，但功能仍然无法使用，请联系苹果支持或前往 Apple Store 零售店寻求帮助。