已修复:Apple ID 帐户详细信息不可用

Jacki

Apple ID 帐户详细信息不可用消息可能会阻止您访问设置、进行购买或使用 iPhone 或 iPad 上的其他重要功能。造成这种情况的原因有多种,从不活动到设置限制,但通常有一个快速的解决方案。

这篇文章探讨了您可能收到 Apple ID 帐户详细信息不可用的原因,以及可用于解决该问题的最有效的解决方案。

原因一:Apple ID一段时间没有在iPhone上使用

如果您的 Apple ID 在特定 iPhone 上处于休眠状态,您在尝试下载应用程序时可能会遇到此错误。但这也可能发生,因为:

  • 新的苹果ID:如果您刚刚创建 Apple ID,则首次需要在 iPhone 上“激活”它。仅登录“设置”并不能解决 App Store 的问题。
  • 更改电子邮件:如果您最近更改了 Apple ID 附加的电子邮件,您可能需要在 iPhone 上再次验证。

无论出于何种原因,只需注销并登录即可修复“Apple ID 帐户详细信息不可用”错误。

修复 1:注销并登录 Apple ID 帐户

有时,简单的注销和登录周期就可以解决 iPhone 上的“Apple ID 不可用”问题。以下是具体操作方法,无论您是否有 Apple ID 密码,我们都将介绍相应的步骤:

案例一、有Apple ID密码

步骤1:转到“设置” iPhone 上的应用程序。

步骤2:单击您的姓名,Apple ID 将位于“设置”菜单的顶部。

步骤3:滚动到 Apple ID 设置底部,然后点按“登出“。系统会要求您输入密码。

第4步:注销后,返回“设置”菜单顶部,然后点击“登录您的 iPhone“。输入您的 Apple ID 和密码。

案例2.没有Apple ID密码

如果您忘记了 Apple ID 密码,可以使用功能强大的 iOS 解锁工具(如 Passixy iPhone Unlocker)来删除 iPhone 上的 Apple ID。当您需要从 iPhone/iPad 删除禁用的 Apple ID 或从二手 iOS/iPadOS 设备取消链接未知 Apple ID 时,Passixy 的 Apple ID 删除功能非常有用。此外,您可以使用 Passixy 从您的 iDevice 上删除屏幕锁定/iCloud 激活锁/屏幕时间/MDM,无需凭据。

主要特点

  • 从用过的 iPhone 上删除 Apple ID,无需担心前主人的远程锁定或跟踪。
  • 通过 iCloud 激活锁、MDM 锁和屏幕锁解锁 iPhone 的成功率高达 99.99%。
  • 它与所有 iPhone/iPad 型号兼容,并且不会影响设备的正常运行。
  • 确保解锁操作期间和之后 100% 的隐私。

如何使用 Passixy 删除无密码的 Apple ID

步骤一:在您的计算机上下载并安装“Passixy iPhone Unlocker”并启动它。

步骤2:单击“删除 Apple ID”并将您的 iPhone 设备连接到 Mac 或 PC。

步骤3:单击新页面上的“开始”按钮,然后根据您的情况执行以下操作:

情况 1:如果“查找我的”已关闭

在这种情况下,您只需等待 Passixy 从您的 iPhone 中删除锁定的 Apple ID。无需额外点击。

情况 2:“查找”已打开(iOS 11.4 或更早版本)

  • 打开 iPhone 设置并选择一般的>重置>重置所有设置
  • 当您的 iPhone 设置重置为默认值后,Passixy 会自动从您的设备中删除 Apple ID。

案例 3:Find My 已开启(iOS 11.4 或更高版本)

  • 首先,如果您的 iPhone 没有屏幕密码,请设置屏幕密码。
  • 按照屏幕上的说明进行操作,并确认您的 iPhone 上启用了双因素身份验证。
  • 接下来,在如下图所示的框中输入“0000”,然后单击“确认”。
  • Passixy 将访问您设备的信息并将其显示在您的屏幕上以供确认。确认设备信息后,点击“开始”下载所需的“固件”包。
  • 在提供的框中输入“0000”,然后单击“解锁”完成操作。

现在,您可以使用新的 Apple ID 登录您的 iPhone。

原因2:屏幕时间限制

如果您或您的父母在 iPhone 上设置了屏幕使用时间,它有时会阻止您下载应用程序并导致 Apple ID 帐户详细信息不可用。如果专门对 App Store 施加限制,则尤其如此。

修复 2:关闭 iTunes 和 App Store 购买限制

步骤一:转到“设置”应用程序。

步骤2:找到“屏幕时间”选项。

步骤3:点击“内容和隐私限制”。输入屏幕时间密码。

第4步:转到“iTunes 和 App Store 购买”部分。

第5步:确保“安装应用程序”设置设为“允许”。

如果其他人管理您设备上的屏幕时间限制,您必须联系他们来调整这些设置。

原因3:设置应用程序被限制使用蜂窝数据

您之前可能会阻止“设置”应用程序使用蜂窝数据。这反过来会干扰 App Store 在您未连接 Wi-Fi 时验证您的 Apple ID 的能力,并向您显示“Apple ID 帐户详细信息不可用”错误。

修复 3:为设置应用程序启用蜂窝数据

以下是如何确保您的“设置”应用有权使用蜂窝数据:

步骤一:打开“设置”应用程序。

步骤2:选择“蜂窝”(或“移动数据”)选项。

步骤3:滚动浏览应用程序列表并找到“设置”。

第4步:确保“设置”旁边的开关已打开(它应该是绿色的)。

建议阅读:如何在登录屏幕上显示帐户详细信息

原因4:设置故障

iPhone 设置中的临时故障可能会导致弹出“Apple ID 帐户详细信息不可用”错误。简而言之,重置所有设置将清除这些故障并恢复正常功能。

修复 4:重置所有设置

笔记:重置所有设置会将网络设置、键盘首选项、隐私设置和其他自定义设置重置回出厂默认值。但是,它不会删除您的个人数据,例如照片或应用程序。

步骤一:打开“设置”。

步骤2:单击“设置”中的“常规”部分。

步骤3:滚动到常规设置底部,然后点击“传输或重置 iPhone”。

步骤4:选择“重置”选项。

步骤5:选择“重置所有设置”,并在出现提示时输入密码进行确认。

重置过程后,您的 iPhone 将重新启动。

原因 5:未付款的购买/订阅

如果您之前有过未付款的购买,甚至是与您的 Apple ID 关联的逾期订阅,则在 App Store 上下载应用程序时可能会收到提示。

修复 5:支付未付款的购买/订阅费用

以下是检查和结清 Apple ID 上任何未付余额的方法:

步骤1:打开“设置”应用程序。

步骤2:单击“设置”屏幕顶部的“您的 Apple ID”信息。

步骤3:选择“媒体和购买”。

步骤4:点击“查看帐户”。您必须输入您的 Apple ID 密码。

第5步:检查你的“购买记录”。查看是否有任何未付款项或未付的订阅账单。

步骤6:如果您的付款方式已过期或资金不足,请点击更新信息或清除余额。

清除未结余额后,您应该可以再次从 App Store 下载应用程序。

常见问题解答

为什么我的 Apple ID 信息显示为灰色?

以下是您的 Apple ID 信息在 iPhone 设置中显示为灰色的一些常见原因:

屏幕时间限制:如果您启用了“屏幕使用时间”并且设置了内容限制,这些设置将阻止您更改 Apple ID 设置。确保检查您的屏幕时间限制(设置 > 屏幕时间 > 内容和隐私限制)。

设备监管:如果您的 iPhone 由某个组织(例如学校或工作场所)管理,他们可能会施加限制,阻止您修改 Apple ID 信息。

软件错误:有时,临时软件故障或小错误可能会导致此显示问题。只需重新启动您的 iPhone,看看是否能解决问题。

为什么显示“电子邮件地址不适用于 Apple ID”?

电子邮件地址不适用于 Apple ID 错误意味着您尝试使用的电子邮件地址已与另一个 Apple ID 关联。以下是发生这种情况的原因以及如何有效修复它:

  • 现有 Apple ID:如果您过去曾使用该电子邮件地址作为 Apple ID,则必须使用现有的 Apple ID。
  • 打字错误:确保您输入的电子邮件地址正确。

此外,如果您最近删除了 Apple ID,则与其关联的电子邮件地址将在短时间内不可用。您可以稍后重试或使用其他电子邮件。

结论

本指南涵盖了“Apple ID 帐户详细信息不可用”错误的所有常见原因,但可能还有其他不太常见的情况。我们的目标是包括所有常见问题,这应该可以解决大多数设备上的问题。但是,如果上述修复不起作用,您可以联系 Apple 支持以获得个性化帮助。