如何修复 Windows 11 中出现故障的网络适配器

网络适​​配器问题可能会扰乱您的在线活动并导致沮丧。如果您在 Windows 11 中遇到网络适配器问题，请不要担心 – 您可以采取多种故障排除步骤来恢复在线状态。本指南将引导您完成诊断和修复常见网络适配器问题的过程。

在我们深入研究具体解决方案之前，请务必注意网络适配器问题可以通过多种方式表现出来。您可能会在事件查看器中看到错误消息，例如：

• “Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz：已确定网络适配器无法正常工作。事件 ID 5002”
• “Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe 适配器：已确定网络适配器无法正常工作。事件 ID 5002”

这些错误消息表明您的系统检测到网络适配器存在问题。让我们探讨一下解决这些问题的步骤。

网络适​​配器问题的快速修复

在深入进行更高级的故障排除之前，请尝试以下快速修复：

步骤一：检查并安装任何可用的 Windows 更新。过时的软件有时会导致网络适配器问题。

步骤2：如果您使用的是 VPN，请暂时禁用它以查看是否是由它引起的问题。

有关的：在 Windows 中更改网络连接（适配器）优先级

步骤3：将您的网络设置重置为默认值。这通常可以解决小配置问题。

运行网络适配器疑难解答

Windows 11 包含一个内置的故障排除程序，可以自动检测并修复常见的网络适配器问题。

步骤一：按 Windows 键并输入“获取帮助”。当应用程序出现在搜索结果中时，单击“打开”。

步骤2：在“获取帮助”应用中，搜索“运行 Windows 网络和 Internet 疑难解答”。

步骤3：按照屏幕上的提示进行操作。如果找到解决方案，请单击“是”应用它。如果没有，请单击“否”并继续执行故障排除程序，直到用尽所有选项。

重新启用网络适配器

有时，只需关闭然后重新打开网络适配器即可解决问题。

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”，然后导航至“网络和互联网”。

步骤2：单击“高级网络设置”，然后在“网络适配器”下找到您的 Wi-Fi 适配器。

步骤3：切换开关以禁用适配器，等待大约一分钟，然后重新打开它。

或者，您可以使用设备管理器：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“网络适配器”部分。

步骤3：右键单击您的网络适配器，选择“禁用设备”，稍等片刻，然后再次右键单击并选择“启用设备”。

调整通道宽度

改变通道宽度有时可以提高网络稳定性和性能。

步骤一：打开控制面板并导航至“网络和 Internet”>“网络和共享中心”。

步骤2：单击“更改适配器设置”，右键单击您的无线网络适配器，然后选择“属性”。

步骤3：单击“配置”按钮，然后转到“高级”选项卡。

第4步：在“属性”部分中，选择“5GHz 的通道宽度”，然后在“值”下拉菜单中选择“20MHz”。

第5步：单击“确定”保存更改。

更新或重新安装网络适配器驱动程序

过时或损坏的驱动程序是网络适配器问题的常见原因。

步骤一：访问您的计算机或网络适配器制造商的网站，并下载适合您的特定型号的最新驱动程序。

步骤2：如果您找不到驱动程序或不确定要下载哪个驱动程序，您可以尝试通过 Windows 进行更新：

步骤3：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

第4步：展开“网络适配器”，右键单击您的适配器，然后选择“更新驱动程序”。

第5步：选择“自动搜索驱动程序”并按照提示操作。

如果更新不起作用，请尝试重新安装驱动程序：

步骤一：在设备管理器中，右键单击您的网络适配器并选择“卸载设备”。

步骤2：重新启动计算机。 Windows 应自动重新安装驱动程序。

步骤3：如果 Windows 安装通用驱动程序，您可能需要手动安装从制造商网站下载的驱动程序。

重置 Winsock 目录

重置 Winsock 目录可以解决与网络通信相关的问题。

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“终端（管理员）”。

步骤2：在终端中，键入以下命令并按 Enter：

Netsh winsock reset

步骤3：重新启动计算机以应用更改。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 Windows 11 中的大多数网络适配器问题。如果您仍然遇到问题，则可能需要检查您的硬件是否有任何物理损坏或考虑更换网络适配器。请记住，保持最新的驱动程序和 Windows 更新可以防止将来出现许多与网络相关的问题。