如何修复 Windows 11 欢迎屏幕上重新启动后的黑屏

在 Windows 11 系统上进入欢迎屏幕后遇到黑屏或空白屏幕可能是一种令人沮丧的体验。此问题可能会阻止您正常访问桌面和使用计算机。幸运的是，您可以尝试多种方法来解决此问题并使系统恢复正常运行。

步骤一：运行自动启动修复

第一种尝试的方法是运行自动启动修复工具，该工具旨在修复与启动相关的问题：

1. 重新启动计算机并在启动时重复按 F11 键以访问“高级启动选项”菜单。

2. 选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动修复”。

3. 按照屏幕上的说明完成修复过程。

该工具将检查启动所需的文件（例如启动管理器）的一致性，并尝试修复它发现的任何问题。

步骤2：运行系统文件检查器

如果启动修复无法解决问题，下一步是运行系统文件检查器 (SFC) 工具：

1. 重新启动 PC 并反复按 F11，引导进入恢复环境。

2. 选择“疑难解答”>“高级选项”>“命令提示符”。

3. 在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

sfc /scannow

4. 等待扫描完成。如果发现任何损坏的文件，该工具将尝试修复它们。

SFC 工具检查并修复可能导致黑屏问题的损坏的系统文件。

步骤3：恢复主引导记录

如果前面的方法不起作用，您可能需要恢复主引导记录（MBR）：

1. 启动进入恢复环境并打开命令提示符，如步骤 2 中所述。

2. 键入以下命令，每输入一条后按 Enter 键：

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

3. 重新启动计算机并检查问题是否解决。

这些命令将修复主引导记录，这对于正确引导 Windows 系统至关重要。

第4步：更新或回滚显示驱动程序

有时，损坏或不兼容的显示驱动程序可能会导致黑屏问题：

1. 重新启动 PC 并在 Windows 开始加载之前反复按 F8，启动进入安全模式。

2. 进入安全模式后，右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

3. 展开“显示适配器”部分，右键单击您的显卡，然后选择“更新驱动程序”。

4. 如果更新不起作用，请尝试回滚到以前版本的驱动程序或完全卸载它并重新启动电脑，让 Windows 安装通用驱动程序。

更多阅读：如何修复 Windows 11/10 登录/更新后卡在欢迎屏幕上

更新或回滚显示驱动程序通常可以解决导致黑屏的图形相关问题。

第5步：检查硬件问题

如果软件解决方案不起作用，则问题可能与硬件相关：

1. 确保所有电缆均已牢固连接，尤其是显示器和 PC 之间的视频电缆。

2. 如果您有专用显卡，请尝试将其重新插入插槽或使用集成显卡（如果可用）。

3. 用另一台计算机测试您的显示器，以排除显示故障。

硬件问题有时可能表现为黑屏问题，因此检查物理组件也很重要。

如果这些方法都不能解决黑屏问题，您可能需要考虑将系统还原到问题发生之前的某个时间点，或者作为最后的手段，重新安装 Windows 11。请记住在尝试任何重大系统更改之前备份重要数据。

处理重启后的黑屏可能很棘手，但通过这些步骤，您应该能够让 Windows 11 系统恢复正常。如果您仍然遇到问题，可能需要咨询专业技术人员或联系 Microsoft 支持以获得进一步帮助。