如何修复在 Windows 11 上安装程序时的黑屏问题

在 Windows 11 上安装新软件应该是一个顺利的过程，但有时您可能会遇到恼人的黑屏，导致安装无法完成。此问题可能由多种原因引起，包括系统文件损坏、图形驱动程序问题或安装包不完整。让我们探索一些实用的解决方案，让您的安装重回正轨。

运行系统文件检查器和 DISM

损坏的系统文件通常会导致安装问题。运行内置的 Windows 修复工具可以修复以下问题：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”，以管理员身份打开命令提示符。

步骤2：键入以下命令并按 Enter 键运行系统文件检查器：

sfc /scannow

步骤3：等待扫描完成。如果发现问题，SFC 将尝试自动修复它们。

第4步：SFC 完成后，运行 DISM 以检查并修复任何其他系统映像问题：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

第5步：两次扫描完成后重新启动计算机以应用所有更改。

更新或回滚图形驱动程序

显卡驱动程序问题经常会导致安装过程中出现显示问题。尝试以下步骤来解决与驱动程序相关的黑屏问题：

步骤一：按快速重新启动图形驱动程序Windows + Ctrl + Shift + B。如果这解决了问题，您可能不需要采取进一步的步骤。

步骤2：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”，打开设备管理器。

步骤3：展开“显示适配器”类别，右键单击您的显卡，然后选择“属性”。

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第4步：在“驱动程序”选项卡中，单击“回滚驱动程序”（如果可用）。如果最近的驱动程序更新导致问题，则会出现此选项。

第5步：如果回滚不是一个选项或没有帮助，请单击“更新驱动程序”。选择“自动搜索驱动程序”，让 Windows 查找并安装最新版本。

第6步：更新或回滚驱动程序后重新启动计算机。

重新安装程序

有时安装包本身就是罪魁祸首。尝试全新下载并安装：

步骤一：通过“设置”>“应用程序”>“已安装的应用程序”卸载任何部分安装的程序版本。

步骤2：删除您下载的原始安装文件。

步骤3：清除浏览器的下载缓存以确保您获得全新的副本。

第4步：从官方网站重新下载该程序的安装程序。

第5步：将新安装程序保存到计算机上的其他位置。

第6步：右键单击该文件并选择“以管理员身份运行”，以管理员身份运行安装程序。

通过系统地使用这些方法，您应该能够解决 Windows 11 上的程序安装过程中的大多数黑屏问题。如果问题仍然存在，请考虑运行恶意软件扫描或执行干净启动以识别任何冲突的后台进程。