如何修复英特尔驱动程序和支持助手“无配置数据”错误

英特尔驱动程序和支持助手（英特尔 DSA）是一个有用的工具，可让您的英特尔硬件驱动程序保持最新状态。然而，用户在运行应用程序时有时会遇到“无配置数据”错误。此错误会阻止该工具扫描您的系统并更新驱动程序。让我们探索几种方法来解决此问题并使英特尔 DSA 再次正常工作。

方法 1：重新启动英特尔 DSA 服务

通常，只需重新启动英特尔 DSA 服务即可解决导致“无配置数据”错误的临时故障。

步骤一：按打开任务管理器Ctrl + Shift + Esc或者右键单击任务栏并选择“任务管理器”。

步骤2：在任务管理器中，在正在运行的进程列表中查找“Intel Driver & Support Assistant”。

步骤3：右键单击“英特尔驱动程序和支持助手”并选择“结束任务”。

第4步：按 Windows 键，输入“Intel Driver & Support Assistant”，然后启动该应用程序。

第5步：检查错误是否仍然存在。如果是，请继续执行下一个方法。

方法 2：以管理员身份运行英特尔 DSA

使用管理权限运行英特尔 DSA 有时可以绕过可能导致“无配置数据”错误的权限相关问题。

步骤一：在桌面或“开始”菜单中找到英特尔驱动程序和支持助理快捷方式。

步骤2：右键单击该快捷方式并选择“以管理员身份运行”。

步骤3：如果用户帐户控制提示，请单击“是”以允许程序对您的设备进行更改。

第4步：检查英特尔 DSA 现在是否正常运行且没有错误消息。

方法 3：清除 Intel DSA 缓存和数据

损坏的缓存文件有时会导致“无配置数据”错误。清除这些文件可能会解决该问题。

步骤一：按Windows key + R打开“运行”对话框。

步骤2：类型C:ProgramDataIntelDSA并按 Enter 键。

步骤3：通过按选择此文件夹中的所有文件Ctrl + A。

第4步：删除所有选定的文件。如果您无法删除某些文件，请跳过它们。

第5步：重新启动计算机并再次运行 Intel DSA 以查看错误是否已解决。

方法 4：更新或重新安装英特尔 DSA

如果错误仍然存​​在，则英特尔 DSA 安装可能已损坏或过时。更新或重新安装软件通常可以解决这些问题。

步骤一：按打开“设置”应用程序Windows key + I。

步骤2：导航至“应用程序”>“已安装的应用程序”。

步骤3：在列表中找到“英特尔驱动程序和支持助手”。

第4步：单击旁边的三个点，然后选择“卸载”。

第5步：按照屏幕提示完成卸载。

参见：如何修复 Windows 中的英特尔高清 DSP 代码 28 错误

第6步：访问英特尔官方网站并下载最新版本的英特尔驱动程序和支持助手。

第7步：按照屏幕上的所有说明安装新下载的版本。

步骤8：重新启动计算机并运行 Intel DSA 以检查错误是否已解决。

额外提示

如果尝试这些方法后仍然遇到问题，请考虑以下事项：

• 确保您的互联网连接稳定，因为英特尔 DSA 需要互联网访问才能正常运行。
• 检查您是否使用最新版本的网络浏览器，因为英特尔 DSA 依赖它来运行。
• 暂时禁用任何防病毒或防火墙软件，因为它们可能会干扰英特尔 DSA 的运行。
• 如果问题仍然存在，请考虑使用替代驱动程序更新工具或从英特尔网站手动更新驱动程序。

通过执行这些步骤，您应该能够解决英特尔驱动程序和支持助手中的“无配置数据”错误。请记住定期更新您的系统和驱动程序，以防止将来出现类似问题。