如何修复 Windows 中的英特尔高清 DSP 代码 28 错误

英特尔高清晰度 DSP 代码 28 错误可能会导致计算机的音频无法正常工作。此问题通常在设备管理器中的英特尔高清 DSP 设备旁边显示为黄色感叹号，并附有一条错误消息，指出“未安装此设备的驱动程序。（代码 28）”。

错误代码 28 表示 Windows 无法连接到硬件设备，因为其驱动程序丢失或未检测到。让我们探讨一些有效的方法来解决此音频驱动程序问题。

步骤一：回滚音频驱动程序

如果在最近的驱动程序或 Windows 更新后出现错误，回滚到以前的驱动程序版本通常可以解决该问题：

1. 按Windows key + X并选择“设备管理器”。

2. 展开“声音、视频和游戏控制器”类别。

3. 右键单击​​“Intel High Definition Audio DSP”并选择“属性”。

4. 转到“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”。

5. 按照屏幕提示完成回滚过程。

6. 重新启动计算机。

如果“回滚驱动程序”选项呈灰色，则表示没有可用的以前的驱动程序版本。在这种情况下，请继续执行下一个方法。

步骤2：更新音频驱动程序

过时的驱动程序可能会导致兼容性问题。以下是更新英特尔高清 DSP 驱动程序的方法：

1. 按照步骤 1 中所述打开设备管理器。

2. 右键单击​​“Intel High Definition Audio DSP”并选择“更新驱动程序”。

3. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

4. Windows 将搜索并安装任何可用的更新。

5. 更新完成后重新启动计算机。

如果 Windows 找不到更新的驱动程序，请访问计算机制造商的网站，下载适合您的特定型号的最新音频驱动程序。

步骤3：运行音频疑难解答

Windows 包含一个内置的音频故障排除程序，可以自动检测并修复常见的声音问题：

1. 按Windows key + R打开“运行”对话框。

2. 输入以下命令并按 Enter：

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

3. 在疑难解答窗口中单击“下一步”。

4. 按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

5. 疑难解答完成后重新启动计算机。

第4步：重新安装英特尔高保真音频 DSP 驱动程序

如果以前的方法不起作用，请尝试完全删除并重新安装音频驱动程序：

1. 打开设备管理器。

2. 展开“声音、视频和游戏控制器”。

3. 右键单击​​“Intel High Definition Audio DSP”并选择“卸载设备”。

4. 选中“删除该设备的驱动程序软件”旁边的框（如果有）。

5. 单击“卸载”进行确认。

6. 重新启动计算机。

了解更多：如何修复英特尔驱动程序和支持助手扫描失败

7. Windows 重新启动后应自动重新安装驱动程序。

如果 Windows 没有自动重新安装驱动程序，您可以从计算机制造商的支持网站手动下载并安装它。

这些步骤应该可以解决大多数英特尔高清晰度 DSP 代码 28 错误的情况。如果尝试所有这些方法后仍然遇到音频问题，请考虑向计算机制造商的支持团队或专业技术人员寻求帮助。