如何修复 iPhone Face ID 不可用的问题
很少有 iPhone 弹出窗口比“Face ID 不可用”更令人不安，尤其是当它突然出现时。立即感觉像是发生了严重的事情，例如硬件故障，或更糟糕的是，如果您忘记了密码，您就会被永远锁定。
然而，大多数用户没有意识到：Face ID 错误非常常见。而且，在大多数情况下，它们也很容易修复。在本指南中，我们将引导您解决所有可能的原因，并向您展示如何使 Face ID 再次工作，甚至如何确认是否存在更深层次的硬件问题。
大多数人可能只是想在 Face ID 不起作用并且卡在 iPhone 锁定屏幕上时返回。因此，让我们首先介绍这一部分，以便您全面了解。
有两种情况需要考虑：
- 第一，您仍然记得屏幕密码。
- 还有一个，你根本不记得了。
方式 1. 使用屏幕密码
当面容 ID 失败时，您的 iPhone 会自动提示您输入密码。这是默认备份。或者，您可以在锁定屏幕上手动向上滑动以显示密码屏幕。输入后，您可以继续正常使用您的设备。
了解更多：无需密码或面容 ID 即可解锁 iPhone 的 7 种方法
方式 2. 如果忘记密码，请使用 Passixy
当 Face ID 被禁用并且密码也被忘记时，大多数用户会认为 iPhone 无法恢复。然而，这正是 Passixy iPhone Unlocker 专为的场景。
Passixy 的擦除密码功能可删除 iOS 设备上的所有类型的锁定，包括 4 位/6 位代码、自定义数字/字母数字、Touch ID 和 Face ID。即使屏幕损坏或无响应，它也能正常工作。 Passixy的成功率也很高，因为它就是专门为这个过程而设计的。无论 Face ID 已被禁用，还是被锁定而无法进入，您都可以使用它来恢复对 iPhone 的控制。
主要特点：
- 支持所有 iOS 和 iPadOS 版本，并且适用于 Mac 和 Windows。
- 在不知道密码的情况下从 iDevice 上完全擦除 Apple ID。
- 绕过 iCloud 激活锁使用 iPhone/iPad/iPod。
- 删除 MDM 和屏幕时间以重新获得对 iPhone 的完全控制。
无需密码和面容 ID 即可解锁 iPhone 的步骤
步骤1。打开帕西西并选择擦除密码从主菜单。然后连接您锁定的 iPhone。
步骤2。确认显示的设备详细信息并选择开始开始下载固件。
步骤3。下载完成后，按下一个。进入0000确认操作并单击开锁开始该过程。
步骤 4。保持设备连接。 Passixy 完成该过程后，您将看到“擦除密码成功”消息。该设备现已解锁并准备好从头开始设置。
iPhone Face ID 不可用案例
并非所有 Face ID 错误都意味着同样的事情。您在 iPhone 屏幕上看到的消息通常会告诉您到底发生了什么。有时，您根本不会看到任何警告。我们将其分为五种常见模式。您很可能会发现自己属于其中之一。
情况1.Face ID不可用，请稍后尝试设置
当您首次尝试设置 Face ID、添加备用外观或在 Face ID 突然停止工作后重置并重新配置它时，此消息会显示在 iOS 设置中的“Face ID 和密码”菜单中。该问题通常是在系统更新后出现的。
案例2.Face ID不可用，请前往设置了解更多信息
大多数时候，该屏幕会显示“转到设置”，因为原深感摄像头出现问题。它往往发生在可以运行自我诊断的设备上，例如更新到 iOS 14.6 或更高版本的设备。
案例 3.Face ID 不可用且无法在设置中重置
许多用户还发现“面容 ID 和密码”菜单可见，但完全呈灰色。没有打开或关闭 Face ID 的选项，也无法调整任何设置。这可能会发生：
- 在全新的 iPhone 上。
- 在重大更新之后，尤其是带来生物识别框架的更新，例如 iOS 18.2。
- 从不完整或损坏的备份进行恢复。
当菜单明确提到原深感相机存在问题时，这是硬件问题的强烈信号。不用担心，我们将向您展示如何在大多数情况下确定是否存在内部故障，特别是如果问题涉及点投影仪或红外摄像头，而无需立即联系 Apple。
不过，如果菜单只是变暗，没有特定的警报，Face ID 通常可以通过简单的故障排除来恢复。
案例 4.Face ID 随机失效
人脸识别也有很多不可预测的情况。一些用户表示，它根本无法识别他们的脸。然后，几个小时后，它又起作用了。
在我们的社交收件箱中，用户描述的模式如下：
“重启后就可以了，但只能持续几分钟。”
“有时它会失败五次，然后什么都不做就再次工作。”
“我以为我的充电器出了问题。然后我意识到它在中午就坏了。”
这种间歇性行为通常是更深层次的硬件不稳定的迹象，但并非总是如此。在某些情况下，可能是您的凹口脏了或者有东西暂时阻挡了传感器。
案例 5.Face ID 突然失效
一些用户报告说，Face ID 一整天都工作正常，他们多次解锁手机都没有问题，直到它突然停止，就像尝试解锁 iPhone 时没有动画或振动一样。是的，这也是可以修复的，尤其是在屏幕没有受到物理损坏的情况下。
修复 iPhone Face ID 不可用之前
在我们采取实际步骤解决 Face ID 不起作用的问题之前，有三个经常被忽视的快速检查。
检查您的原深感相机
稍微覆盖凹口的手机壳、破裂的屏幕保护膜，甚至错误位置上的薄薄一层绒毛：这些都可以在没有警告的情况下悄悄地阻止扫描。您甚至不会看到警报。面容 ID 根本不起作用。所以这样做：
- 使用柔软的无绒布轻轻清洁整个摄像头区域，尤其是凹口周围。
- 如果您的保护套顶部包裹得太紧，请将其取下。
- 如果您的屏幕保护膜破裂或以任何方式覆盖相机模块，请将其取下并重试。
确保您的脸部完全可见
如果您尚未在较新的 iPhone 上设置带面罩的 Face ID，或者您的一副或多副眼镜尚未添加到添加眼镜，那么 Face ID 将依赖于您的完整面部结构，例如眼睛、鼻子、嘴巴以及它们之间的独特空间。
因此，在这种情况下，请保持简单：摘掉围巾、大眼镜或任何其他遮挡您特征的东西。让您的脸完全可见。
检查你的位置
在较旧的 iPhone（直至 iPhone 12 Pro Max）上，Face ID 仅在纵向模式下工作。因此，如果您侧握手机或与原始设置位置的角度太远，它甚至不会尝试扫描。
尝试将手机直立，保持一臂长度（10-20 英寸），头部的位置大致与设置时的位置相同。
如何修复 iPhone Face ID 不可用的问题
您已经看到 Face ID 不可用错误是多么难以预测。大多数这些问题都可以通过正确的故障排除步骤得到很好的响应，因为很多时候此类错误是由于与软件相关的错误而发生的。
我们将制定对真实用户（包括我们自己团队的成员）有效的实际修复。是的，如果无法立即访问 Apple Store，我们还将提供一种使用免费工具检查硬件级问题的方法。
按顺序浏览它们。该顺序本身可以提高您解决问题的机会，而无需执行额外的步骤。让我们开始吧。
修复 1. 点击原深感相机
这是一个不寻常的建议。尽管如此，我们还是将其放在这里，因为报告成功的人数实在太多，不容忽视。
Reddit 或最初分享的一个内容是，在 TrueDepth 相机上轻按一下，Face ID 就会立即恢复。许多用户都投票并建议它也对他们有用！
尝试方法如下：
- 用指尖的柔软部分轻轻敲击凹口周围的区域。
另请注意，如果 Face ID 仅在点击硬件后才起作用，则可能表明存在更深层次的问题，例如内部连接转移。在这种情况下，您需要联系 Apple 支持或前往天才吧。
修复 2. 重新启动 iPhone
重新启动 iOS 设备作为故障排除步骤是不言而喻的，而且确实有效。特别是当 Face ID 突然停止工作时，重新启动通常足以清除小故障或卡住的后台进程。
在任何支持面容 ID 的 iPhone 上执行以下步骤：
步骤1。按住任一音量按钮和侧按钮直到出现电源滑块。
步骤2。拖动滑块即可关闭 iPhone。然后等一下30秒让它完全关闭。
步骤3。要将其重新打开，请按住侧按钮直到看到苹果标志。
修复3.更新iOS
更新您的 iOS 设备，但请确保更新类型正确。主要版本如17.4或者18.2通常会带来新功能，但它们也往往会破坏一些东西。在这些更大的版本中，Face ID 问题实际上很常见。
您应该寻找的是更新后的补丁版本，例如17.4.1,18.2.1，或者苹果接下来推出的任何小版本。这些子点更新带有后台修复，更加稳定，并且通常可以解决更新后 Face ID 无响应或间歇性失败等问题。
如果您最近更新了 iOS 并且 Face ID 开始出现问题，请检查您的版本：
步骤1。打开设置, 前往一般的，然后点击软件更新。
步骤2。如果有可用的补丁，您会看到立即更新（或者下载并安装） 按钮。如果没有，屏幕顶部应该会显示 iOS 是最新的。
就是这样！如果之前的更新是禁用 Face ID 的原因，那么 Face ID 问题将大部分得到解决。
修复4.重置Face ID
这并不适用于所有人，特别是如果“重置面容 ID”选项呈灰色或您已打开“被盗设备”功能（iOS 17.3+）。但是，如果面容 ID 变得不可靠，或者您一遍又一遍地看到“面容 ID 不可用”消息，那么重置的帮助会比您预期的要大。
如果该按钮仍然处于活动状态，可以通过以下方式快速重新开始：
步骤1。轻敲面部识别码和密码在“设置”应用程序中，然后在出现提示时输入四位数或六位数的密码。
步骤2。在菜单内，点击重置面容 ID并选择设置面容 ID从头开始再次扫描您的脸部。
修复 5. 将 iPhone 送去维修
如果面容 ID 仍然无法正常工作，您可以联系 Apple 进行远程诊断，但在大多数情况下，他们会要求您前往天才吧或将设备送修。那可能很昂贵。因此，最好先确认确实存在硬件问题。
一种方法是：安装Heges 3D 扫描仪 (4+)来自应用商店。它使用相同的 TrueDepth 摄像头系统（红外传感器、点投影仪、深度映射）以 3D 方式扫描您的脸部。
让应用尝试创建面部网格。
- 如果成功（您的全脸以 3D 形式出现），则硬件系统没有问题。尝试重新启动、重置 Face ID 或等待软件更新。
- 如果失败（网格不完整、扫描损坏或传感器错误），则表明可能存在硬件故障。
对第三方商店要小心——Face ID 硬件与逻辑板绑定（在某些型号上），未经授权的维修通常会完全禁用它。
此外，如果您之前曾将 iPhone 12 或更新机型送去进行非官方维修，请转至设置 > 常规 > 关于，并检查零件和服务历史确认您的相机或 Face ID 模块是否为正品。
最后的话
这就是修复 Face ID 不可用问题的简单方法：无论原因如何，无论型号如何。我们还解释了问题的根源，甚至帮助您确定硬件何时可能出现故障。
您可以使用屏幕密码，在没有面容 ID 的情况下进入 iPhone，而不是修复问题。如果您根本不记得密码，这正是 Passixy iPhone Unlocker 的用武之地。Passixy 可以帮助您擦除任何 iPhone 屏幕锁定，例如 Face ID、Touch ID、4 位或 6 位代码，然后重新开始，而无需原始凭据。
