如何修复 Windows 11 中的“未检测到扫描仪”错误

在 Windows 11 中遇到“未检测到扫描仪”错误可能会扰乱您的工作流程，尤其是当您需要对重要文档进行数字化时。使用 Windows 传真和扫描应用程序时经常会出现此问题，但不用担心 - 有多种有效的解决方案可以让您的扫描仪重新启动并运行。

在深入研究更多技术修复之前，让我们从一些基本的故障排除步骤开始：

步骤一：确保您的扫描仪已正确连接并开机。检查所有电缆连接并确保电源按钮已打开。

步骤2：如果您使用 USB 连接，请尝试将扫描仪插入其他 USB 端口。这可以排除特定于端口的问题。

步骤3：对于无线扫描仪，请验证您的扫描仪是否与计算机连接到同一网络。

如果这些初始步骤无法解决问题，让我们继续采用更高级的解决方案。

运行硬件和设备故障排除程序

Windows 11 具有内置的故障排除程序，可以自动检测和修复常见硬件问题，包括扫描仪问题。

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：向下滚动找到“打印机”，然后单击旁边的“运行”。此疑难解答程序还涵盖扫描仪问题。

第4步：按照屏幕上的说明进行操作并应用所有建议的修复。

有时，只需关闭然后再次打开 Windows 传真和扫描功能即可解决检测问题。

步骤一：按 Windows 键 + R，输入appwiz.cpl，然后按 Enter 键。

步骤2：在“程序和功能”窗口中，单击左侧的“打开或关闭 Windows 功能”。

步骤3：向下滚动找到“打印和文档服务”并将其展开。

第4步：取消选中“Windows 传真和扫描”，然后单击“确定”。

第5步：重新启动计算机。

第6步：重新启动后，重复步骤 1-3，但这次选中“Windows 传真和扫描”框并单击“确定”。

更新或重新安装扫描仪驱动程序

过时或损坏的驱动程序通常是扫描仪检测问题的罪魁祸首。更新或重新安装驱动程序通常可以解决问题。

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“成像设备”或“打印队列”类别（取决于扫描仪的识别方式）。

步骤3：右键单击您的扫描仪并选择“更新驱动程序”。

第4步：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并按照提示操作。

如果更新不起作用，请尝试卸载并重新安装驱动程序：

第5步：在设备管理器中右键单击扫描仪，然后选择“卸载设备”。

第6步：重新启动计算机。 Windows 应在重新启动时自动重新安装驱动程序。

第7步：如果 Windows 没有重新安装驱动程序，请访问扫描仪制造商的网站并下载适合您型号的最新驱动程序。

重新配置扫描仪

如果 Windows 未检测到您的扫描仪，您可能需要手动将其添加到系统中。

步骤一：打开“设置”应用程序（Windows 键 + I）。

步骤2：导航到蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪。

步骤3：单击窗口顶部的“添加设备”。

第4步：等待 Windows 检测到您的扫描仪。如果没有自动找到，请单击“手动添加”。

第5步：按照屏幕上的说明添加扫描仪，选择正确的品牌和型号。

检查 Windows 图像采集 (WIA) 服务

Windows 图像采集服务对于扫描仪功能至关重要。确保其正常运行可以解决许多扫描仪问题。

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步骤一：按 Windows 键 + R，输入services.msc，然后按 Enter 键。

步骤2：向下滚动找到“Windows 图像采集 (WIA)”。

步骤3：双击它并确保“启动类型”设置为“自动”。

第4步：如果服务未运行，请单击“服务状态”下的“启动”。

第5步：单击“应用”，然后单击“确定”保存更改。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 Windows 11 中的“未检测到扫描仪”错误。请记住在进行更改后重新启动计算机以确保更改生效。如果您仍然遇到问题，可能需要检查您的扫描仪是否与 Windows 11 兼容，或联系制造商的支持人员以获得进一步帮助。