如何修复 Windows 11/10 上的“未插入扬声器或耳机”错误

Windows 11 和 10 上的“未插入扬声器或耳机”错误可能会令人沮丧，尤其是当您知道音频设备已连接时。此问题通常源于驱动程序问题，但有几个潜在的原因和解决方案。让我们探讨一下如何让您的声音再次正常工作。

在深入研究更复杂的修复之前，请尝试以下快速检查：

• 重新启动计算机以清除所有临时故障。
• 检查音频电缆的连接，如果可能，尝试使用不同的电缆。
• 在其他设备上测试扬声器或耳机以排除硬件问题。
• 通过检查并安装任何挂起的更新来确保 Windows 是最新的。

如果这些初始步骤无法解决问题，让我们继续讨论更详细的解决方案。

Windows 包含一个用于诊断和修复常见音频问题的内置工具。使用方法如下：

步骤一：按打开 Windows 设置Windows key + I。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答 (Windows 11) 或系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答 (Windows 10)。

步骤3：找到“播放音频”疑难解答，然后单击旁边的“运行”。

第4步：按照屏幕上的说明进行操作并应用所有建议的修复。

方法 2：禁用并重新启用音频驱动程序

有时，只需关闭和打开音频驱动程序即可解决连接问题：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“声音、视频和游戏控制器”类别。

步骤3：右键单击您的音频设备（通常是“Realtek High Definition Audio”），然后选择“禁用设备”。

第4步：等待几秒钟，然后再次右键单击该设备并选择“启用设备”。

第5步：重新启动计算机以应用更改。

方法 3：更新或回滚音频驱动程序

过时或不兼容的驱动程序是音频问题的常见原因。解决这个问题的方法如下：

步骤一：打开设备管理器并在“声音、视频和游戏控制器”下找到您的音频设备。

步骤2：右键单击该设备并选择“属性”。

步骤3：转到“驱动程序”选项卡并单击“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的驱动程序软件。

第4步：如果更新不起作用，或者问题在最近更新后开始出现，请单击“回滚驱动程序”（如果可用）。

第5步：如果这两个选项都没有帮助，请尝试完全卸载驱动程序：

• 右键单击音频设备并选择“卸载设备”。
• 重新启动计算机。 Windows 将尝试自动重新安装驱动程序。

方法4：检查Windows音频服务

Windows 音频服务对于声音功能至关重要。确保其正常运行：

步骤一：按Windows key + R，输入“services.msc”，然后按 Enter。

步骤2：在列表中找到“Windows 音频”。

步骤3：如果它没有运行，请右键单击并选择“启动”。

第4步：再次右键单击，选择“属性”，并将“启动类型”设置为“自动”。

第5步：单击“应用”和“确定”保存更改。

方法 5：在命令提示符中运行音频命令

一些用户报告通过特定命令提示符说明成功：

步骤一：右键单击“开始”按钮，然后选择“Windows 终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

步骤2：复制并粘贴每个命令，在每个命令后按 Enter 键：

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice

步骤3：重新启动计算机以应用更改。

阅读更多：如何修复 Windows 上耳机通过扬声器播放声音的问题

方法6：更新芯片组驱动程序

过时的芯片组驱动程序有时会导致音频问题：

步骤一：确定您的主板型号和制造商。

步骤2：访问制造商的网站并下载适合您的型号的最新芯片组驱动程序。

步骤3：按照提供的说明安装驱动程序。

第4步：安装后重新启动计算机。

如果您尝试了所有这些方法，但仍然无法解决“未插入扬声器或耳机”错误，则可能表明存在硬件问题。考虑寻求专业技术人员的帮助或联系计算机制造商的支持团队。请记住，使您的系统和驱动程序保持最新可以防止将来出现许多音频问题。