如何修复 Windows 11 中 Esc 键打开开始菜单的问题

键盘上的 Esc 键用于退出或取消操作，而不是打开“开始”菜单。如果按 Esc 键会调出“开始”菜单，则可能会扰乱您的工作流程并导致沮丧。此问题通常源于键盘的硬件问题或 Windows 中的软件故障。让我们探索几种方法来解决此问题并使您的 Esc 键再次正常工作。

检查 Ctrl 键是否卡住

Ctrl + Esc 组合是打开“开始”菜单的替代快捷方式。如果您的 Ctrl 键被物理卡住或出现故障，则可能会导致 Windows 认为您在按 Ctrl + Esc，而实际上您只按了 Esc。

步骤一：通过使用鼠标滚轮滚动网页来测试 Ctrl 键是否被卡住。如果页面在您未按住 Ctrl 的情况下放大或缩小，则您的 Ctrl 键可能会被卡住。

步骤2：如果 Ctrl 键似乎被卡住，请尝试按几次以解除卡住。如果这不起作用，请用压缩空气或软刷仔细清洁按键周围。

步骤3：如果清洁不起作用，您可能需要断开键盘并检查其是否有物理损坏或导致按键粘住的碎片。

Windows 包含一个内置的故障排除程序，可以自动检测并修复常见的键盘问题。

步骤一：按打开 Windows 设置Windows key + I。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：向下滚动找到“键盘”，然后单击旁边的“运行”按钮。

第4步：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

第5步：疑难解答完成后重新启动计算机以应用所有更改。

禁用粘滞键

粘滞键是一项辅助功能，有时会干扰正常的键盘功能。禁用它可能会解决 Esc 键问题。

步骤一：打开 Windows 设置并转到辅助功能 > 键盘。

阅读更多：Windows 10 提示：在开始菜单和开始屏幕之间切换

步骤2：找到“粘滞键”选项并确保切换设置为“关闭”。

步骤3：如果它已打开，请将其关闭并测试 Esc 键以查看问题是否已解决。

更新或重新安装键盘驱动程序

过时或损坏的键盘驱动程序可能会导致意外行为。更新或重新安装驱动程序可能会解决该问题。

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“键盘”部分。

步骤3：右键单击您的键盘设备并选择“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的驱动程序软件。

第4步：如果更新不起作用，请再次右键单击键盘，选择“卸载设备”，然后重新启动计算机。 Windows 重新启动后将自动重新安装驱动程序。

将 BIOS 重置为默认设置

在极少数情况下，BIOS 设置可能会影响键盘功能。将 BIOS 重置为其默认状态可能会有所帮助。

步骤一：重新启动计算机并进入 BIOS 设置（通常在启动过程中按 F2、Del 或其他键）。

步骤2：寻找将 BIOS 重置为默认设置的选项。这可能被标记为“加载设置默认值”或“重置为默认值”。

步骤3：保存更改并退出 BIOS。您的计算机将重新启动。

第4步：测试 Esc 键以查看问题是否已解决。

尝试不同的键盘

如果所有软件解决方案均不起作用，则问题可能出在键盘硬件本身上。

步骤一：将不同的键盘连接到您的计算机，最好是您知道可以正常工作的键盘。

步骤2：测试新键盘上的 Esc 键，看看问题是否仍然存在。

步骤3：如果新键盘工作正常，则您原来的键盘可能有故障，可能需要更换。

尝试这些方法后，您的 Esc 键应该可以正常工作，按预期退出菜单并取消操作，而不是打开“开始”菜单。如果您仍然遇到问题，请考虑向专业技术人员寻求帮助或联系 Microsoft 支持以获得进一步帮助。