如何修复 Windows 11 和 10 中的 Ntfs.sys 失败 BSOD 错误

Ntfs.sys 蓝屏死机 (BSOD) 错误可能会阻止您的 Windows 11 或 10 系统正常启动。此严重问题通常与 NTFS_FILE_SYSTEM 或 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 等停止代码一起出现。让我们探讨一下这个令人沮丧的问题的原因和解决方案。

Ntfs.sys 文件是负责管理 NTFS 文件系统的重要系统组件。当它损坏或遇到问题时，可能会导致系统不稳定和 BSOD。常见的罪魁祸首包括损坏的 NTFS 驱动程序、损坏的硬盘扇区、不兼容的设备驱动程序或耗尽的非分页池内存。

以下是解决 Ntfs.sys 失败 BSOD 错误的几种方法，从最有效到最不有效排列：

方法一：更新设备驱动程序

过时或有缺陷的驱动程序通常是 Ntfs.sys 错误的根本原因。更新驱动程序可以解决兼容性问题并提高系统稳定性。

步骤一：将计算机启动至带网络的安全模式。为此，请重新启动电脑并在 Windows 徽标出现之前重复按 F8。从高级启动选项菜单中选择“带网络的安全模式”。

步骤2：进入安全模式后，右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤3：展开每个类别并查找带有黄色感叹号的设备，表示存在驱动程序问题。

第4步：右键单击任何有问题的设备，然后选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

第5步：如果 Windows 找不到新驱动程序，请访问制造商的网站手动下载并安装最新版本。

了解更多：如何修复 Windows 11 中的 Volsnap.sys BSOD 错误

第6步：更新所有必要的驱动程序后，正常重新启动计算机以查看 BSOD 问题是否得到解决。

方法 2：运行 SFC 和 DISM 扫描

系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM) 工具可以修复可能导致 Ntfs.sys 错误的损坏的系统文件。

步骤一：以管理员身份打开命令提示符。您可以通过右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”来完成此操作。

步骤2：通过键入以下命令并按 Enter 运行 SFC 扫描：

sfc /scannow

步骤3：等待该过程完成。如果 SFC 发现并修复问题，请重新启动计算机。

第4步：如果问题仍然存在，请使用以下命令运行 DISM 工具：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

第5步：DISM 完成后，重新启动计算机并检查 BSOD 问题是否已解决。

方法 3：检查硬盘问题

硬盘驱动器上的坏扇区可能会导致 Ntfs.sys 故障。运行 CHKDSK 实用程序可以识别并尝试修复这些问题。

步骤一：以管理员身份打开命令提示符。

步骤2：键入以下命令并按 Enter：

chkdsk C: /f /r

将“C:”替换为您要检查的驱动器盘符是否不同。

步骤3：如果提示安排下次重新启动扫描，请键入“Y”并按 Enter。

第4步：重新启动计算机以运行扫描。此过程可能需要几个小时，具体取决于您的驱动器大小和状况。

第5步：完成后，检查 Ntfs.sys BSOD 错误是否仍然发生。

方法 4：删除冲突软件

已知某些第三方安全软件（尤其是 BitDefender 和 Webroot）会与 Ntfs.sys 发生冲突并导致 BSOD。

步骤一：启动进入带网络的安全模式。

步骤2：使用软件制造商提供的专用删除工具卸载最近安装的任何防病毒或安全软件。

步骤3：正常重新启动计算机并检查 BSOD 问题是否已解决。

第4步：如果问题得到解决，您可以重新安装防病毒软件（如果更新已解决冲突）或切换到替代安全解决方案。

内存问题可能会导致 Ntfs.sys 故障，尤其是在非分页池内存耗尽的情况下。

步骤一：按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。

步骤2：类型mdsched.exe并按 Enter 键。

步骤3：选择是立即重新启动并检查问题，还是安排下次重新启动时进行检查。

第4步：让内存诊断工具运行。它将自动重新启动您的计算机并显示结果。

第5步：如果发现问题，请考虑更换 RAM 或调整虚拟内存设置。

如果这些方法都无法解决 Ntfs.sys 失败 BSOD 错误，您可能需要考虑采取更严厉的措施，例如执行系统还原、重置 Windows，甚至重新安装操作系统。在尝试这些更极端的解决方案之前，请务必确保您已备份重要数据。

请记住，BSOD 通常是底层硬件或软件问题的症状。如果您仍然遇到问题，可能值得咨询专业技术人员，他们可以对您的系统进行更深入的诊断。