如何修复 Windows 10 中的 ShellExperienceHost 和 Cortana 安装错误

运行 Windows“开始菜单疑难解答”时，您可能会遇到一条错误消息，指出“需要正确安装 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 Microsoft.Windows.Cortana 应用程序”。此错误可能会导致您的“开始”菜单无法正常运行。让我们探索几种方法来解决此问题并恢复“开始”菜单的功能。

在继续使用任何这些方法之前，创建系统还原点至关重要。如果在故障排除过程中出现任何问题，这将允许您将系统恢复到之前的状态。

方法一：运行系统文件检查器

系统文件检查器 (SFC) 是一个内置的 Windows 工具，可以帮助修复损坏的系统文件。使用方法如下：

步骤一：打开提升的命令提示符。您可以通过右键单击“开始”按钮并选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”来执行此操作。

步骤2：在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

sfc /scannow

步骤3：等待扫描完成。此过程可能需要几分钟。

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第4步：扫描完成后，重新启动计算机并检查“开始”菜单问题是否已解决。

如果 SFC 扫描无法解决问题，您可以尝试使用部署映像服务和管理 (DISM) 工具修复 Windows 映像：

步骤一：按照方法 1 中所述打开提升的命令提示符。

步骤2：键入以下命令并按 Enter：

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

步骤3：等待该过程完成。这可能比 SFC 扫描花费更长的时间。

第4步：完成后，重新启动计算机并检查“开始”菜单是否正常工作。

方法 3：重新安装“开始”菜单和 Cortana

如果前面的方法不起作用，您可以尝试重新安装“开始”菜单和 Cortana 应用程序：

步骤一：打开提升的 PowerShell 窗口。您可以通过右键单击“开始”按钮并选择“Windows PowerShell（管理员）”来完成此操作。

步骤2：要重新安装“开始”菜单，请复制并粘贴以下命令，然后按 Enter：

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

步骤3：要重新安装 Cortana，请使用以下命令：

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

第4步：运行这两个命令后，重新启动计算机并检查“开始”菜单是否正常运行。

方法 4：重置或重新启动

如果上述方法都不能解决问题，您可能需要考虑采取更严厉的措施：

步骤一：将所有重要数据备份到外部驱动器或云存储。

步骤2：使用 Windows 设置中的“重置此电脑”选项。转到“设置”>“更新和安全”>“恢复”>“重置此电脑”>“开始”。

步骤3：选择是要保留文件还是删除所有内容。这两个选项都将重新安装 Windows。

第4步：按照屏幕上的说明完成重置过程。

或者，您可以使用“全新启动”选项，该选项会安装干净版本的 Windows，同时保留您的个人文件和一些 Windows 设置。此选项会删除大部分应用程序，包括 Microsoft Office、第三方防病毒软件和预装应用程序。

通过执行这些方法，您应该能够解决 ShellExperienceHost 和 Cortana 安装错误，并使“开始”菜单再次正常工作。请记住，在对系统进行重大更改之前始终创建系统还原点，如果您自己执行这些步骤感到不舒服，请考虑寻求专业帮助。