如何修复 Windows 11/10 上的 USB-C 端口问题

USB-C 端口在现代 Windows PC 上变得越来越常见，为充电、数据传输和外部显示器提供多功能连接。但是，用户有时会遇到这些端口无法按预期工作的问题。本指南将引导您了解诊断和修复 Windows 11 和 10 系统上的 USB-C 端口问题的各种方法。

在深入研究特定解决方案之前，请确保您的 Windows 系统是最新的。许多 USB-C 相关问题可以通过安装最新的 Windows 更新来解决，其中通常包括驱动程序改进和错误修复。

USB-C 问题可以通过多种方式表现出来。您可能会遇到以下一个或多个问题：

• 连接到 USB-C 电源适配器时，你的电脑无法充电。
• 插入 USB-C 端口时无法识别外部设备。
• 显示输出无法通过 USB-C 转 HDMI 或 DisplayPort 适配器工作。
• 您收到有关 USB 设备功能受限的错误消息。
• Thunderbolt 设备无法与您的 USB-C 端口正常工作。

让我们从最有效的解决方案开始探索解决这些问题的各种方法。

方法一：检查硬件问题

步骤一：检查您的 USB-C 端口和电缆是否有任何可见的损坏或碎片。使用手电筒查看端口内部是否有绒毛或其他障碍物。如果发现任何问题，请使用压缩空气或软刷仔细清洁端口。

步骤2：尝试使用不同的 USB-C 电缆，最好是您知道可与其他设备兼容的电缆。某些电缆可能仅支持充电，而不支持数据传输或视频输出。

步骤3：使用另一台计算机测试您的 USB-C 设备或电缆，以确定问题是否出在您的电脑或配件本身。

方法 2：更新或重新安装 USB 驱动程序

步骤一：右键单击“开始”按钮并从菜单中选择“设备管理器”，打开设备管理器。

步骤2：展开“通用串行总线控制器”部分。

步骤3：查找带有黄色感叹号的任何设备，这表示驱动程序有问题。右键单击这些设备并选择“更新驱动程序”。

第4步：如果更新不起作用，请再次右键单击该设备并选择“卸载设备”。重新启动计算机，Windows 将尝试自动重新安装驱动程序。

方法三：调整电源管理设置

步骤一：在设备管理器中，右键单击“通用串行总线控制器”下的每个 USB 根集线器设备。

步骤2：选择“属性”，然后单击“电源管理”选项卡。

步骤3：取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电量”旁边的复选框，然后单击“确定”。

第4步：对所有 USB 根集线器设备重复此过程。

方法 4：运行 Windows 硬件疑难解答

步骤一：按Windows + I打开“设置”，然后导航至“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。

步骤2：在列表中找到“硬件和设备”，然后单击旁边的“运行”。

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步骤3：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

方法 5：检查 BIOS/UEFI 设置

步骤一：重新启动计算机并输入 BIOS/UEFI 设置（通常在启动过程中按 F2、Del 或其他键）。

步骤2：查找 USB 配置选项。确保 USB 端口已启用，尤其是与 USB 3.0 或 USB-C 相关的任何设置。

步骤3：如果您发现任何禁用的 USB 设置，请启用它们，保存更改，然后退出 BIOS。

方法 6：解决特定 USB-C 功能

对于充电问题：

步骤一：确保您使用的 USB-C 充电器满足设备的电源要求。并非所有 USB-C 充电器都能为笔记本电脑提供足够的功率。

步骤2：检查您的电脑是否支持 USB 供电 (USB-PD)。如果没有，则可能只能使用特定的适配器充电。

对于显示输出问题：

步骤一：验证您的 USB-C 端口是否支持 DisplayPort Alt 模式或 Thunderbolt 进行视频输出。

步骤2：从制造商的网站将图形驱动程序更新到最新版本。

对于 Thunderbolt 设备问题：

步骤一：确保您的电脑支持 Thunderbolt。并非所有 USB-C 端口都兼容 Thunderbolt。

步骤2：从 PC 制造商的网站安装或更新 Thunderbolt 软件。

USB-C 技术提供了强大的多功能性，但也带来了一定的复杂性。通过执行这些故障排除步骤，您应该能够解决 Windows 11 或 10 电脑上的大多数 USB-C 端口问题。如果尝试这些方法后问题仍然存在，请考虑向电脑制造商的支持团队或专业技术人员寻求帮助，因为可能存在需要专家关注的潜在硬件问题。