如何修复 VPN 在 Windows 11 中无法工作的问题:故障排除指南

Jacki

VPN 连接在 Windows 11 中有时会失败,让依赖 VPN 连接进行工作或保护隐私的用户感到沮丧。本指南将引导您了解修复 VPN 问题的多种方法,从更新 Windows 等简单步骤到编辑注册表项等更高级的解决方案。

基本故障排除步骤

在深入研究更复杂的解决方案之前,请尝试以下基本故障排除步骤:

步骤一:将 Windows 11 更新到最新版本。打开“设置”,转到“Windows 更新”,然后检查更新。安装任何可用的更新并重新启动计算机。

步骤2:重新安装网络驱动程序。打开设备管理器,展开网络适配器部分,右键单击您的网络适配器,然后选择卸载设备。重新启动计算机以自动重新安装驱动程序。

步骤3:刷新 DNS 缓存。以管理员身份打开命令提示符并运行以下命令:

ipconfig /flushdns

第4步:检查您的路由器是否需要更新。访问路由器的网络界面并查找固件更新选项。

先进的故障排除方法

1. 更改VPN协议

切换到不同的 VPN 协议通常可以解决连接问题:

步骤一:打开您的 VPN 软件设置。

步骤2:寻找更改 VPN 协议的选项。

步骤3:尝试切换到 OpenVPN 或其他可用协议。

第4步:尝试重新连接到您的 VPN。

2.重新安装VPN软件

全新安装 VPN 软件可以解决许多问题:

步骤一:通过“设置”>“应用程序”>“已安装的应用程序”卸载当前的 VPN 软件。

步骤2:重新启动计算机。

步骤3:从官方网站下载最新版本的 VPN 软件。

第4步:安装 VPN 软件并使用您的帐户详细信息进行设置。

3. 重新安装 WAN 微型端口

WAN 微型端口对于 VPN 连接至关重要。重新安装它们可以解决一些问题:

步骤一:右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”,打开“设备管理器”。

步骤2:展开网络适配器部分。

步骤3:右键单击每个 WAN 微型端口 (IP)、WAN 微型端口 (IPv6) 和 WAN 微型端口 (PPTP),然后选择卸载设备。

第4步:单击“设备管理器”窗口顶部的“操作”,然后选择“扫描硬件更改”。这将重新安装微型端口。

4. 编辑注册表以允许 UDP 连接

某些 VPN 使用 UDP 来实现更快的连接。如果 UDP 引起问题,编辑注册表会有所帮助:

步骤一:Win + R, 类型regedit,然后按 Enter 键打开注册表编辑器。

步骤2:导航至HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

步骤3:在右窗格中右键单击,选择新建 > DWORD(32 位)值,并将其命名AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

第4步:双击新值,在“值数据”字段中输入 2,然后单击“确定”。

第5步:重新启动计算机并尝试再次连接到您的 VPN。

5.配置Windows防火墙

您的 VPN 可能被 Windows 防火墙阻止。以下是允许其通过的方法:

步骤一:从“开始”菜单打开“Windows 安全”。

步骤2:单击“防火墙和网络保护”,然后单击“允许应用程序通过防火墙”。

步骤3:单击“更改设置”,然后在列表中找到您的 VPN 软件。

第4步:确保您的 VPN 的“私有”和“公共”框均已选中。

参见:如何修复 Clipchamp 无法工作:故障排除指南

第5步:如果您的 VPN 未列出,请单击允许其他应用程序并浏览以添加它。

6.禁用IPv6

有时,IPv6 可能会干扰 VPN 连接。尝试禁用它:

步骤一:打开设置 > 网络和 Internet > 高级网络设置。

步骤2:单击更多网络适配器选项。

步骤3:右键单击您的 VPN 连接并选择属性。

第4步:取消选中 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6) 旁边的框。

第5步:单击“确定”并尝试重新连接到您的 VPN。

如果您在尝试这些方法后仍然遇到问题,请联系您的 VPN 提供商的支持团队以获取进一步帮助。他们可能有针对其服务的特定故障排除步骤,或者能够识别任何与帐户相关的问题。