如何使用二维码修复 Windows 11 蓝屏错误

Windows 11中的蓝屏死机（BSOD）错误可能会令人沮丧，但微软添加了二维码功能来帮助用户快速访问相关的故障排除信息。本指南将引导您完成使用二维码和其他方法解决 Windows 11 系统上的 BSOD 问题的过程。

使用 QR 码排除 BSOD 错误

步骤一：当您遇到 BSOD 时，请找到屏幕左下角的二维码。此代码旨在提供对特定错误的故障排除信息的快速访问。

步骤2：使用智能手机的相机应用程序扫描二维码。如果您的默认相机应用程序不支持二维码扫描，请从设备的应用程序商店下载专用的二维码读取器应用程序。

步骤3：扫描后，点击智能手机屏幕上显示的链接。这将打开一个网页，其中包含针对您遇到的特定错误的 Microsoft 支持信息。

第4步：请按照 Microsoft 支持页面上提供的故障排除步骤进行操作。这些说明专门用于解决您遇到的特定 BSOD 错误的常见原因。

如果二维码没有提供足够的信息来解决您的问题，请不要担心。您还可以尝试使用其他几种方法来修复 BSOD 错误。

运行蓝屏疑难解答

步骤一：按 Windows 键并在搜索栏中输入“获取帮助”。从搜索结果中打开“获取帮助”应用程序。

步骤2：在“获取帮助”应用中，键入“排除 BSOD 错误”或“修复蓝屏错误”，然后按 Enter。

步骤3：按照蓝屏故障排除向导提供的屏幕说明进行操作。该工具将指导您完成一系列特定于您的系统配置的诊断步骤和潜在修复。

Windows 11 包含多个内置工具，可以帮助诊断和修复 BSOD 错误：

步骤一：对于与内存相关的 BSOD，请运行 Windows 内存诊断工具。按 Windows + R，输入mdsched.exe，然后按 Enter 键。选择重新启动计算机并立即运行该工具。

更多阅读：如何修复 Windows 11 中的 REFS_FILE_SYSTEM 蓝屏错误

步骤2：对于与磁盘相关的错误，请使用 CHKDSK 实用程序。以管理员身份打开命令提示符并运行命令chkdsk /f /r。这将检查您的磁盘是否有错误并尝试修复它们。

步骤3：要修复系统文件，请使用系统文件检查器。在提升的命令提示符中，运行sfc /scannow。该工具将扫描并替换损坏的系统文件。

第4步：对于更复杂的问题，请运行 DISM 工具来修复 Windows 映像。在命令提示符（管理员）中，执行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。

更新设备驱动程序

过时或有缺陷的驱动程序是导致 BSOD 错误的常见原因。以下是更新它们的方法：

步骤一：右键单击“开始”按钮，然后从菜单中选择“设备管理器”。

步骤2：在设备管理器中，展开每个类别并查找带有黄色感叹号的设备，表示存在驱动程序问题。

步骤3：右键单击有问题的设备并选择“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的驱动程序软件。

第4步：如果 Windows 找不到新的驱动程序，请访问制造商的网站手动下载并安装最新的驱动程序。

第5步：请特别注意显卡、网络适配器、存储、芯片组和音频驱动程序，因为这些通常是 BSOD 场景的罪魁祸首。

执行系统还原

如果 BSOD 最近开始发生，系统还原可能会有所帮助：

步骤一：在 Windows 搜索栏中键入“创建还原点”，然后打开“系统属性”窗口。

步骤2：单击“系统还原”按钮。

步骤3：选择 BSOD 问题开始之前的还原点。 Windows 会将系统文件和设置恢复到该状态，而不会影响您的个人文件。

第4步：如果无法正常访问Windows，请重新启动PC并重复按F11进入Windows恢复环境。从那里，您可以访问系统还原。

重置或重新安装 Windows 11

作为最后的手段，您可能需要重置或重新安装 Windows 11：

步骤一：前往“设置”>“系统”>“恢复”。

步骤2：在“重置此电脑”下，单击“重置电脑”。

步骤3：选择是保留文件还是删除所有内容。这两个选项都将重新安装 Windows 11。

第4步：按照屏幕上的说明完成重置过程。

如果您无法访问 Windows 设置，您还可以通过重新启动计算机并在启动过程中反复按 F11 从 Windows 恢复环境重置您的电脑。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 Windows 11 中的大多数 BSOD 错误。请记住定期备份重要数据，以防止在系统故障时丢失。如果在尝试这些方法后仍然遇到 BSOD 问题，请考虑向专业技术人员寻求帮助或联系 Microsoft 支持以获取进一步帮助。