如何修复 Windows 11 程序安装和卸载问题
Windows 11 用户在尝试安装新程序或删除现有程序时有时会遇到令人沮丧的问题。这些问题可能源于损坏的系统文件、冲突的软件或不正确的配置。本指南将引导您完成几种行之有效的方法来克服 Windows 11 系统上的安装和卸载障碍。
重新启动计算机
在深入研究更复杂的解决方案之前，请始终从最简单的解决方案开始：
步骤一：保存所有打开的工作并关闭所有正在运行的应用程序。
步骤2：单击“开始”按钮，选择“电源”图标，然后选择“重新启动”。
步骤3：计算机启动后，再次尝试安装或卸载过程。
此基本步骤可以解决临时故障并释放系统资源，通常可以使该过程成功完成。
验证管理员权限
许多软件安装需要管理员权限才能进行必要的系统更改：
更多阅读：如何修复 Windows 11 上的 MTP USB 设备驱动程序安装问题
步骤一：按Windows key + X并选择“系统”。
步骤2：向下滚动到“相关设置”，然后单击“关于”。
步骤3：在“相关设置”下，点击“高级系统设置”。
第4步：在“用户配置文件”部分中，单击“设置”。
第5步：确保您的帐户被列为管理员。如果没有，您可能需要联系系统管理员以获取提升的权限。
运行程序安装和卸载疑难解答
Microsoft 提供了一个内置工具来诊断和修复常见安装问题：
步骤一：从 Microsoft 支持网站下载程序安装和卸载疑难解答。
步骤2：运行下载的文件并选择“高级”。
步骤3：选中“自动应用修复”旁边的框，然后单击“下一步”。
第4步：选择您在安装或卸载程序时是否遇到问题。
第5步：从列表中选择特定程序，如果没有出现，则选择“未列出”。
第6步：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
该工具可以解决损坏的注册表项、更新问题以及其他妨碍正确软件管理的常见障碍。
对有问题的程序使用安全模式
安全模式以最少的驱动程序和服务运行 Windows，这可以绕过导致安装问题的冲突：
步骤一：按Windows key + I打开设置。
步骤2：导航到系统 > 恢复。
步骤3：在“高级启动”下，单击“立即重新启动”。
第4步：当电脑重新启动时，选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”。
第5步：按 4 或 F4 以安全模式启动。
第6步：进入安全模式后，尝试安装或卸载有问题的程序。
Windows Installer 服务对于管理软件安装至关重要。确保其正常运行：
步骤一：按Windows key + R，输入“services.msc”，然后按 Enter。
步骤2：在服务列表中找到“Windows Installer”。
步骤3：双击 Windows Installer 并将启动类型设置为“手动”（如果尚未设置）。
第4步：如果服务未运行，请单击服务状态下的“启动”。
第5步：单击“应用”，然后单击“确定”保存更改。
确保正确配置服务后，再次尝试安装或卸载任务。
重新注册 Windows 安装程序
损坏的 Windows Installer 文件可能会导致安装失败。重新注册服务通常可以解决以下问题：
步骤一：按Windows key + X并选择“Windows 终端（管理员）”。
步骤2：键入以下命令并按 Enter：
msiexec /unregister
步骤3：等待命令完成，然后键入此命令并按 Enter：
msiexec /regserver
第4步：关闭终端并重新启动计算机。
此过程会刷新 Windows Installer 注册，可能会修复导致安装问题的损坏或过时的条目。
使用注册表卸载顽固程序
当传统方法失败时，您可以尝试通过 Windows 注册表删除程序。注意：不正确的注册表编辑可能会导致系统不稳定。
步骤一：按Windows key + R，输入“regedit”，然后按 Enter。
步骤2：导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall。
步骤3：查找包含要卸载的程序名称的子项。
第4步：右键单击该程序的键并选择“删除”。
第5步：确认删除并重新启动计算机。
重新启动后，检查该程序是否已从系统中删除。如果没有，您可能需要手动删除与该程序关联的任何剩余文件或文件夹。
使用第三方卸载程序软件
当内置 Windows 工具无法发挥作用时，第三方卸载程序可以提供更彻底的删除：
步骤一：研究并下载信誉良好的卸载程序工具（例如 Revo Uninstaller、IObit Uninstaller）。
步骤2：安装并运行卸载程序软件。
步骤3：从已安装的应用程序列表中选择有问题的程序。
第4步：选择“高级”或“强制卸载”选项（如果可用）。
第5步：按照提示完全删除该程序及其关联文件。
这些工具通常会在标准卸载过程后扫描剩余文件和注册表项，以确保更彻底的删除。
通过遵循这些方法，你应该能够克服 Windows 11 中的大多数安装和卸载障碍。如果问题仍然存在，请考虑向 Microsoft 支持或专业 IT 服务寻求帮助。请记住在进行重大系统更改之前始终备份重要数据。
