如何解决 Windows 计算机冻结和重新启动问题
您的 Windows 计算机是否随机死机或重新启动？在您惊慌之前，确定问题是否源于硬件或软件问题非常重要。本指南重点解决导致系统不稳定的硬件相关原因，并提供分步解决方案，让您的电脑再次顺利运行。
检查你的内存
RAM 故障是系统冻结和意外重启的常见原因。要测试计算机的内存：
步骤一：使用 MemTest86+ 下载并创建可启动 USB 驱动器。
步骤2：从 MemTest86+ 驱动器启动计算机并运行诊断 8-9 遍。即使是一个错误也表明 RAM 或 DIMM 插槽出现问题。
步骤3：如果出现错误，请在不同插槽中单独测试每个 RAM 棒以隔离问题。
第4步：请参阅主板手册以验证 BIOS 中的电压和时序设置是否正确。
第5步：确认您的 RAM 与您的主板兼容。
诊断硬盘问题
硬盘故障可能会导致系统不稳定。检查硬盘运行状况的方法如下：
步骤一：确定您的硬盘制造商并从官方网站下载他们的诊断工具。
步骤2：对您的硬盘运行完整的诊断测试。
步骤3：如果测试发现坏扇区或错误，请立即备份数据。
第4步：运行 Windows CHKDSK 实用程序来尝试修复：
chkdsk /f /r第5步：如果问题仍然存在，请考虑更换硬盘，尤其是在保修期内。
解决过热问题
过热是系统不稳定的主要原因。请按照以下步骤监控和解决温度问题：
步骤一：下载并安装温度监控工具，例如 HWMonitor 或 Open Hardware Monitor。
步骤2：运行监控软件并观察正常使用和压力期间CPU和GPU的温度。
步骤3：如果温度持续较高（CPU 高于 80°C，GPU 高于 85°C），请采取措施冷却系统：
- 对于台式机：拆下侧面板并清除灰尘。特别注意CPU风扇和散热器。
- 对于笔记本电脑：清洁通风口并考虑使用笔记本电脑冷却垫。
第4步：如果清洁后温度仍然很高，请更换 CPU 上的导热膏。
第5步：确保所有风扇正常工作并更换出现故障的风扇。
重置 BIOS 设置
不正确的 BIOS 设置，尤其是与超频相关的设置，可能会导致系统不稳定。以下是重置 BIOS 的方法：
步骤一：重新启动计算机并进入 BIOS 设置（通常在启动过程中按 Del、F2 或 F10）。
步骤2：查找“加载设置默认值”或“重置为默认设置”选项并选择它。
步骤3：保存更改并退出 BIOS。
第4步：如果无法访问 BIOS，请从主板上取下 CMOS 电池约一分钟，然后重新插入。
第5步：检查您的 BIOS 是否需要更新，如有必要，请按照制造商的说明进行更新。
验证电源是否充足
电源不足或故障可能会导致系统不稳定。以下是要检查的内容：
步骤一：使用在线 PSU 计算器计算系统的电源要求。
步骤2：确保电源的瓦数超出系统需求至少 100W。
步骤3：聆听电源是否发出异常噪音，这可能表明存在故障。
第4步：如果可能，请使用已知良好的电源测试您的系统，以排除 PSU 问题。
第5步：如果电源已使用超过 5 年或出现故障迹象，请考虑更换电源。
测试您的显卡
GPU 故障可能会导致系统冻结，尤其是在图形密集型任务期间。请按照以下步骤诊断 GPU 问题：
步骤一：从制造商的网站将图形驱动程序更新到最新版本。
步骤2：使用 FurMark 等软件运行 GPU 压力测试，以检查稳定性和过热情况。
步骤3：在压力测试期间监控 GPU 温度。如果温度超过 85°C，请改善冷却或考虑降频。
第4步：如果您对 GPU 进行了超频，请将其重置为原始设置，看看稳定性是否有所改善。
第5步：尝试使用集成显卡（如果可用）运行您的系统，以隔离与 GPU 相关的问题。
排除外部设备故障
有故障的外部设备或驱动程序有时会导致系统不稳定。故障排除方法如下：
步骤一：断开所有非必需的 USB 设备（键盘和鼠标除外）。
步骤2：使用最少的连接设备测试您的系统稳定性。
步骤3：如果稳定性提高，请逐一重新连接设备以找出有问题的设备。
第4步：检查 Windows 事件查看器中是否有与 USB 设备或驱动程序相关的任何错误消息。
第5步：更新任何有问题的设备的驱动程序，或者如果问题仍然存在，请考虑更换它们。
通过系统地解决这些与硬件相关的问题，您通常可以解决 Windows PC 上的冻结和重新启动问题。如果您已尝试所有这些步骤但仍然遇到问题，请考虑向专业技术人员寻求帮助或探索与软件相关的原因。
