如何排除 Microsoft Store 错误代码：完整指南

Microsoft Store 是 Windows 生态系统的重要组成部分，为用户提供访问各种应用和游戏的机会。然而，像任何复杂的系统一样，它有时也会遇到问题。当出现问题时，商店经常会显示可能会让用户感到困惑的错误代码。本指南将帮助您了解这些错误代码、其原因以及如何有效解决它们。

让我们深入了解一些最常遇到的 Microsoft Store 错误代码以及如何解决它们：

0x80073CFB – 包已存在

错误信息：ERROR_PACKAGE_ALREADY_EXISTS

当您尝试安装系统上已有的软件包时，会出现此错误。当尝试重新安装与已安装版本不同的应用程序时，通常会触发它。

步骤一：尝试完全卸载现有的应用程序。转到“设置”>“应用程序”>“应用程序和功能”，找到有问题的应用程序，然后选择“卸载”。

步骤2：如果您是开发人员，请增加应用程序的版本号，重新构建并退出软件包，然后再尝试再次安装。

步骤3：对于顽固的情况，请在重新安装之前使用 PowerShell 删除系统上所有用户的软件包：

Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object {$_.Name -eq "PackageName"} | Remove-AppxPackage -AllUsers

将“PackageName”替换为有问题的包的实际名称。

0x80073CF0 – 包打开失败

错误信息：错误_安装_打开_包_失败

此错误表明 Microsoft Store 无法打开包文件。这可能是由于各种原因造成的，例如未签名的包、发布者名称不匹配或文件位置丢失。

步骤一：检查您是否使用了正确的文件路径。确保包文件存在并且您具有访问它所需的权限。

步骤2：验证包是否已正确签名并且发布者名称是否与签名证书主题匹配。

步骤3：有关更多详细信息，请检查 AppxPackagingOM 事件日志：

第4步：按打开事件查看器Windows key + R, 打字eventvwr.msc，然后按 Enter 键。

第5步：导航到应用程序和服务日志 > Microsoft > Windows > AppxPackaging > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational。

0x80073CF4 – 磁盘空间不足

错误信息：ERROR_INSTALL_OUT_OF_DISK_SPACE

这个简单的错误表明您的设备没有足够的可用空间来安装该应用程序。

步骤一：检查您的可用磁盘空间。在文件资源管理器中右键单击主驱动器（通常是 C:），选择属性，然后查看可用空间。

步骤2：通过卸载不必要的应用程序、清除临时文件或使用内置磁盘清理工具来释放空间。

步骤3：如果空间仍然不足，请考虑将一些文件移动到外部驱动器或云存储。

0x80073CF9 – 一般安装失败

错误信息：错误_安装_失败

这是一个一般错误，表明软件包安装由于未指定的原因而失败。

步骤一：重新启动计算机并再次尝试安装。有时，简单的重新启动就可以解决临时的系统问题。

步骤2：运行 Windows 应用商店应用疑难解答：

步骤3：按Windows key + I打开设置。

第4步：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

第5步：找到“Windows 应用商店应用程序”并单击“运行”。

第6步：如果问题仍然存在，请尝试重置 Microsoft Store 缓存。以管理员身份打开命令提示符并运行：

wsreset.exe

0x80073D01 – 部署被策略阻止

错误信息：ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_BY_POLICY

当系统策略阻止安装应用程序时，会出现此错误。

步骤一：检查您使用的工作或学校帐户是否受到限制。尝试使用个人 Microsoft 帐户安装该应用程序。

步骤2：如果您是管理员，请检查您的应用程序控制策略和“允许在特殊配置文件中进行部署操作”策略。

建议阅读：

步骤3：确保您没有使用临时配置文件登录。注销并重新登录，然后再次尝试安装。

0x80D0000A – Microsoft Store 缓存问题

此错误通常与 Microsoft Store 缓存或 Windows 防火墙设置有关。

步骤一：通过运行 WSReset.exe 命令重置 Microsoft Store 缓存：

步骤2：按Windows key + R， 类型wsreset.exe，然后按 Enter 键。

步骤3：确保 Windows 防火墙服务已启用：

第4步：按Windows key + R， 类型services.msc，然后按 Enter 键。

第5步：在列表中找到“Windows Defender 防火墙”，右键单击它，然后选择“属性”。

第6步：将启动类型设置为“自动”，如果服务未运行，则单击“启动”。

Microsoft Store 错误的一般故障排除步骤

如果您遇到上面未列出的错误或者特定解决方案不起作用，请尝试以下常规故障排除步骤：

1. 检查您的互联网连接

步骤一：确保您有稳定的互联网连接。尝试打开网络浏览器并访问一些网站。

步骤2：如果您的连接不稳定，请尝试重置路由器或联系您的互联网服务提供商。

2. 更新Windows

步骤一：按Windows key + I打开设置。

步骤2：导航至 Windows 更新并单击“检查更新”。

步骤3：安装任何可用更新并根据提示重新启动计算机。

3.重置微软商店

步骤一：按Windows key + I打开设置。

步骤2：转到应用程序 > 应用程序和功能。

步骤3：向下滚动找到 Microsoft Store，单击它，然后选择“高级选项”。

第4步：向下滚动并单击“重置”。如果这不起作用，请先尝试“修复”选项。

4. 重新注册Microsoft Store

步骤一：按Windows key + X并选择“Windows PowerShell（管理员）”。

步骤2：复制并粘贴以下命令，然后按 Enter：

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

步骤3：命令完成后重新启动计算机。

5.检查Windows防火墙和防病毒设置

步骤一：确保 Windows 防火墙没有阻止 Microsoft Store。

步骤2：暂时禁用您的防病毒软件，看看它是否会干扰商店。请记住在测试后重新启用它。

通过执行这些步骤，您应该能够解决大多数 Microsoft Store 错误。如果您仍然遇到问题，请考虑联系 Microsoft 支持或访问官方 Microsoft 社区论坛以获得进一步帮助。请记住保持系统更新并定期检查新的解决方案，因为 Microsoft 不断致力于改善应用商店体验。