iPhone错误14:如何修复iPhone无法更新发生未知错误(14)
iPhone 错误 14 是 Apple 用户中的常见错误。尝试恢复或更新 iOS 设备时会发生这种情况。当用户尝试更新 iPhone 或 iPad 时,他们将看到消息“由于发生未知错误,iPhone 无法更新 (14)”。
为什么您的 iPhone 或 iPad 上会出现错误 14
iPhone 或 iPad 上出现错误 14 的原因有多种。最常见的是:
- 软件故障
- 网络不一致
- 存储空间不足
- 启用低功耗模式
- 过时的 iTunes
- USB 电缆和连接问题
iPhone 错误 14 是尝试使用 iTunes 恢复或更新 iPhone 时出现的 Apple 错误。这种错误在更新 iOS 的 Apple 设备上很常见,包括运行 iOS 13 的 iPhone。此错误以两种方式出现:
- 您在计算机上看到消息“无法恢复 [设备名称]。发生未知错误 (14)”。
- 您的设备卡在 Apple 徽标屏幕上。
通过我们有关如何修复“iPhone 软件更新失败”错误的深入文章,了解 iOS 设备上的其他更新错误。
如何修复 iPhone 错误 14
正如 iPhone 上的错误 14 有多种原因一样,它也有几种固定的解决方案。大多数解决方案您都可以自己尝试。然而,某些解决方案可能会导致数据丢失。因此,如果您没有 iPhone 或 iPad 数据的备份,请联系 Apple 维修服务提供商来修复您的设备并恢复对数据的访问。
1. 重新启动你的iPhone和电脑
在尝试此列表中的其他解决方案之前,重新启动您的 iPhone 和电脑。有些错误是由于小的配置问题造成的,一旦系统重新启动,这些问题就可以轻松修复。
2. 检查 USB 电缆连接
第一步应该始终是检查 iPhone 和计算机之间的连接。确保它们连接牢固并且 USB 数据线正常工作,然后重试。使用 Apple 原装线缆以避免错误也很重要。
3.释放iPhone存储空间
确保您的设备有足够的存储空间用于恢复或更新 iOS。您可以从设备中删除旧的大文件、下载内容、应用程序和照片。您还可以将它们发送到 iCloud、Google Photos、Dropbox 等,以释放 iPhone 或 iPad 上的存储空间。
4.更新iTunes
当遇到iPhone错误14时,用户需要确保他们的计算机上安装了最新版本的iTunes。要检查您是否有最新版本的iTunes,请在计算机上打开它。屏幕上会出现一个对话框,提示有新版本可用。在这种情况下,请单击“下载”并按照指南进行更新。但是,如果没有提示,请从顶部菜单栏转到“帮助”。然后选择检查更新。按照屏幕上的说明进行操作。
5. 禁用低功耗模式
如果您使用低功耗模式,请务必在将 iPhone 或 iPad 连接到 iTunes 之前禁用它。低功耗模式可能会阻止更新,从而导致 iPhone 和 iPad 上出现错误 14。在 iPhone 上,转到“设置”>“电池”。如果启用了低电量模式,则切换按钮将为绿色。点击它可以禁用该选项并再次安装 iOS 更新。
6.重置网络设置
在 iPhone 上,转到“设置”>“通用”>“传输或重置”>“重置”>“重置网络设置”,看看是否可以解决问题。请务必提前备份 iPhone 数据。此解决方案可能会导致设备上的某些数据丢失。
了解更多:如何修复 Windows 中的“未知磁盘未初始化”错误
7. 在 iPhone 或 iPad 上设置正确的日期和时间
错误的日期和时间可能会在您的 iPhone 和 iPad 上导致多个错误。确保这些设置始终正确,以避免出现这种情况。转到“设置”并在设备上设置正确的数据和时间,以修复 iPhone 上的错误 14。
8.禁用飞行模式
飞行模式会阻止您使用 Wi-Fi 连接,因此会更新 iOS。但是,故障可能会导致其无法正常工作。因此,如果您的飞行模式已关闭,请启用它以再次禁用它。它的工作方式与重新启动相同,可消除这些故障。在 iPhone 或 iPad 上,前往“设置”>“通用”>“关机”。滑动以确认关闭设备电源。再次打开 iPhone,然后前往“设置”>“飞行模式”。禁用它并尝试重新安装 iOS 更新。
9.强制硬重置
警告:这可能会删除 iPhone 上的数据。在继续之前先进行备份。
如果您无法访问 iPhone,这是一个很好的修复解决方案。要在装有 iOS 15 的 iPhone 上强制重置,请按照以下步骤操作:
- 按下并快速释放音量调高按钮
- 然后,按下并快速释放音量调低按钮。
- 之后,按住侧面按钮。
- 当 Apple 徽标出现时,松开侧面按钮。
来源:Apple 支持要在 iPhone 7 上强制重启:同时按住音量调低按钮和睡眠/唤醒按钮。当 Apple 徽标出现时,松开两个按钮。
来源:Apple 支持要在 iPhone 6s 或 iPhone SE(第 1 代)上强制重启:同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主页”按钮。当 Apple 徽标出现时,松开两个按钮。
来源:Apple 支持
TL;博士:iPhone 错误 14 是尝试通过 iTunes 恢复或升级时出现的 iPhone 和 iPad 错误。常见原因包括软件故障、网络不一致、存储空间不足、启用低功耗模式以及过时的 iTunes。要修复 iPhone 错误 14,请检查 USB 连接、释放 iPhone 存储空间、禁用低功耗模式并重置网络设置。如果没有其他办法,请将其带到苹果专卖店如需进一步帮助或联系数据恢复服务。
出现错误 14 后从 iPhone 恢复数据
如果您由于iPhone错误14而丢失了iPhone数据,您可以使用iPhone数据恢复软件轻松恢复它。这款功能强大的软件可帮助您扫描和恢复丢失的 iPhone 和 iPad 文件,包括照片、视频、联系人和消息。即使 iTunes 备份或 iCloud 备份不存在。您还可以在将恢复的文件保存到计算机或 iPhone 之前预览它们。另一种方法是联系数据恢复服务,例如 SalvageData。我们的专家在从 iOS 设备安全恢复数据方面拥有丰富的经验。
