我们对 13,700 人如何使用 MacBook 进行了调查，结果如下
我一直很好奇其他人如何使用他们的 MacBook。他们是只工作不玩耍，还是把工作混为一谈？为了找到答案，我们对 13,700 名 MacBook 用户进行了调查，结果揭示了一些关于他们的习惯、偏好以及他们最喜欢设备的哪些方面的有趣见解。让我们来探索一下吧！
关于我们的调查
我们联系了 13,700 名 MacBook 用户，全面了解他们如何使用设备。在受访者中，很大一部分是专业人士、学生、创意人员和技术爱好者。
为了确保多样化的见解，我们通过新闻通讯、社交媒体和有针对性的广告来宣传这项调查。参与者涵盖了从新用户到使用 MacBook 十多年的经验丰富的用户。
我们根据参与者的技术熟练程度对他们进行分组：
- 精通技术 (30%)
- 精通技术 (63.3%)
- 不懂技术 (6.7%)
用户平均使用 MacBook 的时间为 6-8 小时
在各种用户配置文件中，MacBook 用户平均每天在其设备上花费 6 至 8 小时。这意味着人们每月使用 MacBook 的时间为 180-240 小时。考虑到您可以在 MacBook 上完成的所有操作，这已经是很多时间了。
- 使用 MacBook 5 年以上的用户平均每天使用 7.5 小时。
- 3-5 岁年龄段的人平均学习时间约为 7 小时。
- 拥有不到一年的 MacBook 新用户通常会花费大约 6 个小时。
大多数 MacBook 用户年龄在 18-34 岁之间
根据我们的调查，MacBook 用户的年龄分布如下：
- 18-24岁：27.2%
- 25-34岁：28.9%
- 35-44岁：21.1%
- 45-54岁：11.4%
- 55-64岁：7%
- 65岁及以上：4.4%
28% 的 MacBook 用户是专业人士，26% 是学生
我们的调查发现28% 的 MacBook 用户是专业人士，而 26% 的用户是积极追求教育的学生。其余 46% 的用户属于其他类别，例如创意人员、技术爱好者、退休人员、家庭主妇和企业家。
MacBook 用户的这种分布并不奇怪，专业人士被 MacBook 的强大性能、超长电池寿命和用户友好的操作系统所吸引。学生们喜欢 MacBook 的便携性、可靠性和丰富的教育软件。
一个引人注目的75% 的受访者主要使用 MacBook 执行与工作相关的任务，例如浏览网页、检查电子邮件、创建和编辑文档以及参加视频会议。
26% 的 MacBook 用户是学生他们使用设备做笔记、完成作业和访问学习材料。15% 的 MacBook 用户是创意专业人士他们使用设备执行照片编辑、视频编辑和图形设计等任务。10% 的 MacBook 用户主要将其设备用于娱乐目的，例如看电影和电视节目、玩游戏、听音乐。
深入研究与工作相关的活动，我们发现视频会议、软件开发、图形设计和文档编辑等任务是 MacBook 用户在专业领域的首要用途。
以下是按职业划分的 MacBook 用户主要使用案例的更详细细分：
Mac 用户在升级之前平均使用其设备 3.5 年
一个重要的42% 的受访者使用当前 MacBook 已有 3 至 4 年。这让我们可以一睹 MacBook 的耐用性和使用寿命。由于相当一部分用户会使用其设备 3 到 4 年，因此 MacBook 显然经久耐用，并随着时间的推移继续高效运行。
根据我们的调查，以下是使用当前设备不同时间长度的 MacBook 用户百分比细分：
大多数 MacBook 用户会保留当前设备 2 至 4 年，平均升级周期为 3.5 年，体现了 MacBook 的耐用性和较长的使用寿命。
一群著名用户持有 MacBook 超过 5 年，这表明 MacBook 通常被视为长期投资。
66% 的 MacBook 用户认为 Touch ID 有用并每天使用
66% 的受访者表示他们发现 MacBook 上的 Touch ID 功能非常有用，并将其融入到他们的日常生活中。
这66%中，78% 使用 Touch ID 解锁 Mac，67%的人用它来授权购买，56%的人用它来通过Apple Pay进行支付，52%的人用它来填写密码和信用卡信息，46%的人用它在用户帐户之间切换，42%的人用它登录第三方应用程序。
52% 的 MacBook 用户认为 Touch Bar 很有用
我们的调查表明52% 配备 Touch Bar 的 MacBook 用户表示在日常任务中使用它，展示其集成到他们的工作流程中。在这 52% 的人中，我们发现 78% 的人是创意专业人士，他们使用 Touch Bar 执行诸如在视频编辑时清理素材、访问常用工具、插入表情符号和符号等任务。
其余 22% 的人将其用于其他休闲任务，例如调整系统设置、控制媒体播放以及访问常用应用程序。
另一方面，17% 的拥有 Touch Bar MacBook 的用户表示他们有该功能，但没有使用。当在开放式问题中询问原因时，我们得到的答案包括认为 Touch Bar 是多余的、不必要的，或者对于特定的用例来说不够直观。
Midnight 是最受用户欢迎的 MacBook 颜色版本
最受欢迎的 MacBook 颜色是午夜色 (53%)，其次是深空灰色 (22%)、星光色 (14%) 和银色 (12%)。
《午夜》如此受欢迎有几个原因。首先，它是 2022 年推出的新颜色。其次，它是一种较深的颜色，更耐指纹和污迹。第三，它的颜色独特，与其他笔记本电脑不同。
当然，个人喜好在选择 MacBook 颜色时起着很大的作用。有些人可能更喜欢经典的银色或深空灰色，而另一些人可能更喜欢更现代的星光或午夜色。
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68% 的 MacBook 用户认为 Spotlight 是最有用的 macOS 功能
Spotlight 脱颖而出，成为最有价值的 macOS 功能，68%的受访者选择它作为他们的首选。这凸显了用户对高效数据搜索和检索的重视。
因此，除了 68% 的 MacBook 用户认为 Spotlight 有用之外，56% 的人喜欢简单的屏幕截图，33% 的人选择屏幕共享，14% 的人选择其他功能，例如 AirDrop、Dock 或 Split View。
Safari 是 Mac 上最常用的应用程序，84% 的 MacBook 用户每天都会访问它
Safari 是 MacBook 上最常用的本机应用程序，84% 的用户每天都会访问它。它表明了它在 MacBook 用户日常数字生活中的重要性。
密切关注，78% 的用户每天都会访问 Finder。接下来，我们有67% 的用户每天都会访问邮件，强调其作为主要沟通工具的作用。另一个最喜欢的是65% 的用户定期查看笔记。46% 的用户每天在 MacBook 上使用计算器尽管42% 的人每天使用 FaceTime。
MacBook 用户经常使用 Apple 的本机应用程序，其中 65% 的人每天都使用它们。日常使用率高可归因于它们与 macOS 和更广泛的 Apple 生态系统的无缝集成。
Google Chrome 是 MacBook 上最常用的第三方应用程序 (67%)
67% 的 MacBook 用户使用 Google Chrome，使其成为 Mac 上顶级的第三方应用程序。
虽然苹果的原生应用程序占据着重要地位，但谷歌 Chrome 等第三方应用程序已经开辟了自己的利基市场。作为一款网络浏览器，Chrome 的突出地位表明许多 MacBook 用户看重它的速度、扩展和跨设备同步功能。
71% 的 MacBook 用户表示，受疫情影响，MacBook 使用量有所增加
疫情对数字行为的影响是不可否认的。除了工作和教育之外，许多人还使用 MacBook 进行娱乐、网上购物以及随时了解不断变化的局势。
我们的调查发现，71% 的受访者表示，由于疫情的直接影响，他们的 MacBook 使用量有所增加。随着许多人转向远程工作、在线学习和虚拟社交互动，MacBook 已成为连接和提高生产力的重要工具。
85% 的 MacBook 用户在最新的 macOS 更新发布后立即安装
值得注意的是，85% 的受访者表示，他们会在最新的 macOS 更新可用后立即安装。保持更新的渴望凸显了用户对苹果软件增强、安全补丁和功能添加的信任。
虽然大多数人会很快更新他们的软件，但剩下的 15% 宁愿等待，以确保解决任何最初的错误，而其他人可能对当前的 macOS 版本感到满意。
另一方面，硬件更新（购买新设备）不太频繁。 50% 的人每 3-4 年更换一次，15% 每 1-2 年更换一次，35% 的人等待 4 年以上。因此，虽然人们喜欢新的软件更新，但他们会在购买新设备之前保留设备很长时间。
28% 的 MacBook 用户为其设备购买了延长保修或 AppleCare+
28% 的 MacBook 用户购买了 AppleCare+ 或延长保修。我们还发现，AppleCare+ 在高端 MacBook 用户中更受欢迎，36% 的 MacBook Pro 用户和 35% 的 MacBook Air 用户购买了 AppleCare+。
许多 MacBook 用户购买 AppleCare 或延长保修期，因为 Mac 价格昂贵。如果 MacBook 损坏，AppleCare+ 会提供帮助，并提供额外服务，例如快速技术支持和每年两次事故维修。
44% 的 MacBook 用户使用防病毒软件
根据我们的调查结果，44% 的 MacBook 用户使用防病毒软件。该数据表明 MacBook 用户重视防病毒软件的安全性。
88% 的 MacBook 用户使用 iCloud 进行备份和存储
占主导地位的88% 的 MacBook 用户使用 iCloud 作为主要备份工具和存储。这一统计数据突显了 MacBook 用户对 Apple 集成云解决方案的信任和依赖。
调查结果表明，数字领域正日益转向基于云的解决方案。然而，虽然 iCloud 成为首选，但剩下的 12% 可能会使用替代云服务、外部驱动器，甚至是根据其特定需求量身定制的其他备份解决方案。
62% 的 MacBook 用户认为他们的设备需要更多 USB-C 端口
62% 的 MacBook 用户希望他们的设备上有更多 USB-C 端口。这表明 MacBook 用户对更多 USB-C 端口的需求很大，尤其是 MacBook Air 和 Pro 用户，他们只需要使用两个 USB-C 端口。
只有 35% 的 MacBook 用户使用他们的机器进行编程或编码
只有 35% 的用户在 MacBook 上编程或编码，这显示了它对开发人员的吸引力，但也强调了其他主要用途，如内容创建、教育和浏览。 MacBook 提供强大的编码性能，但许多用户可能不需要它用于此目的。
40% 的 MacBook 用户使用他们的设备进行游戏
大约 40% 的用户在 MacBook 上玩游戏，其游戏性能平均得分为3.5 分（满分 5 分）。虽然 MacBook 不是为硬核游戏而设计，但它可以很好地处理休闲游戏。其余的则更多地关注工作、学习或其他非游戏活动。
25% 的 MacBook 用户非常看重 Mac 的速度/性能
25% 的用户最喜欢速度和性能，此外还有设计 (21%) 和易用性 (19%)。快速启动时间、多任务处理和耐用性让人们赞叹不已。可靠性（16%）和生态系统集成（15%）也排名靠前。
MacBook 用户对其设备的电池寿命评价为 8 分（满分 10 分）
MacBook 用户普遍对其设备的电池续航时间感到满意，平均满意度为 8 分（满分 10 分）。
这可能是由于多种因素造成的，包括苹果在 MacBook 设计中使用了节能组件、针对电池寿命进行了优化的 macOS，以及允许用户延长电池寿命的各种功能，例如 Power Nap 和低功耗模式。
MacBook 音质的平均评分为 4.3 分（满分 5 分）
MacBook 赚取声音 4.3/5，用户称赞内置扬声器的清晰度和深度。它们在音乐、通话和媒体播放方面表现良好。
如果 MacBook 用户可以改进他们的机器的一件事，他们中的 66% 会选择更多端口
众所周知，MacBook 的端口很少，这使得同时连接多个设备变得困难。66% 的 MacBook 用户希望拥有更多端口，包括 USB-A 和 USB-C 端口，以及 HDMI 端口和 SD 读卡器。
尽管66% 的 MacBook 用户想要更多端口，其他受欢迎的反应包括更好的电池寿命（23%）、更多的存储空间（18%）、更好的性能（15%）和更低的价格（12%）。
78% 的 MacBook 用户还拥有至少一台其他 Apple 设备
一个引人注目的78% 的受访者透露，除了 MacBook 之外，他们还至少拥有一台其他 Apple 设备。
虽然 MacBook 是设计和性能的证明，但很大一部分用户被拥有多台 Apple 设备所提供的无缝连接和统一体验所吸引。 iCloud 集成、Handoff 功能以及跨设备的统一用户体验等因素正在推动这种行为。
无论是无处不在的 iPhone、多功能的 iPad、健康和连接功能的 Apple Watch，还是娱乐的 Apple TV，苹果生态系统的吸引力都是不可否认的。
47% 的 MacBook 用户在其 MacBook 上至少使用一个附加组件或配件
47% 的 MacBook 用户通过使用至少一个附加组件或配件来增强他们的体验。
受访者最常用的 MacBook 配件是外接鼠标，68% 的人每天都会使用它。 AirPods 的使用也很频繁，有 56% 的用户每天都会使用。外接键盘的使用频率较低，有 38% 的用户每天使用。外接触控板是最不常用的配件，只有 11% 的用户每天使用它，69% 的用户很少或从不使用它。
45% 的 MacBook 用户报告其系统性能缓慢
大约45% 的用户遇到速度变慢的情况，通常是由于更新、多任务处理或硬件老化造成的。许多人求助于优化工具或硬件升级来提高性能。
只有 10% 的 MacBook 用户在遇到设备问题时寻求 Apple 支持
根据我们的调查，仅10% 的 MacBook 用户在遇到设备问题时联系 Apple 支持。
当 MacBook 用户遇到设备问题时寻求 Apple 支持的比例相对较低。这可能是由于多种因素造成的，包括自我支持资源的可用性、缺乏自我支持意识等。苹果支持，以及对高成本的恐惧。
在使用过 Apple MacBook 客户服务的受访者中，他们的体验平均评分为4.0 分（最多 5 分），表明总体上是积极的体验。
65% 的 MacBook 用户无需维修 MacBook
一个引人注目的65% 的受访者表示他们从未需要将 MacBook 送去维修。这凸显了 MacBook 的坚固性和可靠性。
然而，30% 的 MacBook 用户遇到过设备硬件问题。这意味着虽然 MacBook 总体上可靠且耐用，但有些用户确实会遇到硬件问题。
85% 的 MacBook 用户会向朋友推荐 Mac
令人印象深刻的85% 的 MacBook 用户对他们的设备感到满意，并将其推荐给其他人。这种忠诚度反映了大多数用户对 MacBook 的积极体验。
未来的购买意向也表现出强烈的品牌忠诚度：75%计划购买另一台 MacBook 作为他们的下一台笔记本电脑，并且80%如果今天购买，会选择一个。用户突出显示操作系统 (48%)和设计 (30%)作为他们偏好的首要原因。
然而，20%的用户会考虑其他品牌，表明笔记本电脑市场竞争依然存在。
