为什么我的以太网不工作：常见连接问题故障排除

处理以太网连接问题可能会令人沮丧，尤其是当您需要可靠的互联网连接来工作或娱乐时。当您的以太网突然停止工作时，问题可能源于多种原因，包括电缆松动、端口损坏、驱动程序问题或路由器问题。最常见的修复方法包括检查以太网电缆两端是否牢固连接、检查电缆是否损坏、更新网络驱动程序以及测试路由器上的不同端口。

这些连接问题通常会在没有警告的情况下出现，让用户困惑于为什么他们之前稳定的连接失败了。在急于更换设备或致电技术支持之前，值得尝试一些简单的方法故障排除步骤。许多以太网问题可以通过基本检查和更新来解决，只需几分钟即可完成。

以下是排除故障的步骤为什么你的以太网不工作:

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为什么我的以太网不工作：故障排除指南

1.检查物理连接

• 确保以太网电缆已连接牢固插入到您的计算机和路由器或调制解调器。
• 尝试使用不同的以太网端口在您的路由器或交换机上。
• 测试以太网电缆另一个设备以确认其没有损坏。

2.重新启动您的设备

• 关闭您的电源电脑,调制解调器， 和路由器。
• 等待大约 30 秒。
• 首先打开调制解调器，然后打开路由器，最后打开计算机。

3.检查以太网电缆

• 检查可见损坏（销钉弯曲、末端磨损、切口）。
• 尝试使用不同的以太网电缆以排除电缆问题。

4.检查网络设置 (Windows)

• 前往设置 > 网络和互联网 > 以太网。
• 确保它说“已连接”。
• 如果没有，请单击“更改适配器选项”，右键单击您的以太网连接，然后选择“使能够”如果它被禁用。

5.检查网络设置 (macOS)

• 前往系统设置 > 网络。
• 选择以太网并检查它是否显示为已连接。
• 如果没有，请尝试单击续订 DHCP 租约或者使用 DHCP在高级设置下。

6.更新网络驱动程序

• 在 Windows 上：
  • 打开装置经理。
  • 扩张网络适​​配器。
  • 右键单击您的以太网适配器并选择更新驱动程序。
• 在 Mac 上，确保您已安装最新系统更新。

7.禁用并重新启用以太网适配器

• 在设备管理器 (Windows) 中，右键单击以太网适配器并选择禁用。
• 等待几秒钟，然后再次右键单击并选择使能够。

8.检查IP配置

• 打开命令提示符(Windows) 并输入：ipconfig /all
  • 确保以太网适配器有有效的IP地址（不以 169.xxx 开头）。
  • 如果没有，请输入：
  ipconfig /release ipconfig /renew

9.关闭 VPN 或安全软件

• VPN 或防火墙软件有时会阻止以太网访问。
• 暂时禁用它们以查看以太网是否开始工作。

10.使用另一台设备进行测试

• 使用相同的以太网端口和电缆连接另一台设备。
• 如果有效，则问题出在您原来的计算机上。
• 如果不是，问题可能出在路由器、交换机或网络配置上。

11.重置网络设置

• 在 Windows 上：
  • 前往设置 > 网络和 Internet > 状态 > 网络重置。
• 在苹果机上：
  • 删除并重新添加以太网服务系统设置 > 网络。

12.检查路由器或调制解调器设置

• 登录您的路由器并确保以太网端口已打开已启用。
• 更新您的路由器固件如果需要的话。
• 有些路由器允许您禁用 LAN 端口，因此检查端口状态。

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如果这些步骤均不起作用，则计算机或路由器上的以太网端口可能已损坏损坏的。在这种情况下，请尝试使用USB 转以太网适配器或联系技术人员。

要点

• 首先检查物理连接，确保电缆正确插入并检查是否损坏。
• 如果电缆连接正常，请通过设备管理器更新或重新安装网络适配器驱动程序。
• 尝试路由器上的不同以太网端口，如果问题仍然存在，请重新启动计算机和路由器。

了解以太网连接

以太网连接构成家庭和办公室有线互联网接入的骨干。与无线替代方案相比，它们提供更可靠且通常更快的互联网速度。

以太网连接的组件

以太网连接由几个协同工作的关键部分组成。最明显的组件是以太网线它本身包含在设备之间传输数据信号的双绞铜线。

该电缆连接到计算机、路由器、调制解调器和其他网络设备上的以太网端口。这些端口类似于超大电话插孔，有时标记为“LAN”端口。

网络接口卡 (NIC) 内置于大多数现代计算机中，负责处理设备与网络之间的通信。正常工作时，以太网端口附近的小灯会闪烁，表示正在进行数据传输。

路由器和交换机充当连接集线器，引导设备和调制解调器之间的流量。调制解调器将您的家庭网络连接到互联网服务提供商的网络。

以太网和 Wi-Fi 之间的区别

以太网和 Wi-Fi 代表两种不同的网络连接方法。以太网使用物理电缆进行直接连接，而 Wi-Fi 通过无线电信号无线传输数据。

以太网连接通常可提供更一致的速度，而不会出现困扰 Wi-Fi 的干扰问题。有线连接还提供较低的延迟（延迟），使其成为在线游戏、视频会议和大文件传输的理想选择。

Wi-Fi 提供以太网无法比拟的便利性和移动性。用户可以从信号范围内的任何地方进行连接，而无需处理电缆。

安全性是另一个区别。以太网连接本质上更安全，因为它们需要对网络进行物理访问。如果没有通过强加密进行适当保护，Wi-Fi 信号可能会被拦截。

常见以太网问题和诊断

以太网连接问题可能会令人沮丧，但通常很容易解决。大多数问题源于物理连接、适配器设置或软件配置问题，这些问题可以通过系统故障排除来识别。

实物检验

诊断以太网问题的第一步是检查物理组件。首先检查所有电缆连接，确保它们正确固定在端口中。当以太网电缆完全插入时，您应该听到明显的咔哒声。

检查电缆本身是否有损坏，包括连接器弯曲、切口或过度弯曲。电缆损坏是导致连接问题的常见原因。

检查双方的状态灯网络适​​配器和路由器/交换机。正常运行的连接通常会显示稳定或闪烁的指示灯。没有指示灯通常表明存在硬件问题或断开连接。

还要检查端口是否有可能妨碍正确连接的灰尘或碎屑。一罐压缩空气可以帮助清洁脏端口，而不会损坏组件。

检查网络适配器状态

右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”，打开设备管理器。展开“网络适配器”部分以查看您的以太网适配器。

查找指示驱动程序问题的警告符号（黄色三角形）。右键单击您的适配器并选择“属性”以检查其状态。

如果适配器显示为已禁用，请右键单击并选择“启用设备”。对于驱动程序问题，请选择“更新驱动程序”或完全卸载并重新安装驱动程序。

有时适配器需要重置。右键单击它，选择“禁用设备”，等待几秒钟，然后“启用设备”以重新启动它。

Windows 还可能在网络图标中显示“无互联网”或“连接受限”——这有助于确定问题是否出在您的本地连接或互联网服务提供商。

使用故障排除工具

Windows 包含几个内置工具网络诊断。右键单击任务栏中的网络图标，然后选择“疑难解答”以运行网络疑难解答。

以管理员身份打开命令提示符并尝试以下命令：

• ipconfig /release其次是ipconfig /renew重置您的 IP 地址
• ipconfig /flushdns清除 DNS 缓存
• netsh winsock reset到重置网络设置

这ping命令可以测试连通性：

ping 127.0.0.1 (tests your network adapter)
ping 192.168.1.1 (tests connection to router)
ping google.com (tests internet connectivity)

系统文件检查器（sfc /scannow）可以修复可能影响网络的损坏的 Windows 文件。

网络与共享中心

通过控制面板或右键单击网络图标并选择“打开网络和 Internet 设置”访问网络和共享中心。

单击以太网连接名称检查您的连接状态。这显示数据是否正在正确发送和接收。

单击“更改适配器设置”以查看所有网络连接。右键单击以太网适配器可访问其他选项，例如禁用/启用或查看属性。

在适配器属性，确保“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”已启用并正确配置。大多数家庭网络使用自动 (DHCP) 设置，但不正确的静态 IP 设置可能会导致连接问题。

网络重置选项（位于“设置”>“网络和 Internet”>“状态”中）可以通过重新安装所有网络适配器并将设置恢复为默认值来帮助解决顽固的网络问题。

技术方案

当以太网连接失败时，有多种技术方法可以解决问题。这些修复范围从更新软件到重置网络配置。

更新以太网驱动程序

过时或损坏的以太网驱动程序通常会导致连接问题。要更新 Windows 10 上的驱动程序，请右键单击“开始”按钮并从菜单中选择它，打开“设备管理器”。

展开“网络适配器”部分并找到您的以太网适配器。右键单击它并选择“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的驱动程序软件。

如果设备管理器没有找到新的驱动程序，请选中“查看”菜单下的“显示隐藏的设备”选项以显示禁用的适配器。有时，访问计算机或主板制造商的支持网站会提供最新的驱动程序。

安装完成后，重新启动计算机即可正确执行新驱动程序。此更新通常可以解决由过时软件引起的连接问题。

更新 DHCP 配置

DHCP 问题可能会妨碍正确的 IP 地址分配，从而导致连接失败。通过搜索“cmd”并右键单击以管理员身份运行，以管理员身份打开命令提示符。

按顺序键入这些命令：

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

第一个命令释放当前的 IP 设置，第二个命令清除 DNS 缓存，第三个命令从路由器请求新的网络配置。

此过程会强制您的计算机与网络建立新的连接。体验的时候特别有效间歇性连接问题或更改网络硬件后。

重置网络组件

对于持续存在的以太网问题，重置网络组件会有所帮助。首先重新启动路由器电源 — 将其拔下 30 秒，然后重新连接。

接下来，以管理员身份打开命令提示符并输入以下内容来重置 Windows 网络堆栈：

netsh winsock reset
netsh int ip reset

这些命令重建操作系统中的基本网络组件。执行后，重新启动计算机以完成重置过程。

如果问题仍然存在，请检查您的 BIOS 设置。在启动过程中，进入 BIOS（通常按 F2、F12 或删除）并确保板载以太网控制器已启用。

对于硬件问题，请尝试使用路由器上的不同以太网电缆或端口来隔离物理连接问题。

高级支持和产品信息

当进行基本故障排除后以太网问题仍然存在时，就需要探索专业资源并了解连接背后的技术了。这些高级步骤可以帮助解决复杂的网络问题。

寻求专业技术支持

大多数计算机和主板制造商都为网络问题提供专门的技术支持。戴尔、MSI 和其他公司维护支持网站，提供专门针对以太网问题的故障排除工具。

对于持续存在的问题，请考虑联系制造商的支持热线。许多提供远程诊断来识别影响以太网连接的硬件故障或软件冲突。

Reddit 论坛或 Microsoft 社区等在线社区可以提供同行支持。例如，MSI_Gaming subreddit 已帮助用户通过 Windows 11 网络设置调整解决 MSI 主板上的特定以太网端口问题。

当软件解决方案出现故障时，IT 专业人员可以使用专用设备诊断硬件故障。

探索以太网产品

现代以太网适配器有各种速度和配置：

以太网标准	速度	常用
千兆位以太网	1 Gbps	家庭/小型办公室
2.5G以太网	2.5Gbps	游戏/内容创作
10G以太网	10Gbps	企业/服务器

英特尔的以太网适配器因其可靠性和性能而被广泛使用。他们的控制器通常集成到带有支持 Core i9 系列等处理器的 Intel 芯片组的主板中。

PCIe 以太网卡可以替换有故障的板载控制器或升级连接速度。这些卡的范围从基本的千兆位型号到专业用途的高端 10G 版本。

学习新技术

以太网技术不断发展，速度更快，可靠性更高。最新标准在企业环境中支持高达 400 Gbps，而消费技术则定期实现 2.5G 和 5G 速度。

英特尔以服务器为中心的产品，如 Ice Lake 和 Emerald Rapids 处理器，包括专为数据中心和高流量网络设计的增强型以太网功能。这些技术最终会影响消费产品。

以太网供电 (PoE) 允许设备通过以太网电缆接收电力，从而简化了 IP 摄像机、电话和接入点的安装。

智能网络交换机现在提供流量优先级和管理功能，可以提高游戏或视频会议等敏感应用程序的连接稳定性和性能。

了解这些技术可以帮助用户在升级网络设备时做出明智的决定。

常见问题解答

以太网连接问题可能会令人沮丧，但通常可以通过正确的故障排除步骤来修复。以下是有关以太网连接问题的常见问题的解答。

如果我的计算机未检测到以太网电缆，我可以采取哪些步骤？

首先，检查以太网电缆两端是否正确连接。有时电缆可能会松动或损坏。

尝试使用不同的以太网电缆以排除电缆损坏。电缆磨损是连接问题的常见原因。

重新启动计算机并检查设备管理器中是否有隐藏设备。有时需要重新安装或更新网络适配器才能正常工作。

如何对无法访问互联网的以太网连接进行故障排除？

将调制解调器和路由器拔下 30 秒，然后重新插入，以重新启动调制解调器和路由器。这个简单的步骤可以解决许多连接问题。

检查其他设备是否可以通过同一网络连接到互联网。如果可以，则问题可能出在您的计算机上。

右键单击任务栏中的网络图标，运行 Windows 网络疑难解答。该内置工具可以识别并解决常见问题。

Windows 10 上以太网连接失败的常见原因有哪些？

过时或损坏的网络驱动程序通常会导致以太网故障。通过设备管理器更新这些驱动程序可以解决许多问题。

以太网端口或网络适配器的硬件问题可能会阻止连接。检查端口是否有明显损坏。

网络配置问题（包括 IP 地址冲突）也可能妨碍正确的连接。重置网络设置有时会有所帮助。

为什么我的以太网连接在 Windows 11 上显示为“无法识别的网络”？

IP 配置问题通常会导致“无法识别的网络”错误。在命令提示符中运行命令“ipconfig /release”，然后运行“ipconfig /renew”会有所帮助。

安全软件或防火墙有时会阻止网络识别。暂时禁用这些程序可以确定它们是否导致问题。

路由器配置问题可能会妨碍正确的网络识别。可能需要检查路由器设置或执行路由器重置。

如何解决以太网无法工作但 Wi-Fi 可以工作的问题？

检查网络设置中是否启用了以太网连接。有时它会被意外禁用。

更新或重新安装以太网适配器驱动程序。 Wi-Fi 和以太网使用不同的驱动程序，因此一个可以工作，另一个则失败。

通过在另一台设备上进行测试来验证以太网端口是否正常工作。端口的物理损坏有时会导致连接失败，而 Wi-Fi 仍可继续运行。

如果我的 PlayStation 5 无法通过以太网连接到互联网，我该怎么办？

使用其他设备测试以太网电缆以确保其正常工作。电缆故障是 PS5 连接问题的常见原因。

重新启动 PS5 和路由器。电源循环设备解决了许多临时连接故障。

检查 PS5 网络设置并尝试手动设置连接。有时自动配置失败，需要手动设置。