AirPods 聽力測試缺失？這是修復方法
Apple 的 AirPods Pro 2 是個人助聽器領域的一項重大創新。通過集成聽力測試功能和個性化助聽器功能，Apple 為輕度至中度聽力損失的個人提供了經濟實惠、有效的解決方案。對於聽力嚴重受損的人來說，雖然它們不能完全替代傳統助聽器，但 AirPods Pro 2 提供了一種引人注目且易於使用的替代方案。如果您已經擁有一副耳機，那麼它們具有巨大的優勢，無需額外費用即可增強您的聽力。
然而，一些用戶報告了聽力測試未在 iPhone 上顯示或似乎不可用的問題。如果您遇到任何這些問題，本指南提供了解決這些問題的故障排除步驟。
一切設置完畢並正常工作後，請閱讀我們關於如何以正確方式將 AirPods Pro 2 設置為助聽器的故事，了解有關優化 AirPods Pro 2 作為 OTC 助聽器的詳細指導。如果您正在考慮專門為此目的購買一對 Air Pods Pro 2，請先閱讀我們對 Air Pods Pro 2 的 OTC 助聽器評測，以便您了解與市場上其他 OTC 助聽器相比的所有優點和缺點。
AirPods Pro 2 聽力測試和協助問題故障排除
1. 驗證設備兼容性和軟件更新
運行以下設備的設備支持聽力測試和輔助功能：
- iOS 或 iPadOS 18.1 或更高版本在 iPhone 或 iPad 上
- macOS Sequoia 15.1 或更高版本在蘋果電腦上
檢查您的軟件版本：
- iPhone/iPad：導航到設置 > 常規 > 關於 > 軟件版本。
- 蘋果：單擊 Apple 菜單 () > 關於本機。
如果您的軟件已過時，請通過以下方式更新：
閱讀更多：如何將 AirPods 連接到 Chromebook？
- 設置 > 常規 > 軟件更新 (iPhone/iPad)
- 系統設置 > 常規 > 軟件更新 (Mac)
您的 AirPods Pro 2 固件也應該是最新的。當您的 AirPods 連接到設備並充電時，會自動安裝固件更新。要檢查：
- 將 AirPods 連接到 iPhone 或 iPad。
- 前往“設置”>“[你的 AirPods]”。
- 向下滾動查看固件版本。
2. 重新啟動你的 iPhone
升級到 iOS 18.1 或更高版本後，重新啟動 iPhone 以確保所有新功能正常激活。重新啟動：
- 按住側面按鈕和音量調高或調低按鈕，直到出現關機滑塊。
- 拖動滑塊以關閉您的設備。
- 等待 30 秒，然後按住側面按鈕，直到出現 Apple 徽標。
3. 啟用位置設置
由於聽力測試和輔助功能僅在 Apple 獲得監管機構批准的地區可用，因此您的手機可能需要確定您所在的位置才能啟用這些功能。要檢查並啟用位置設置：
- 打開“設置”應用程序。
- 轉至隱私與安全 > 位置服務。
- 確保定位服務已打開。
有關受支持國家和地區的完整列表，請訪問 Apple功能可用性頁面。請注意，目前許多國家/地區（包括澳大利亞、加拿大和印度）尚不提供聽力測試和輔助功能。雖然法國和英國等國家可以進行這項測試，但聽力輔助服務卻無法進行。
4. 進行聽力測試
如果您仍然找不到聽力測試功能：
- 確保您的 AirPods 已連接到您的 iPhone。
- 導航至“設置”>“[您的 AirPods]”。
- 點擊聽力輔助。
- 選擇進行聽力測試並按照屏幕上的說明進行操作。
聽力測試會播放一系列音調來評估您的聽力概況，然後用於根據您的需求優化音頻輸出。
5.啟用助聽器功能
完成聽力測試後：
- 前往“設置”>“[您的 AirPods]”>“聽力輔助”。
- 點擊調整可微調放大、平衡和音調設置。
- 啟用“媒體輔助”可確保您的聽力配置文件增強音樂、通話和視頻播放的效果。
6.重置並重新連接您的AirPods Pro 2
如果問題仍然存在，重置 AirPods 可能會解決問題：
- 將 AirPods 放入充電盒中並保持蓋子打開。
- 按住保護殼背面的設置按鈕，直到狀態指示燈呈琥珀色閃爍，然後呈白色。
- 將 AirPods 放在您的設備附近並按照屏幕上的提示操作，即可重新連接 AirPods。
7.聯繫蘋果支持
如果您已按照這些步驟操作，但功能仍然無法使用，請聯繫蘋果支持或前往 Apple Store 零售店尋求幫助。
