如何修復 Windows 11 中無響應的打印機

打印機問題可能會令人沮喪，尤其是當您急於打印重要文檔時。如果您在 Windows 11 系統上遇到打印機無響應的問題，請不要擔心。本指南將引導您完成幾種使打印機恢復運行的方法。

基本故障排除步驟

步驟一：執行基本檢查。確保您的打印機已開機、連接到與計算機相同的網絡（對於無線打印機），並且有足夠的紙張和墨水或碳粉。

步驟2：重新啟動您的設備。關閉打印機、計算機和 Wi-Fi 路由器（如果使用無線打印機）。等待大約一分鐘，然後按以下順序重新打開它們：路由器、打印機，最後是計算機。

步驟一：按打開 Windows 設置Windows key + I。

步驟2：導航到系統 > 疑難解答 > 其他疑難解答。

步驟3：找到打印機疑難解答並單擊其旁邊的“運行”按鈕。

第4步：按照屏幕上的說明完成故障排除過程。

更新或重新安裝打印機驅動程序

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”。

步驟2：展開“打印機”類別。

步驟3：右鍵單擊您的打印機並選擇“更新驅動程序”。選擇“自動搜索驅動程序”，讓 Windows 查找並安裝最新的驅動程序。

第4步：如果更新不起作用，請再次右鍵單擊打印機並選擇“卸載設備”。然後重新啟動計算機，讓 Windows 自動重新安裝驅動程序。

檢查 Windows 防火牆設置

步驟一：在“開始”菜單中搜索“Windows 安全”應用程序，將其打開。

步驟2：單擊“防火牆和網絡保護”。

步驟3：單擊“允許應用程序通過防火牆”。

第4步：確保您的打印機軟件允許通過專用網絡和公共網絡的防火牆。

重置打印後台處理程序服務

步驟一：按Windows key + R要打開“運行”對話框，請鍵入“services.msc”，然後按 Enter。

步驟2：找到“Print Spooler”服務，右鍵單擊它，然後選擇“停止”。

步驟3：打開文件資源管理器並導航到 C:WindowsSystem32spoolPRINTERS。

第4步：刪除該文件夾中的所有文件（如果有）。

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第5步：返回“服務”窗口，再次右鍵單擊“Print Spooler”，然後選擇“啟動”。

為您的打印機分配靜態 IP

步驟一：訪問路由器的設置頁面（通常通過在網絡瀏覽器中鍵入 192.168.0.1 或 192.168.1.1）。

步驟2：查找 DHCP 客戶端列表或連接的設備列表。

步驟3：找到您的打印機並記下其當前的 IP 地址。

第4步：在路由器設置中，為您的打印機分配靜態 IP。此過程因路由器型號而異，因此如果需要，請查閱路由器手冊。

第5步：保存設置並重新啟動路由器和打印機。

執行打印機重置

步驟一：請參閱打印機手冊以獲取具體的重置說明，因為該過程因製造商和型號而異。

步驟2：通常，您需要瀏覽打印機的屏幕菜單以找到“重置”或“恢復出廠默認設置”選項。

步驟3：出現提示時確認重置。

第4步：重置後，重新配置打印機設置，包括 Wi-Fi 連接（如果適用）。

通過執行這些步驟，您應該能夠解決 Windows 11 中的大多數打印機問題。如果問題仍然存在，請考慮聯繫打印機製造商的支持團隊或專業技術人員以獲取進一步幫助。