如何修復在 Windows 11 上安裝程序時的黑屏問題

在 Windows 11 上安裝新軟件應該是一個順利的過程，但有時您可能會遇到惱人的黑屏，導致安裝無法完成。此問題可能由多種原因引起，包括系統文件損壞、圖形驅動程序問題或安裝包不完整。讓我們探索一些實用的解決方案，讓您的安裝重回正軌。

運行系統文件檢查器和 DISM

損壞的系統文件通常會導致安裝問題。運行內置的 Windows 修復工具可以修復以下問題：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“Windows 終端（管理員）”，以管理員身份打開命令提示符。

步驟2：鍵入以下命令並按 Enter 鍵運行系統文件檢查器：

sfc /scannow

步驟3：等待掃描完成。如果發現問題，SFC 將嘗試自動修復它們。

第4步：SFC 完成後，運行 DISM 以檢查並修復任何其他系統映像問題：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

第5步：兩次掃描完成後重新啟動計算機以應用所有更改。

更新或回滾圖形驅動程序

顯卡驅動程序問題經常會導致安裝過程中出現顯示問題。嘗試以下步驟來解決與驅動程序相關的黑屏問題：

步驟一：通過按快速重新啟動圖形驅動程序Windows + Ctrl + Shift + B。如果這解決了問題，您可能不需要採取進一步的步驟。

步驟2：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”，打開設備管理器。

步驟3：展開“顯示適配器”類別，右鍵單擊您的顯卡，然後選擇“屬性”。

第4步：在“驅動程序”選項卡中，單擊“回滾驅動程序”（如果可用）。如果最近的驅動程序更新導致問題，則會出現此選項。

第5步：如果回滾不是一個選項或沒有幫助，請單擊“更新驅動程序”。選擇“自動搜索驅動程序”，讓 Windows 查找並安裝最新版本。

第6步：更新或回滾驅動程序後重新啟動計算機。

重新安裝程序

有時安裝包本身就是罪魁禍首。嘗試全新下載並安裝：

步驟一：通過“設置”>“應用程序”>“已安裝的應用程序”卸載任何部分安裝的程序版本。

步驟2：刪除您下載的原始安裝文件。

步驟3：清除瀏覽器的下載緩存以確保您獲得全新的副本。

第4步：從官方網站重新下載該程序的安裝程序。

第5步：將新安裝程序保存到計算機上的其他位置。

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第6步：右鍵單擊該文件並選擇“以管理員身份運行”，以管理員身份運行安裝程序。

通過系統地使用這些方法，您應該能夠解決 Windows 11 上的程序安裝過程中的大多數黑屏問題。如果問題仍然存在，請考慮運行惡意軟件掃描或執行乾淨啟動以識別任何衝突的後台進程。