如何修復 Microsoft 365 中的域信譽阻止

Jacki

來自特定域的傳入電子郵件將被發送到 Microsoft 365 隔離區或用戶的垃圾文件夾。此域阻止發生在所有 Microsoft 365 租戶中。如果您向郵件託管在 Microsoft 365 上的客戶發送電子郵件,但這些郵件最終被標記為垃圾郵件,這可能會非常令人沮喪。這種情況對每個企業都產生負面影響。在本文中,您將了解如何修復 Microsoft 365 中因其聲譽而被阻止的域。

在隔離區或郵件跟踪中查找郵件

登錄到交易所管理中心並使用“郵件跟踪”或“隔離”頁面查找郵件。在此示例中,我們將打開來自檢疫頁。

單擊該消息,將顯示詳細信息。表明該消息因檢測技術而被攔截域名聲譽

發件人域的 DMARC、DKIM、SPF 和復合身份驗證檢查均顯示為經過

更詳細地查看詳細信息清楚地表明,發件人域的所有配置均正確,並且 Microsoft 不應阻止該郵件。

有關的:如何將 Microsoft 365 中的域列入白名單

那麼,這個問題的解決方案是什麼?我們如何修復域在 Microsoft 365 中被阻止?

您必須首先按照以下步驟將郵件提交給 Microsoft 進行審核:

  1. 單擊三個點(……)。
  2. 點擊提交審核
  1. 確保電子郵件網絡消息 ID出現。
  2. 確保接受者誰有問題出現。
  3. 選擇我已經確認它是乾淨的
  4. 點擊下一個
  1. 點擊提交
  1. 前往報告提交頁。
  2. 選擇舉報消息
  3. 驗證結果顯示未發現威脅
  1. 複製提交ID
  1. 在中打開支持請求Microsoft 365 管理中心並添加複制的提交ID到它。確保指導工程師將此支持請求轉發給 Microsoft Defender 團隊,以便他們了解出了什麼問題。
  2. Microsoft Defender 團隊將從 Microsoft 的阻止列表中刪除該域。

就是這樣!

結論

您了解瞭如何修復 Microsoft 365 中的域信譽阻止。重要的是要知道 Microsoft Defender 團隊可以阻止域,而不僅僅是 IP 地址。事實上,攔截大部分是由他們的人工智能係統完成的。

將消息提交給 Microsoft 進行審核,以便他們對其進行分析並提供結果。但是,此過程不會自動從阻止列表中刪除該域。因此,您必須向 Microsoft 團隊提出支持請求,以手動從阻止列表中刪除該域。

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