如何修復 Microsoft 365 中的域信譽阻止
來自特定域的傳入電子郵件將被發送到 Microsoft 365 隔離區或用戶的垃圾文件夾。此域阻止發生在所有 Microsoft 365 租戶中。如果您向郵件託管在 Microsoft 365 上的客戶發送電子郵件,但這些郵件最終被標記為垃圾郵件,這可能會非常令人沮喪。這種情況對每個企業都產生負面影響。在本文中,您將了解如何修復 Microsoft 365 中因其聲譽而被阻止的域。
在隔離區或郵件跟踪中查找郵件
登錄到交易所管理中心並使用“郵件跟踪”或“隔離”頁面查找郵件。在此示例中,我們將打開來自檢疫頁。
單擊該消息,將顯示詳細信息。表明該消息因檢測技術而被攔截域名聲譽。
發件人域的 DMARC、DKIM、SPF 和復合身份驗證檢查均顯示為經過。
更詳細地查看詳細信息清楚地表明,發件人域的所有配置均正確,並且 Microsoft 不應阻止該郵件。
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那麼,這個問題的解決方案是什麼?我們如何修復域在 Microsoft 365 中被阻止?
您必須首先按照以下步驟將郵件提交給 Microsoft 進行審核:
- 單擊三個點(……)。
- 點擊提交審核。
- 確保電子郵件網絡消息 ID出現。
- 確保接受者誰有問題出現。
- 選擇我已經確認它是乾淨的。
- 點擊下一個。
- 點擊提交。
- 前往報告提交頁。
- 選擇舉報消息。
- 驗證結果顯示未發現威脅。
- 複製提交ID。
- 在中打開支持請求Microsoft 365 管理中心並添加複制的提交ID到它。確保指導工程師將此支持請求轉發給 Microsoft Defender 團隊,以便他們了解出了什麼問題。
- Microsoft Defender 團隊將從 Microsoft 的阻止列表中刪除該域。
就是這樣!
結論
您了解瞭如何修復 Microsoft 365 中的域信譽阻止。重要的是要知道 Microsoft Defender 團隊可以阻止域,而不僅僅是 IP 地址。事實上,攔截大部分是由他們的人工智能係統完成的。
將消息提交給 Microsoft 進行審核,以便他們對其進行分析並提供結果。但是,此過程不會自動從阻止列表中刪除該域。因此,您必須向 Microsoft 團隊提出支持請求,以手動從阻止列表中刪除該域。
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