如何修復 Microsoft Edge 數據目錄訪問問題

當您嘗試在 Windows 11/10 計算機上安裝或運行程序時，“Microsoft Edge 無法讀取和寫入其數據目錄”錯誤可能會令人沮喪。此問題通常與 Microsoft Edge WebView2 運行時相關，該運行時為各種 Microsoft 和第三方應用程序提供基於 Web 的功能。讓我們探索幾種有效的方法來解決此錯誤並使您的軟件正常運行。

方法一：以管理員身份運行程序

步驟一：找到您嘗試運行的程序的可執行文件。右鍵單擊該文件，然後從上下文菜單中選擇“以管理員身份運行”。此操作授予程序提升的權限，這可能會解決訪問問題。

步驟2：如果您在安裝軟件時遇到此錯誤，請對安裝程序文件應用相同的過程。右鍵單擊安裝程序並選擇“以管理員身份運行”以使用必要的權限開始安裝。

使用管理權限運行程序通常可以解決與權限相關的錯誤，從而允許應用程序訪問所需的目錄。

方法 2：修復 Microsoft Edge WebView2 運行時

由於該錯誤與 Microsoft Edge WebView2 運行時直接相關，因此修復此組件通常可以解決問題。

步驟一：按打開 Windows 設置Windows key + I。

步驟2：導航至設置菜單中的“應用程序”>“已安裝的應用程序”。

步驟3：在搜索欄中輸入“Microsoft Edge WebView2 Runtime”即可快速找到該應用程序。

第4步：單擊 Microsoft Edge WebView2 運行時條目旁邊的三個點，然後從下拉菜單中選擇“修改”。

第5步：在出現的用戶帳戶控制 (UAC) 提示中，單擊“是”以允許更改。

第6步：在修復窗口中，單擊“修復”按鈕開始修復過程。等待修復完成，這可能需要幾分鐘。

修復過程完成後，重新啟動計算機並嘗試再次運行應用程序以查看錯誤是否已解決。

方法三：註銷其他用戶帳戶

如果您的系統上有多個活動用戶帳戶，這有時會干擾應用程序權限。

步驟一：按打開任務管理器Ctrl + Shift + Esc。

步驟2：單擊任務管理器窗口中的“用戶”選項卡。

步驟3：如果您看到列出了多個活動用戶帳戶，請右鍵單擊每個帳戶（當前帳戶除外），然後從上下文菜單中選擇“註銷”。

通過註銷其他用戶帳戶，您可以消除可能導致數據目錄訪問問題的潛在衝突。

方法四：調整文件夾權限

有時，出現錯誤的原因是應用程序沒有訪問特定文件夾的必要權限。檢查和修改這些權限的方法如下：

步驟一：找到錯誤消息中提到的文件夾。這通常可以在 AppData 目錄中找到。

步驟2：右鍵單擊該文件夾，然後從上下文菜單中選擇“屬性”。

步驟3：在“屬性”窗口中，切換到“安全”選項卡，然後單擊“編輯”按鈕。

第4步：從用戶和組列表中選擇您的用戶名。如果您的用戶名未列出，請單擊“添加”將其包含在內。

第5步：選擇您的用戶名後，選中“權限”部分“允許”列下的“完全控制”框。

第6步：單擊“應用”，然後單擊“確定”保存更改。

如果這不能解決問題，您可以嘗試創建一個名為“Everyone”的新用戶組，並使用相同的過程授予其完全控制權限。

方法 5：重新安裝 Microsoft Edge WebView2 運行時

如果修復 WebView2 運行時不起作用，乾淨地重新安裝可能會解決問題。

步驟一：從系統中卸載當前的 Microsoft Edge WebView2 運行時。轉到“設置”>“應用程序”>“已安裝的應用程序”，找到運行時，然後單擊“卸載”。

了解更多：如何重置 Active Directory 中忘記的目錄服務恢復模式密碼

步驟2：訪問官方 Microsoft Edge WebView2 運行時下載頁面。

步驟3：下載與您的系統架構相匹配的最新版本的 WebView2 運行時（對於大多數現代系統，通常為 x64）。

第4步：以管理員身份運行下載的安裝程序，然後按照屏幕上的說明完成安裝。

第5步：安裝完成後重新啟動計算機。

全新安裝 WebView2 運行時通常可以通過用乾淨版本替換可能損壞的文件來解決持續存在的問題。

方法六：暫時禁用防病毒軟件

在某些情況下，過於熱情的防病毒軟件可能會干擾嘗試訪問某些目錄的應用程序。

步驟一：暫時禁用您的防病毒軟件。其方法根據您的防病毒程序而有所不同，但通常可以在設置中或通過右鍵單擊系統托盤中的防病毒圖標來找到。

步驟2：嘗試運行之前出現錯誤的應用程序或安裝程序。

步驟3：如果應用程序運行時沒有錯誤，您需要在防病毒軟件中為其添加例外。

第4步：重新啟用您的防病毒軟件並將應用程序添加到防病毒設置中的白名單或排除列表中。

請記住在測試後重新啟用防病毒軟件，因為禁用它可能會使您的系統容易受到安全威脅。

通過執行這些方法，您應該能夠解決“Microsoft Edge 無法讀取和寫入其數據目錄”錯誤。如果您仍然遇到問題，請考慮聯繫 Microsoft 支持人員或您嘗試運行的應用程序的開發人員以獲得進一步幫助。保持系統和應用程序更新，以防止將來出現類似問題。