如何修復 Windows 中的 NVIDIA Web Helper 服務錯誤

Jacki

NVIDIA Web Helper Service 是在 Windows 系統上運行 GeForce Experience 和 ShadowPlay 的重要組件。當此服務遇到問題時,可能會破壞您的遊戲體驗並阻止您訪問重要的 NVIDIA 功能。本指南將引導您了解幾種有效的方法來解決 Windows 10 和 11 上的“NVIDIA Web Helper Service 已停止工作”錯誤。

通常,只需重新啟動相關 NVIDIA 進程即可解決問題。操作方法如下:

步驟一:右鍵單擊 Windows 任務欄,然後從菜單中選擇“任務管理器”。

步驟2:在任務管理器窗口中,在正在運行的進程列表中查找“NVIDIA GeForce Experience”和“NVIDIA Web Helper Service”。

步驟3:選擇每個進程,然後單擊任務管理器窗口右下角的“結束任務”按鈕。

第4步:關閉任務管理器並嘗試再次啟動 GeForce Experience。

此方法通常可以解決導致 Web Helper Service 出現故障的臨時故障。

方法 2:更新 GeForce Experience

過時版本的 GeForce Experience 可能會導致 Web Helper Service 出現兼容性問題。更新應用程序可能會解決該問題:

步驟一:打開網絡瀏覽器並導航至 NVIDIA 官方網站。

步驟2:找到並下載最新版本的 GeForce Experience。

步驟3:下載完成後,運行安裝程序並按照屏幕上的說明更新 GeForce Experience。

第4步:更新完成後,重新啟動計算機並檢查錯誤是否仍然存在。

參見:什麼是深網和暗網以及您可以在那裡找到什麼

保持 GeForce Experience 為最新可確保與最新驅動程序和 Windows 更新的兼容性。

方法 3:重新安裝 GeForce Experience

如果更新不起作用,可能需要全新安裝:

步驟一:按 Windows 鍵 + I 打開“設置”應用程序。

步驟2:導航至“應用程序”>“已安裝的應用程序”。

步驟3:在已安裝的應用程序列表中找到“NVIDIA GeForce Experience”。

第4步:單擊旁邊的三點菜單,然後選擇“卸載”。

第5步:按照卸載提示完成該過程。

第6步:卸載後,重新啟動計算機。

第7步:重啟後,從 NVIDIA 網站下載最新版本的 GeForce Experience 並安裝。

全新安裝可以解決由文件損壞或先前安裝不當引起的問題。

方法4:更新顯卡驅動程序

過時或損壞的圖形驅動程序可能會導致 Web Helper Service 出現故障。以下是更新它們的方法:

步驟一:按 Windows 鍵 + I 打開“設置”。

步驟2:導航至“Windows 更新”>“高級選項”>“可選更新”。

步驟3:查找任何可用的 NVIDIA 顯卡驅動程序更新。

第4步:如果找到,請選中更新旁邊的框,然後單擊“下載並安裝”。

第5步:安裝完成後,重新啟動計算機。

更新的驅動程序可確保最佳性能以及與 Windows 和 NVIDIA 硬件的兼容性。

方法5:禁用硬件加速

在某些情況下,硬件加速可能會干擾 Web Helper Service。禁用它可能會解決該問題:

步驟一:打開 GeForce Experience(如果可能)或導航至其安裝文件夾。

步驟2:查找設置或配置文件(通常命名為“config.json”或“preferences.json”)。

步驟3:使用文本編輯器打開文件並查找與硬件加速相關的行。

第4步:將值更改為“false”或“0”以禁用硬件加速。

第5步:保存文件並重新啟動 GeForce Experience。

禁用硬件加速有時可以解決導致 Web Helper Service 失敗的衝突。

NVIDIA Web Helper 服務對於依賴 GeForce Experience 和 ShadowPlay 的用戶至關重要。如果您不使用這些功能,則這不是強制性的,但解決此服務的問題可以改善您的整體 NVIDIA 軟件體驗。如果您在嘗試這些方法後仍然遇到問題,請考慮聯繫 NVIDIA 支持人員以獲得進一步幫助。