如何修復 Windows 上的“無法保存打印機設置”錯誤

在 Windows PC 上遇到“無法保存打印機設置”錯誤可能會令人沮喪，尤其是當您嘗試共享打印機或執行基本打印任務時。此錯誤可以以多種形式表現出來，每種形式都有其特定的原因和解決方案。讓我們深入研究不同的場景以及如何解決它們。

一般故障排除步驟

在解決特定錯誤消息之前，我們先介紹一些可以解決許多打印機相關問題的常規故障排除步驟：

步驟一：運行內置打印機疑難解答程序。該自動化工具可以診斷並修復常見的打印機問題，而無需您付出太多努力。

要運行打印機疑難解答程序：

• 按 Win + I 打開“設置”。
• 導航到系統 > 疑難解答 > 其他疑難解答。
• 找到打印機疑難解答並單擊“運行”。
• 按照屏幕上的說明進行操作並應用任何建議的修復。

步驟2：檢查您的文件和打印機共享設置。不正確的配置可能會導致各種打印機錯誤。

要調整這些設置：

• 打開控制面板並轉至網絡和 Internet > 網絡和共享中心。
• 單擊“更改高級共享設置”。
• 確保專用網絡和公共網絡的“網絡發現”和“文件和打印機共享”均已打開。
• 完成後單擊“保存更改”。

步驟3：驗證服務器服務是否正在運行。該服務對於文件和打印機共享至關重要。

檢查並啟動服務器服務：

• 按 Win + R，輸入“services.msc”，然後按 Enter。
• 在列表中找到“服務器”服務。
• 雙擊它並將啟動類型設置為“自動”。
• 如果該服務未運行，請單擊“啟動”。
• 單擊“應用”，然後單擊“確定”。

第4步：重新啟動後台打印程序服務。這通常可以解決打印問題。

要重新啟動後台打印程序：

• 如步驟 3 中所述打開服務。
• 找到“Print Spooler”服務。
• 右鍵單擊並選擇“重新啟動”。

具體錯誤消息和解決方案

錯誤：操作無法完成（錯誤 0x000006d9）

當 Windows 防火牆服務被禁用或無法正常運行時，通常會出現此錯誤。

步驟一：啟用 Windows 防火牆服務：

• 打開服務 (services.msc)。
• 找到“Windows Defender 防火牆”。
• 雙擊並將啟動類型設置為“自動”。
• 如果該服務未運行，請單擊“啟動”。
• 單擊“應用”和“確定”。

步驟2：如果錯誤仍然存​​在，請按照一般故障排除步驟中的說明仔細檢查網絡發現和打印機共享選項。

錯誤：到打印後台處理程序的遠程連接被阻止

此錯誤表明策略正在阻止遠程連接到打印後台處理程序。

步驟一：修改組策略設置：

推薦閱讀：如何修復意外的打印機配置錯誤 0x80040003

• 按Win + R，輸入“gpedit.msc”，然後按Enter鍵打開本地組策略編輯器。
• 導航到計算機配置 > 管理模板 > 打印機。
• 雙擊“允許打印後台處理程序接受客戶端連接”。
• 將其設置為“已啟用”，然後單擊“應用”，然後單擊“確定”。

步驟2：按照一般故障排除步驟中的說明重新啟動打印後台處理程序服務。

筆記：工作完成後請考慮禁用此策略，因為它可能會使您的系統容易受到遠程攻擊。

錯誤：不支持此操作

當嘗試更改共享打印機的打印驅動程序時，通常會出現此錯誤。

步驟一：暫時取消共享打印機：

• 打開設置 > 藍牙和設備 > 打印機和掃描儀。
• 選擇有問題的打印機，然後單擊“打印機屬性”。
• 轉到“共享”選項卡並取消選中“共享這台打印機”。
• 單擊“應用”和“確定”。

步驟2：根據需要更改打印驅動程序。

步驟3：如有必要，請按照與步驟 1 中相反的步驟重新共享打印機。

錯誤：訪問被拒絕（服務器 2012）

此錯誤表明您沒有訪問打印機所需的權限。

步驟一：請求計算機管理員委派您作為打印管理員：

• 打開服務器管理器 > 工具 > 打印管理。
• 右鍵單擊適用的打印服務器並選擇“屬性”。
• 轉到“安全”選項卡。
• 單擊“添加”並輸入用戶或組名（使用域用戶名格式）。
• 將管理服務器、打印、管理文檔和管理打印機權限設置為“允許”。
• 單擊“應用”和“確定”。

錯誤：沒有更多可用端點

此錯誤可能是由服務問題或過時的驅動程序引起的。

步驟一：確保所有必要的服務正在運行：

• 打開服務並檢查後台打印程序、DCOM 服務器進程啟動器、RPC 終結點映射器和 Windows Defender 防火牆服務是否正在運行並設置為自動啟動。

步驟2：更新您的打印機驅動程序：

• 打開設備管理器。
• 展開“打印機”類別。
• 右鍵單擊您的打印機並選擇“更新驅動程序”。
• 選擇自動搜索更新的驅動程序軟件。

步驟3：修改後台打印程序恢復選項：

• 在“服務”中，右鍵單擊“Print Spooler”並選擇“屬性”。
• 轉到“恢復”選項卡。
• 將所有失敗選項設置為“重新啟動服務”。
• 將“重置失敗計數”和“重新啟動服務”設置為 1 天。
• 單擊“應用”和“確定”。

通過執行這些步驟，您應該能夠解決 Windows PC 上的大多數“無法保存打印機設置”錯誤。請記住在進行更改後重新啟動計算機，因為這通常可以完成修復。如果您仍然遇到問題，可能需要諮詢您的 IT 部門或聯繫 Microsoft 支持以獲得進一步幫助。