如何修復Windows 11中Recall不保存快照的問題

Windows 11 的召回功能旨在捕獲您的活動快照，創建可搜索的操作時間線。然而，一些用戶報告看到消息“Recall正在保存快照”，但發現沒有實際保存快照。如果您遇到此問題，請不要擔心 - 我們為您提供了多種解決方案，以使 Recall 正常工作。

在深入修復之前，請確保你的電腦滿足 Windows 11 中 Recall 的最低硬件要求。其中包括配備 40 TOPs NPU、16 GB RAM、8 個邏輯處理器和至少 256 GB 存儲容量的 Copilot+ PC。

步驟一：重新啟動計算機。這個簡單的操作通常可以解決阻止 Recall 保存快照的故障。如果重新啟動後問題仍然存在，請繼續執行後續步驟。

步驟2：切換保存快照選項。按打開設置Win + I，導航到隱私和安全 > 調用和快照，然後禁用保存快照開關。等待幾秒鐘，然後重新啟用它。如果可能，請在更改後重新啟動系統。

步驟3：檢查並修改註冊表項。編輯註冊表時要小心，並先創建備份。

1. 在“開始”菜單中鍵入“regedit”打開註冊表編輯器。
2. 導航至HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagerdefaultWindowsAI。
3. 查找“DisableAIDataAnalysis”值。如果它設置為 1（禁用），請將其更改為 0 以啟用快照保存。
4. 進行此更改後重新啟動計算機。

第4步：驗證可用的存儲空間。召回需要足夠的存儲空間來保存快照。在設置 > 隱私和安全 > 調用和快照中，檢查快照的最大存儲設置。如果它設置得太低，請增加它以便為快照提供更多空間。

第5步：確保 Recall 文件夾具有適當的權限。 ImageStore 文件夾，位於%LOCALAPPDATA%CoreAIPlatform.00UKP，包含 Recall 屏幕截圖。右鍵單擊 ImageStore 和 UKP 文件夾，轉到“屬性”>“安全性”，並確保您具有“完全控制”權限。

更多閱讀：如何修復Windows 11中的Recall無法打開的問題

第6步：啟用安全啟動。回想一下，需要啟用安全啟動才能拍攝快照。啟用它的方法如下：

1. 進入“設置”>“系統”>“恢復”>“高級啟動”，然後單擊“立即重新啟動”。
2. 計算機重新啟動後，導航至“故障排除”>“高級選項”>“UEFI 固件設置”。
3. 在 BIOS 中，在“安全”、“啟動”或“身份驗證”選項卡下查找“安全啟動”。
4. 將安全啟動設置為啟用。
5. 保存更改並退出 BIOS。

第7步：執行乾淨啟動以識別潛在的衝突。此步驟有助於確定第三方服務是否干擾 Recall：

1. 在“開始”菜單中鍵入“msconfig”，然後打開“系統配置”。
2. 轉到“服務”選項卡，選中“隱藏所有 Microsoft 服務”，然後單擊“全部禁用”。
3. 在“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”並禁用所有啟動項。
4. 重新啟動計算機並檢查 Recall 是否正在保存快照。

如果Recall在乾淨啟動狀態下工作，請逐漸重新啟用服務和啟動項以識別衝突的程序。

如果您已嘗試這些步驟，並且“Recall”顯示“不再保存快照”，請等待幾分鐘，然後再次檢查。如果問題仍然存在，請重新啟動計算機。請記住，Recall 快照本地存儲在 ImageStore 文件夾中%LOCALAPPDATA%CoreAIPlatform.00UKP。要完全關閉調用，請禁用“設置”中的“保存快照”選項或設置註冊表項HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagerdefaultWindowsAIDisableAIDataAnalysis1. 通過這些故障排除步驟，您應該能夠讓 Recall 在 Windows 11 系統上順利運行。