如何修復“Windows 無法連接到打印機”錯誤 0x0000052e

設置網絡打印機時，您可能會遇到錯誤消息“Windows 無法連接到打印機，操作失敗，錯誤 0x0000052e”。這個令人沮喪的問題通常源於 Windows 客戶端和打印服務器之間的憑據不匹配。讓我們探索一些實用的解決方案，讓您的打印機連接並順利工作。

為什麼會出現這個錯誤？

錯誤代碼 0x0000052e 通常表示由於用戶名未知或密碼不正確而導致登錄失敗。這種不匹配會阻止 Windows 與網絡打印機建立連接，從而影響您打印文檔的能力。

方法 1：重新輸入適當的憑據

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“Windows 終端（管理員）”或“命令提示符（管理員）”，打開提升的命令提示符。

步驟2：在命令提示符窗口中，鍵入以下命令，替換<servername>與您的打印服務器的名稱和<printername>與共享打印機的名稱：

start \<servername><printername>

步驟3：按 Enter 執行命令。此操作應提示出現身份驗證窗口。

第4步：出現提示時，輸入打印服務器的正確用戶名和密碼。如果您不確定憑據，請聯繫您的網絡管理員以獲取幫助。

第5步：輸入正確的憑據後，嘗試通過 Windows 設置再次添加打印機。

Windows 憑據管理器可以存儲您的打印機登錄信息，以便在您嘗試連接到網絡打印機時進行自動身份驗證。

步驟一：單擊“開始”按鈕並在搜索欄中輸入“憑據管理器”。從結果中選擇憑據管理器應用程序。

步驟2：在“憑據管理器”窗口中，單擊“Windows 憑據”。

步驟3：找到“添加 Windows 憑據”鏈接並單擊它。

第4步：在出現的新窗口中，輸入以下信息：

• Internet 或網絡地址：輸入打印服務器的名稱（例如，\printserver）。
• 用戶名：鍵入訪問打印服務器所需的用戶名。
• 密碼：輸入用戶名對應的密碼。

第5步：單擊“確定”保存新憑證。

第6步：嘗試通過 Windows 設置再次添加網絡打印機。現在應該自動使用存儲的憑據，從而可能解決連接錯誤。

其他故障排除提示

如果上述方法無法解決問題，請考慮以下附加步驟：

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更新打印機驅動程序：過時或損壞的打印機驅動程序可能會導致連接問題。訪問打印機製造商的網站，下載並安裝適合您的特定打印機型號的最新驅動程序。

檢查網絡連接：確保您的計算機和打印機連接到同一網絡。對於無線打印機，請確認它們已連接到正確的 Wi-Fi 網絡。

重新啟動打印後台處理程序服務：有時，重新啟動後台打印程序服務可以解決打印機連接問題：

步驟一：按 Windows 鍵 + R，輸入services.msc，然後按 Enter 鍵。

步驟2：在服務列表中找到“Print Spooler”。

步驟3：右鍵單擊“Print Spooler”並選擇“重新啟動”。

第4步：嘗試再次連接打印機。

暫時禁用防火牆：您的防火牆可能阻止打印機連接。暫時禁用它以測試這是否是問題的原因。請記住在測試後重新啟用它。

通過遵循這些方法和提示，您應該能夠解決“Windows 無法連接到打印機”錯誤 0x0000052e 並成功連接到網絡打印機。如果問題仍然存在，請考慮聯繫您的 IT 支持團隊或打印機製造商以獲取進一步幫助。