如何修復 Windows 11 遠程桌面中的“您的憑據無效”錯誤

Jacki

Windows 11 遠程桌面中的“您的憑據無效”錯誤可能會阻止您訪問遠程系統,即使您確定使用了正確的登錄信息也是如此。此問題通常在 Windows 更新或系統重新安裝後出現。讓我們探討幾種使遠程桌面重新正常工作的有效方法。

步驟一:驗證您的憑據。仔細檢查您使用的用戶名和密碼是否正確。如果您最近重新安裝了 Windows 或更改了帳戶名,請確保您使用的是更新的信息。

步驟2:運行網絡適配器疑難解答。這個內置的 Windows 工具可以識別並修復常見的網絡相關問題。

打開“開始”菜單,然後轉到“設置”>“系統”>“疑難解答”>“其他疑難解答”。找到並運行“網絡適配器”疑難解答。按照屏幕上的說明完成該過程。

步驟3:將您的網絡配置文件從公共更改為私有。有時,公共網絡配置文件可能會干擾遠程桌面連接。

導航到設置 > 網絡和 Internet > Wi-Fi 或以太網(取決於您的連接類型)。單擊您的活動網絡連接並將“網絡配置文件”更改為專用。

第4步:修改 Windows 安全策略以允許非管理員用戶使用遠程桌面。此步驟需要管理員訪問權限。

Win + R, 類型secpol.msc,然後按 Enter 鍵。導航到本地策略 > 用戶權限分配。雙擊“允許通過遠程桌面服務登錄”。單擊“添加用戶或組”並輸入您要授予訪問權限的非管理員帳戶的用戶名。單擊“檢查名稱”進行驗證,然後單擊“確定”保存更改。

第5步:調整組策略設置以允許憑據委派。這可以解決與身份驗證相關的問題。

按打開組策略編輯器Win + R, 打字gpedit.msc,然後按 Enter 鍵。導航到計算機配置 > 管理模板 > 系統 > 憑據委派。查找並啟用以下策略:

  • 允許委派默認憑據。
  • 允許使用僅 NTLM 服務器身份驗證委派默認憑據。
  • 允許委派保存的憑據。
  • 允許使用僅 NTLM 服務器身份驗證委派保存的憑據。

對於每個策略,單擊“顯示”並添加TERMSRV/*到服務器列表。

第6步:確保 Windows Hello 不會干擾遠程桌面身份驗證。如果您使用 Windows Hello 進行本地登錄,可能會導致遠程桌面出現問題。

了解更多:如何使用 Microsoft 遠程桌面應用程序訪問遠程 PC

轉至設置 > 帳戶 > 登錄選項。禁用“Microsoft 帳戶需要 Windows Hello 登錄”並啟用密碼登錄。

第7步:檢查遠程計算機是否允許遠程桌面連接。在遠程計算機上,轉到“設置”>“系統”>“遠程桌面”,並確保“遠程桌面”已打開。

步驟8:驗證遠程計算機的防火牆沒有阻止遠程桌面連接。在遠程計算機上,在“開始”菜單中搜索“允許應用程序通過 Windows 防火牆”。確保為專用網絡和公共網絡選中“遠程桌面”。

通過執行這些步驟,您應該能夠解決 Windows 11 遠程桌面中的“您的憑據無效”錯誤。請記住在進行更改後重新啟動計算機以確保它們生效。如果您仍然遇到問題,請考慮聯繫您的網絡管理員或 Microsoft 支持人員以獲取進一步幫助。