可能的詐騙電話：它們是什麼以及如何阻止它們

哪些電話可能是詐騙電話？

“疑似詐騙”電話是由電話運營商自動標記的來電，以警告用戶可疑的詐騙或垃圾郵件，通常與自動電話、欺騙或語音釣魚詐騙相關。建議用戶忽略這些電話、啟用呼叫阻止功能並報告可疑號碼。

雖然它們通俗地稱為“可能是詐騙的電話”，但不同的運營商使用不同的措辭來警告用戶有關詐騙的電話。例如，AT&T 顯示“垃圾郵件風險”，US Cellular 和 Verizon 都使用“潛在垃圾郵件”，而 T-Mobile 默認將其標記為“可能是詐騙”。

為了識別垃圾電話，運營商使用以下技術攪拌/搖晃— 一組幫助使用數字簽名驗證呼叫者號碼的協議。這減少了VoIP 和數字網絡中的來電顯示欺騙。

一些運營商還提供基本詐騙檢測系統的升級版本，例如 Verizon 的 Call Filter Plus 或 AT&T 的 Call Protect，這些工具可以為用戶提供更多保護，防止可疑電話和電話詐騙風險，同時通常還包括阻止或管理不需要的電話的選項。

如何阻止可能的詐騙電話

你可以通過手機應用程序的最近通話記錄手動阻止 iPhone 或 Android 上的單個“可能是詐騙”的號碼。或者，iPhone 用戶可以啟用“沉默未知來電者”，將所有未知號碼發送到語音信箱，Android 用戶可以激活垃圾郵件過濾器，自動阻止已知的詐騙來電者。

阻止可能存在詐騙的個人號碼

您可以阻止特定號碼再次給您打電話，但這需要您一次查看並阻止一個號碼。一旦被阻止，該號碼就根本無法再到達您的手機。

阻止個別詐騙號碼有助於防止已知垃圾郵件發送者重複撥打電話，並讓您更好地控制誰可以聯繫您。

在 iPhone 上

以下是如何在 iPhone 上阻止可能的詐騙或垃圾郵件來電者：

1. 打開電話應用程序 > 點擊最近的> 找到可疑號碼並點擊我旁邊的（信息）圖標。

2. 輕敲阻止此來電者>塊接觸確認。

在安卓上

如果您在 Android 設備上接到“可能是詐騙電話”或垃圾電話，您可以阻止該號碼再次聯繫您的設備。

以下是在 Android 手機上阻止個人號碼的方法：

1. 打開電話應用程序 > 點擊最近的> 找到並點按您要阻止的號碼。

2. 輕敲堵塞> 點擊堵塞再次確認。

這些說明基於 Google Pixel，但根據您的 Android 設備型號和軟件版本，步驟可能會略有不同。

讓 iPhone 上的未知來電者靜音

您可以通過將所有未知號碼發送到語音信箱來消除可能的詐騙電話，但這也會影響不在您的聯繫人中的非垃圾郵件呼叫者。

要讓 iPhone 上的所有未知來電者靜音，請轉至設定>應用程式>電話> 向下滾動並點擊讓未知來電者保持沉默> 切換按鈕將其打開。

啟用“靜音未知來電者”功能後，來自不在您的聯繫人中的號碼的來電將自動轉到語音信箱，而您的手機不會響鈴。但是，您的 iPhone 可能仍然允許來自 WhatsApp 和其他所謂安全的消息應用程序的詐騙電話。

激活 Android 的垃圾郵件過濾器

要在垃圾郵件和“可能是詐騙”的電話到達您的 Android 設備之前主動阻止它們，您可以啟用手機內置的垃圾郵件過濾功能。該工具的工作原理是自動識別和阻止已知的詐騙呼叫者，減少不必要的中斷並保護您免受潛在的欺詐。

以下是在 Google Pixel 上啟用垃圾郵件過濾器的方法：

1. 打開電話應用程序 > 點擊三個垂直點在右上角>設定>來電顯示和垃圾郵件。

2. 兩者都切換查看來電者和垃圾郵件 ID和過濾垃圾電話。

它根據 Google 龐大的垃圾郵件號碼數據庫實時過濾可疑電話。其他 Android 機型也會有類似的步驟。

可能的詐騙電話類型

標記為“可能是詐騙”的電話範圍從輕微的滋擾到嚴重的欺詐企圖。雖然有些只是不請自來的營銷，但另一些則旨在竊取您的個人信息、金錢或身份。

以下是最常見的標記呼叫類型的細分：

• 合法的機器人電話。自動預先錄製的消息可能會被標記為“可能是詐騙”，因為自動撥號系統被廣氾濫用且難以與非法活動區分開來。

• 非法機器人電話。欺詐性自動電話旨在通過請求敏感信息、提供虛假服務或冒充公眾人物或家庭成員來竊取您的數據。請注意，任何試圖向您推銷商品的自動呼叫都是可能非法——即使這不是騙局。

• 電話營銷電話。銷售代表主動致電推銷產品或服務。只有在您事先同意的情況下，這些才是合法的。

• 詐騙或冒充電話。騙子試圖通過冒充政府官員（例如，美國國稅局或社會保障局）、技術支持人員、慈善工作者，甚至陷入困境的家庭成員來欺騙您透露信息。

電話如何可能被標記為詐騙？

電話運營商和技術提供商結合使用工具、數據源和算法來識別潛在的欺詐電話並將其標記為“可能是詐騙”。

以下是標記呼叫的主要方式的詳細說明：

• 呼叫者行為分析。電話運營商使用算法和呼叫分析來監控和標記單個號碼的高呼叫量、短呼叫持續時間、大量掛斷或類似於已知詐騙呼叫危險信號的其他模式。

• 攪拌/搖晃驗證。大多數美國電話運營商都需要實施 STIR/SHAKEN，這是一個通過使用加密簽名和運營商級電話號碼所有權知識來驗證呼叫者是否擁有合法電話號碼的框架。如果呼叫未通過驗證，則可能會被標記為疑似詐騙。

• 眾包報告。用戶可以通過手機應用程序或運營商服務報告和查找垃圾郵件或詐騙電話。這些眾包報告通過標記經常收到用戶投訴的電話號碼，為垃圾郵件數據庫做出貢獻。

• 第三方垃圾郵件數據庫。運營商可能與外部數據提供商合作，例如希亞，跟踪和分析已知詐騙或自動呼叫號碼的詐騙電話趨勢。此類服務還跟踪新出現的欺詐策略和跨網絡共享的全球黑名單。

• 運營商特定工具。每個運營商都使用專有工具來幫助標記和阻止可疑呼叫，例如 T-Mobile Scam Shield、Verizon Call Filter 和 AT&T Call Protect。這些通常基於實時數據、用戶輸入和身份驗證系統的強大組合。

“可能是詐騙”的消息並不總是完美的，因為某些詐騙仍然可以通過過濾器，並且合法的電話可能會被誤認為是詐騙。該標籤僅作為早期警告，幫助您避免接聽潛在有害或煩人的電話。

如何檢查呼叫是否被錯誤標記

雖然“可能是騙局”的標籤很有幫助，但它並不是萬無一失的。合法的未知呼叫者（例如小型企業、銀行或醫療機構）有時可能會被錯誤地標記為詐騙。

以下是檢查呼叫是否被錯誤標記的方法：

1. 查看來電顯示姓名或號碼。看看您是否認識該號碼或區號。

2. 檢查語音信箱。如果留下了消息，請聆聽它以了解上下文。

3. 評估通話時間和頻率。重複的嘗試或時間敏感的消息可能會暗示真正的聯繫。

4. 在線搜索電話號碼。使用搜索引擎或 Truecaller 或 Hiya 等來電顯示應用程序來查看該號碼是否與詐騙、業務或誤報相關。

5. 使用組織的官方聯繫號碼驗證呼叫者。如果電話似乎來自合法組織（例如銀行、醫院或送貨服務），請仔細檢查其是否與官方網站聯繫頁面上顯示的內容相符。

不要直接從通話記錄中回撥該號碼，因為詐騙者可以欺騙號碼，使其看起來合法。嘗試使用官方網站或其他可信的溝通渠道聯繫給您打電話的個人或組織。

如果您確認呼叫合法，則可以通過呼叫篩選應用程序（如 Truecaller 或 Hiya）或通過調整手機默認撥號器中的垃圾郵件防護設置，將該號碼標記為安全。 Android 和 iPhone 都提供內置選項來管理垃圾電話的過濾程度。

為什麼我接到這麼多可能是詐騙的電話？

收到“可能是詐騙”電話的增加通常是由於您的電話號碼在隨機撥號後被垃圾郵件發送者洩露、出售或標記為“活動”所致。

以下是您可能收到潛在詐騙電話的最常見原因：

• 您在有風險的網站或應用程序上輸入了您的號碼。註冊虛假贈品、粗略試用或不值得信賴的應用程序通常會導致您的號碼被盜取並出售給電話推銷員或詐騙者。

• 您在網上與詐騙者交往。即使通過社交媒體、網絡釣魚電子郵件或虛假在線支持聊天與詐騙者進行一次互動，也可能導致您的電話號碼被收集和濫用。

• 您的號碼是隨機撥打的。一些詐騙操作使用自動撥號器來測試數字的隨機組合。如果您接聽，您的號碼將被標記為“活躍”，並且更有可能再次被呼叫。

• 您之前曾接聽或接聽過垃圾郵件來電者。與垃圾電話互動（即使只是接聽）也表明您的號碼處於活動狀態，從而增加您再次成為目標的機會。

• 數據經紀人出售了您的信息。數據經紀人通過在線表格、調查或公共記錄合法地彙編和出售消費者信息，包括電話號碼。騙子經常購買這些清單。

• 您被人肉搜索或因違規行為而洩密。您的電話號碼可能因數據洩露而暴露，在人肉搜索事件中洩露，或發佈在暗網上，使騙子很容易獲得。

• 您成為社會工程的受害者。網絡釣魚、短信網絡釣魚（短信網絡釣魚）或語音釣魚（語音網絡釣魚）等技術會誘騙用戶洩露個人詳細信息（包括電話號碼），這些信息隨後會被利用。

您對自己的電話號碼和其他個人信息越嚴格，落入壞人之手的可能性就越小。

如果我接聽可能是詐騙的號碼會怎樣？

接聽或回電標記為“可能是詐騙”的電話可能會讓您面臨風險。以下是每種情況下可能發生的情況：

• 您的號碼已驗證為有效。接聽確認您的號碼處於活動狀態，使您成為更多詐騙嘗試的目標。

• 您可能會被引導至網絡釣魚計劃。詐騙者可能會冒充支持者竊取您的登錄詳細信息、信用卡信息或訪問您的設備。

• 你的聲音可能會被錄下來。騙子可能會問看似無害的問題，例如“你能聽到我說話嗎？”捕獲您的聲音以用於語音身份驗證欺詐。

• 您可能面臨分享敏感信息的風險。詐騙者經常冒充可信來源（例如銀行、政府機構或技術支持）並使用壓力策略來誘騙您分享個人或財務信息。

• 您可能需要支付額外費用。一些詐騙者使用國際或高費率號碼，如果您回撥電話，可能會導致您的電話賬單上產生意外費用。

如何舉報詐騙電話

舉報詐騙者可以幫助您和他人阻止未來的詐騙。您可以在 iPhone 和 Android 設備設置中舉報詐騙電話，也可以向國家當局舉報。

在 Android 上報告詐騙號碼

1. 打開電話應用程序 > 點擊最近的> 找到您要舉報的號碼 > 點擊我（信息）圖標 >報告或者阻止和報告垃圾郵件。

2. 選擇垃圾郵件類型（例如詐騙、電話推銷員） - 如果您的設備允許 > 點擊好的確認。

並非所有 Android 設備都提供“報告來電者”選項。雖然許多內置撥號器應用程序（例如 Google Phone 或三星的撥號器）都包含它，但其他應用程序可能不支持它或需要不同的步驟，例如安裝 Google 手機應用,啟用來電顯示和垃圾郵件設置， 或者通過運營商的應用程序報告號碼或網站。

報告 iPhone 上的詐騙號碼

您無法直接從 iOS 手機應用程序舉報潛在的詐騙電話。但是，如果發件人不在您的聯繫人中，並且該消息是通過 iMessage（而非標準短信）接收的，您可以舉報詐騙短信：

• 打開留言應用程序 > 點擊來自未知發件人的消息線程 > 選擇報告垃圾郵件>刪除並報告垃圾郵件。

這將刪除該郵件並將發件人信息和郵件內容提交給 Apple，從而幫助改進 Apple 的垃圾郵件檢測系統。

向聯邦貿易委員會報告

如果您受到欺騙、詐騙或成為欺詐目標，您應該向 FTC 舉報，該機構將調查並執行法律，打擊欺騙、不公平或欺詐性商業行為。

以下是向 FTC 舉報詐騙電話的方法：

1. 訪問舉報欺詐.ftc.gov> 點擊立即舉報> 選擇最能描述問題的選項 — 例如，電話或冒充者。

2. 按照提示完成表格。您需要提供以下詳細信息：

   • • 給您打電話的電話號碼。

     • 來電者所說或聲稱的內容。

     • 您是否分享了任何個人信息。

     • 當電話發生時。

3. 輕敲提交。

您的報告將被添加到執法部門和調查人員用來追踪和阻止詐騙者的安全數據庫中。

向聯邦通信委員會報告

聯邦通信委員會（或 FCC）負責監督和執行與電信提供商和技術相關的法律。如果詐騙電話涉及欺騙號碼、自動呼叫以及電信提供商的技術違規行為，請向 FCC 舉報。

聯邦貿易委員會 (FTC) 處理與欺詐相關的報告，而聯邦通信委員會 (FCC) 則專注於電信執法。

以下是向 FCC 報告詐騙號碼的方法：

1. 訪問消費者投訴.fcc.gov> 點擊電話問題>向 FCC 發起投訴。

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2. 填寫表格並提供以下詳細信息：

   1. • 來電者的號碼。

      • 你的電話號碼。

      • 通話的日期和時間。

      • 對所發生事件的描述。

3. 輕敲提交投訴。

您的報告可幫助 FCC 監控詐騙電話趨勢，並針對非法自動電話和號碼欺騙實施法律。

其他阻止詐騙電話的方法

屏蔽號碼並不是減少您接到的詐騙電話數量的唯一方法。您還可以嘗試忽略可疑電話、使用特殊的撥號代碼或更改您的電話號碼。

忽略詐騙電話

阻止詐騙電話最簡單、最有效的方法之一是忽略他們。當您不接聽時，詐騙者就不太可能將您的號碼標記為活躍號碼，從而減少將來撥打電話的機會。

讓未知號碼進入語音信箱 — 您真正的聯繫人會留言或通過 WhatsApp 或 Facebook Messenger 等替代消息應用程序與您聯繫。隨著時間的推移，持續忽略詐騙電話有助於將您的號碼從詐騙者的視線中排除。

撥打詐騙電話攔截代碼

呼叫代碼或撥號代碼是您可以在手機鍵盤上撥打的特殊號碼，用於快速激活或管理基於運營商的功能，包括幫助阻止詐騙或垃圾電話的工具。這些代碼通常受到美國主要移動提供商的支持，並提供一種快速、簡單的方法來保護自己，而無需安裝額外的應用程序。

T-Mobile 用戶可以撥打第662章在符合條件的設備上啟用詐騙阻止。此功能可在可能的詐騙電話到達您的手機之前將其攔截。

但是，由於此服務會在所有可能的詐騙電話到達您之前將其阻止，因此它可能會阻止未保存在您的聯繫人中或未在提供商的數據庫中註冊的合法呼叫者。要關閉呼叫攔截器，只需撥打第632章。

或者，您可以撥打*77到 阻止來自私人或隱藏號碼的所有來電，防止它們響鈴。

使用撥號代碼（如果可用）是提高呼叫安全性的快速方法。請諮詢您的運營商，了解您的套餐支持哪些功能。

使用移動提供商的工具

大多數移動運營商提供免費或付費工具來幫助過濾和阻止詐騙電話。這些服務使用實時數據和網絡級篩選來檢測、標記或阻止可疑呼叫。

請諮詢您的運營商，了解有哪些可用選項以及如何激活以下功能：T-Mobile 詐騙盾,AT&T 呼叫保護， 或者威瑞森呼叫過濾器。如果您不確定自己使用的是哪家移動運營商，可以通過手機的設置進行檢查。

• 在 iPhone 上：轉至設定>一般的>關於>網絡或者載體。

• 在 Android 上：轉到設定>網絡與互聯網或者連接>移動網絡或者SIM卡。運營商名稱將顯示在下面網絡或者載體。

下載詐騙電話攔截應用程序

第三方應用程序可以提供強大的詐騙電話攔截解決方案，通常具有可定制的功能和實時垃圾郵件數據庫。

流行的詐騙電話攔截應用程序，例如真實召喚者,諾莫羅博， 和希亞阻止已知的詐騙者、識別垃圾郵件並眾包報告以阻止新出現的威脅。

註冊“請勿致電”註冊表

在全國謝絕來電 (DNC) 登記處註冊您的電話號碼有助於減少來自合法電話推銷員的電話。但是，它不會阻止詐騙或欺詐者。

以下是註冊“請勿致電登記處”的方法：

1. 訪問請勿致電.gov> 點擊註冊您的電話> 輸入您的電話號碼和有效的電子郵件地址。

2. 點擊確認您的註冊關聯在確認電子郵件中。

您的號碼將在大約 31 天內添加到註冊表中。

更改您的電話號碼

更改號碼可以阻止詐騙電話，但很麻煩。您需要更新您的聯繫人和帳戶，如果您的號碼再次暴露，不需要的電話可能會再次出現。當其他工具（例如阻止、過濾器和安全應用程序）無法解決問題並且您收到的呼叫量正在影響您的生活質量時，最好保留此選項。

要更改您的電話號碼，請通過電話、在線或通過他們的應用程序聯繫您的移動運營商。可能需要支付少量費用，之後您需要更新您的聯繫人信息。

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