修复三星或 Android 手机键盘不工作的问题

当您需要快速发送消息时，看到“不幸的是，键盘已停止”错误可能会令人沮丧。这个常见问题会影响三星和 Android 设备，但有几种有效的解决方案可以让您的键盘重新正常工作。

重新启动您的键盘应用程序

强制停止并重新启动键盘应用程序通常可以解决临时故障。许多用户发现这个简单的修复立即有效。

1. 1.前往“设置”>“应用程序”
2. 2.点击三点菜单并选择“显示系统应用程序”
3. 3.

   

   点击展开

4. 4.找到“Android键盘”或“三星键盘”并点击它
5. 5.点击“强制停止”关闭应用程序

强制停止后，退出“设置”并测试键盘。如果您使用第三方键盘，请查找该特定应用程序。

点击展开

重新启动您的设备

简单的设备重启可以解决许多与应用程序相关的问题并清除临时故障。重启手机，检查键盘是否正常。

点击展开

清除键盘缓存和数据

损坏的缓存文件可能会导致键盘问题。清除它们会删除临时文件，而不会删除您的个人数据，但您会丢失自定义键盘设置。

1. 1.前往“设置”>“应用程序”
2. 2.查找您的键盘应用程序（三星、Android 或第三方）
3. 3.点击存储
4. 4.选择“清除缓存”，然后选择“清除数据”
5. 5.出现提示时确认

点击展开

清除缓存和数据后重新启动设备。

清除词典应用程序缓存

词典应用程序与您的键盘紧密配合。此处损坏的文件可能会触发键盘错误。

1. 1.前往“设置”>“应用程序”
2. 2.找到“词典”应用程序
3. 3.点击存储 > 清除缓存
4. 4.点击清除数据并确认

点击展开

更新您的键盘应用程序

过时的键盘应用程序可能会出现兼容性问题。通过 Play 商店更新您的键盘。

1. 1.打开 Google Play 商店
2. 2.点按您的个人资料照片
3. 3.选择“管理应用和设备”
4. 4.点击“可用更新”
5. 5.更新您的键盘应用程序（如果可用）

点击展开

重置键盘设置

三星设备允许您将键盘设置重置为默认值，这可以解决配置冲突。

1. 1.转到设置 > 常规管理
2. 2.选择语言和输入

点击展开

1. 1.点击“屏幕键盘”
2. 2.选择您的默认键盘

点击展开

1. 1.点击“重置为默认设置”

点击展开

安装第三方键盘

如果您的默认键盘仍然存在问题，切换到第三方键盘可以立即解决问题。流行的选项包括 Play 商店中提供的 Gboard、SwiftKey 和 Microsoft 键盘。

更新设备软件

过时的系统软件可能会导致键盘兼容性问题。定期更新包括错误修复和改进。

1. 1.转至设置 > 关于设备或软件更新
2. 2.点击软件更新或系统更新
3. 3.您的设备将检查可用的更新

以安全模式启动

安全模式可通过禁用所有非系统应用程序来帮助确定第三方应用程序是否导致键盘问题。

1. 1.按住电源按钮
2. 2.点击“关闭电源”
3. 3.同时按住电源 + 音量调低按钮
4. 4.出现三星标志时松开电源，按住音量下键
5. 5.屏幕上将出现“安全模式”

点击展开

如果键盘在安全模式下工作，则可能是第三方应用程序导致了该问题。通过一一禁用最近安装的应用程序来进行测试，以确定罪魁祸首。

重置所有设置

这会将系统设置重置为默认设置，而不会删除您的个人数据或应用程序。

1. 1.转到设置 > 常规管理
2. 2.点击重置
3. 3.选择重置设置

点击展开

三星专用解决方案

对于显示“不幸的是，三星键盘已停止工作”的三星设备，这些附加步骤可能会有所帮助：

• 禁用词典提供程序：前往“设置”>“应用程序”>“全部”，找到“词典提供程序”，点击它，然后选择“禁用”
• 清除键盘和词典应用程序缓存和数据
• 如上所述重置键盘设置
• 更新设备软件
• 作为最后的手段，执行出厂数据重置（首先备份数据）

从最简单的解决方案（例如重新启动键盘或设备）开始，然后根据需要进行更复杂的故障排除。大多数键盘问题都可以解决，而不会丢失数据或需要专业维修。