如何修复 Windows 10 上的 HP 加速计错误

Windows 10 更新有时会导致硬件驱动程序（包括 HP 加速计）的兼容性问题。如果您最近更新了 HP 笔记本电脑并遇到错误消息“HP 加速计无法在此版本的 Windows 上运行”，请不要担心。本文将指导您通过多种方法来解决此问题并使您的加速度计重新工作。

HP 加速计是一种运动传感器，可在检测到突然运动时停放读/写头，从而帮助保护您的硬盘驱动器。虽然对于系统操作来说并不重要，但它对于具有传统硬盘驱动器的笔记本电脑来说是一个有用的功能。以下是一些修复加速度计误差的有效解决方案：

方法 1：更新 HP 3D DriveGuard 软件

最直接的解决方案通常是更新管理加速计的 HP 3D DriveGuard 软件。操作方法如下：

建议阅读：如何修复 Windows 11 上的“重新启动以修复驱动器错误”

步骤一：卸载当前的 HP 3D DriveGuard 软件。打开控制面板，转到“程序和功能”，找到 HP 3D DriveGuard，右键单击它，然后选择“卸载”。

步骤2：重新启动计算机以确保旧软件的所有组件均已删除。

步骤3：从 HP 官方支持网站下载最新版本的 HP 3D DriveGuard。确保为您的笔记本电脑型号和 Windows 版本选择正确的版本。

第4步：运行安装程序并按照屏幕上的说明进行操作，安装新下载的 HP 3D DriveGuard 软件。

第5步：再次重新启动计算机以使新软件正确初始化。

如果更新软件后错误仍然存​​在，请继续执行下一个方法。

方法2：更新设备驱动程序

有时，问题在于过时或损坏的设备驱动程序。以下是更新它们的方法：

步骤一：按Windows key + X并从菜单中选择“设备管理器”。

步骤2：展开“系统设备”类别并查找“HP 移动数据保护传感器”或类似条目。

步骤3：右键单击该设备并选择“更新驱动程序”。

第4步：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让 Windows 搜索并安装任何可用的更新。

第5步：如果 Windows 找不到新驱动程序，请访问 HP 支持网站并下载适合您的特定笔记本电脑型号的最新驱动程序。

第6步：安装新驱动程序后，重新启动计算机。

方法 3：使用 HP Support Assistant

HP Support Assistant 是一款内置工具，可帮助管理驱动程序和软件更新：

步骤一：打开 HP 支持助手。如果尚未安装，请从 HP 网站下载。

步骤2：单击“更新”，然后单击“检查更新和消息”。

步骤3：如果加速度计或相关组件有可用更新，请选择它们并单击“下载并安装”。

第4步：安装完成后，重新启动计算机。

方法 4：执行干净启动

如果问题仍然存在，则可能是由软件冲突引起的。执行干净启动可以帮助识别问题：

步骤一：按Windows key + R， 类型msconfig，然后按 Enter 键。

步骤2：在系统配置窗口中，转到“服务”选项卡。

步骤3：选中“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后单击“全部禁用”。

第4步：转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。

第5步：在任务管理器中，禁用所有启动项。

第6步：重新启动计算机并检查加速计是否工作。

如果干净启动没有出现该错误，请一一启用服务和启动项，以识别冲突的软件。

方法 5：更新或重新安装 Visual C++ Redistributable

一些用户报告更新或重新安装 Visual C++ Redistributable 可解决加速计问题：

步骤一：从微软官方网站下载最新的Visual C++ Redistributable包。

步骤2：运行安装程序并按照屏幕上的说明更新或重新安装软件包。

步骤3：安装完成后重新启动计算机。

如果这些方法都不能解决问题，则加速度计硬件本身可能有故障。在这种情况下，您可能需要联系 HP 支持部门以获得进一步帮助或考虑维修您的笔记本电脑。

请记住，HP 加速计主要适用于配备传统硬盘的笔记本电脑。如果您的笔记本电脑使用固态驱动器 (SSD)，则不需要加速度计来保护驱动器。在这种情况下，如果您不想看到错误消息，可以安全地禁用或卸载 HP 3D DriveGuard 软件。