如何修复 Windows 11 中的打印机连接和打印问题

打印机问题可能会令人沮丧，尤其是当您需要打印重要文档时。如果您在 Windows 11 中遇到打印机连接或打印问题，请不要担心。本指南将引导您了解几种有效的方法，让您的打印机重新工作。

运行内置打印机故障排除程序

Windows 11 附带内置故障排除程序，可以自动检测并修复常见的打印机问题。使用方法如下：

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”应用程序。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：向下滚动找到打印机疑难解答，然后单击旁边的“运行”。

第4步：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

故障排除程序将尝试自动识别并解决任何与打印机相关的问题。如果发现任何问题，它会建议修复或自动应用它们。

检查物理连接和网络状态

有时，最简单的解决方案是最有效的。确保您的打印机已正确连接并开机：

步骤一：对于 USB 打印机，请检查电缆是否已牢固插入打印机和计算机。如果可用，请尝试使用其他 USB 端口。

步骤2：对于无线打印机，请验证您的打印机和计算机是否连接到同一 Wi-Fi 网络。您可以通过打印机的控制面板检查打印机的网络设置。

步骤3：重新启动打印机和计算机以刷新其网络连接。

更新或重新安装打印机驱动程序

过时或损坏的打印机驱动程序可能会导致连接和打印问题。以下是更新或重新安装它们的方法：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“打印机”或“打印队列”类别。

步骤3：右键单击您的打印机并选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索驱动程序”，让 Windows 查找并安装最新的驱动程序。

第4步：如果更新不起作用，请再次右键单击打印机并选择“卸载设备”。然后，转到打印机制造商的网站下载并安装适合您型号的最新驱动程序。

将您的打印机设置为默认设备

确保您的打印机设置为默认设备以避免打印问题：

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”。

步骤2：转至蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪。

步骤3：从列表中选择您的打印机。

第4步：如果该选项可用，请单击“设为默认值”。

清除打印队列

打印作业卡住可能会导致无法打印新文档。清除打印队列的方法如下：

步骤一：打开设置 > 蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪。

步骤2：选择您的打印机并单击“打开打印队列”。

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步骤3：在新窗口中，单击菜单栏中的“打印机”，然后选择“取消所有文档”。

第4步：如果任何作业仍然卡住，请重新启动后台打印程序服务：
一个。按 Windows 键 + R，输入“services.msc”，然后按 Enter。
b.在列表中找到“Print Spooler”，右键单击它，然后选择“重新启动”。

重置后台打印程序

如果清除打印队列不起作用，请尝试重置打印后台处理程序服务：

步骤一：按 Windows 键 + R，输入“services.msc”，然后按 Enter。

步骤2：在列表中找到“Print Spooler”，右键单击它，然后选择“停止”。

步骤3：打开文件资源管理器并导航到 C:WindowsSystem32spoolPRINTERS。

第4步：删除该文件夹中的所有文件（如果有）。

第5步：返回“服务”窗口，右键单击“Print Spooler”，然后选择“启动”。

重新安装您的打印机

如果所有其他方法均失败，请尝试删除并重新安装打印机：

步骤一：打开设置 > 蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪。

步骤2：选择您的打印机并单击“删除”。

步骤3：单击窗口顶部的“添加设备”。

第4步：按照提示重新安装打印机。 Windows 应自动检测并安装必要的驱动程序。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 Windows 11 中的大多数打印机连接和打印问题。如果问题仍然存在，请考虑联系打印机制造商的支持人员或专业技术人员以获取进一步帮助。